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极品服务生-第78部分
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体现了一个服务员也应该具有的人格魅力……而缺点在于其性格特征过于明星，表现得太过于强势，没能让人感觉到亲切感以及进餐的温暖感，故此打五分。”
“这也是评分理由？完全是对柔半烟性格特征的吐槽嘛，不过说的挺好。”
“这个主考官说出了我们很多人的心声。”
“主考官我们爱你……”
不知道这次考试会不会让柔半烟陷入流言蜚语之中，但有一个事情非常肯定的是柔半烟的主考官绝对火了。
就连张子默也是深深的感慨，在这个酒店就是太缺少像这种直率的主考官了，有机会一定要和其喝几杯。
“你们三个王八蛋，都给我把骨头整结实喽，老娘我一个个去收拾你们。”听完三人给自己的评价，柔半烟感觉自己内心的小宇宙又快要爆发出来了。
“十六号选手张子默的成绩为……九点八分。”主持人似乎觉得自己看错了，反反复复的看了几遍，最终确定就是九点八分。
“哇，不会吧，这家伙居然也是九点八分，还有没有天理啊，我自认为我都比他强，这成绩是假的吧？”
“胡说，张经理一向是低调行事，他的本事可多着呢，你知道个屁啊。”
“切，那家伙整天一副懒散的架子，据说在洗浴部还经常调戏服务员呢，我觉得不太可能。”
“调戏归调戏，你要是有那个本事你也可以去调戏啊，你这是吃不到葡萄说葡萄酸。”
“假的……”
“假你妹……”
张子默看着下面反应激烈的人群，其中一半是觉得自己成绩造假，还一半则是……昧着良心说自己是实至名归，张子默突然感觉挺对不起支持自己的那些人，特别是崔秀东那家伙，只要谁说自己的不好，那丫的都会冲上前去跟人理论一番，还有迎宾部的部长，那也是见不得别人说自己的不好，这个场景着实让他感动不已。
“哼，张子默你倒是挺神通广大的啊，居然连主考官都给收买了，啧啧。”柔半烟咬着嘴唇，一副不屑的样子。
“是啊，主考官被我精湛的技术和高超的沟通能力给收买了，柔经理你现在难道一点压力都没有吗，之前你可是跟我说最后一名已经给我预订了，现在看来你口是心非，自己将其占有喽！”张子默虽然知道自己成绩是有那么一点出乎意料，但在柔半烟面前，他还是很有底气的。
“嗬，神气个什么，你在牛，那也是我教出来的，这充分说明了一个问题，那就是我没有使出全力，这是高手一般用得招数，你懂吗？”虽然柔半烟恨不得将张子默嘴巴给撕烂掉，但想到下一关还是给忍住了。
“水至清则无鱼，人至贱则无敌，柔半烟你虽然没有读多少年的书，但对于这个句子的含义，你用实际行动给我证明了，咱们下一关见。”张子默挑了挑眉毛，过去安慰得了低分的美眉去了。
当所有分数公报完毕之后，主席台上众人对于张子默的成绩还是议论纷纷，每个人都有自己的看法。
好比钟秋英就认为张子默的这个成绩绝对是有水分的，因为张子默不可能做的比其它几位有着多年经验的部长还要做的好。
夏全智则是坚持自己的观点，他认为这种赛事考验的是选手综合实力，许多部长之所以成绩不好，不是因为技术不过关而是因为心理压力太大，造成的发挥失常，而张子默在比赛中则是心理和技术上都超常发挥，最后拿下高分那也是实属正常，甚至夏全智到最后还对钟秋英说了句，让对方不要戴着有色眼镜看待部下，不然会造成很多不必要的矛盾。
作为中间派的张静怡看到两人各执己见，忙打圆场的说出了自己的观念，她认为本次比赛既然是本着去发现人才挖掘人才培养人才的目的，那么就应该有一颗宽广的心胸去包容那些冒尖的选手，即使他们平时成绩不咋地，但现在只要出成绩了，就应该尽自己最大的努力去培养，当然既然比赛是人操控的，那就或多或少有漏洞，比赛中也避免不了出现个别的差错，但是在大的前提下，应该是掌握正确的方向。
三个人讨论了半天，直到最后李总的到来才算是暂时性的安静下来，同样原本闹哄哄的大厅也是跟着安静下来。
李总今天穿的是一件淡黄色的圆领t恤，外加一个暖色套裙，看起来非常的清淡素雅。再加上李总本来人就很温和，脸上又时常挂着笑容，所以一出来人们就都闭上了嘴巴。
“辛苦你们几位了，这么晚了还在这里主持比赛。”李总走上主席台之后，给夏全智，张静怡，还有钟秋英打着招呼。
“太客气了李总，这是我们的福气。”钟秋英见到李总过来，立马站起来又是端茶又是送水，显得很是殷勤。
“李总都过来了，那第四关看样子应该非常的精彩。”
“对啊，对啊，有好戏看了。”
“这一次还看张子默那家伙作弊，啊！美女你干嘛打我？”
“不许你说张经理的坏话，不然看见你一次我就打你一次，哼！”不知道何时何采萱突然挥舞着小拳头出现在了那个说张子默坏话的男生的后面。
“现在有请李总给大家讲解一下第四关的规则和之后的奖励条件。”主持人见到李总过来也立马是拿着单子小跑着到了主席台。
李总笑着看了看比赛规则和比赛奖励机制，虽然之前夏全智在打草稿的时候给她看过一次，但看到比赛办的这么好，她还是忍不住又看了一遍。
“第四关，也就是最后一关，其比赛规则是进入这一关的四位参赛选手和五位经理，每个人按照抽签顺序依次上来作答，题目也是抽签决定，最后获得第一名的参赛选手将得到大厅里面那辆十万元轿车，第二名……。其中要说明的一点是，凡是五位经理获得的奖项将全部捐给笑笑爱心基金会，好了，开始抽签吧。”李总也不是一个喜欢说废话的人，说完就朝主持人点头示意可以开始了。
“笑笑爱心基金会？这个是什么时候成立的？”别人不知道笑笑是谁，可是柔半烟却是清楚的狠，一听到这个，她就下意识的望向了张子默。
“嘿嘿，这个都是大家建议这么做的，随着夏总的到来，咱们很多经理的觉悟都开始提高了，其中柔经理你尤为突出。”张子默颇有默契的朝柔半烟笑了笑，很难得的夸奖了一回对方。
“老实交代，这个基金会，到最后是不是都到你的口袋去了？”柔半烟越想越有这个可能性，最后甚至确定张子默这一次参加比赛就是为了这个目的。
“柔经理你怎么能这么说呢，你这是在侮辱我，真是让我伤心，没想到咱们曾经共处一室，甚至你还疯狂的吻过我，但这一切都没能让你学会用正确的眼观看待我，落花有意流水无情，我本将心照明月，奈何明月照沟渠……。”
“去死……”听到张子默提到昨天晚上那件丑事，柔半烟立马是转过头去，不再理会对方了。
“嘿嘿，居然还会害羞……”张子默看着脸红的柔半烟，禁不住心中的得意，咧着牙，使劲的在那傻笑。
“呃……请张经理上前来抽选签号。”主持人看到别人都上来抽签了，就张子默那还在那里一个劲的傻笑，只好拿过麦克风提醒他。
“呃……好的，好的，刚才太激动了，不好意思。”在众人的哄笑声中，张子默挠挠头赶紧上了主席台。
“静怡，这个张经理你认不认识？”李总看到张子默上前来，顿时偏过头朝身旁的张静怡小声问道。
“呃……算是认识吧，不过还不是太熟，阿姨，您对她很熟吗？”张静怡瞧见李总那一副神秘兮兮的样子，顿时忍不住有些好奇。
“其实我也不算熟悉，不过……静怡啊，你也老大不小了，虽然我是你后妈，但是你也跟我生活这么多年了，你也知道我一直将你当做我女儿来看待，我觉得你是应该找个婆家了。”李总其实这话很早就想说了，但一直碍于自己是张静怡后妈这个身份和对方那骄傲的性格，今天看到张子默使得她想到了前几天自己闺蜜李氏像自己炫耀，说她家女儿喜欢的张子默很不错，这让她内心无比的着急，女人到了这把年纪，别的什么都不指望，就希望自己女儿找一个好归宿，最好是能生个大胖小子给自己带一带。
“呃……阿姨，您是不是听我爸瞎说了什么啊，而且，您为什么要提到张子默，您该不会是想说……”张静怡听到李总这么说，先是吓了一跳，不过随后想到自己母亲居然让他找张子默这样的，这让她有一种想笑的冲动。
“当然不是啦，我想说的是，你看柔半烟那丫头都找了个好人家……你看你是不是，当然我这绝对不是攀比，而是真心替你着想，毕竟你从小跟柔半烟一起玩到大，你比她还大两岁，所以你看……”李总从来没有养育过亲自儿女，所以对于这方面其实也不太拿手，劝着劝着自己都不知道该说些什么好了。
“张子默算是个好人家吗？”张静怡也不戳穿张子默和柔半烟的谎言，笑眯眯的问道。
“怎么不算好人家了，虽然家里面条件确实差了那么一点，但你看这小伙子，要身材有身材要相貌有相貌，更难得的是你看他的上进心，这选男人啊，学问可大着呢，其中最重要一条就是看这个男人有没有上进心，至于什么对家庭负不负责，没结婚之前完全看不出来。”李总看到张静怡好像有那么一点兴趣，顿时就来了精神。
第一卷 第109章 ccmp
更新时间：2012…07…27
“阿姨，您还说不是很熟，我看您知道的挺多的嘛，不过在我看来，现在我这个年纪还早得很，再等个三四年都完全没有问题，这个问题啊，您就别提我操心了，到时候我保证给您找一个又帅气又有能力的女婿，成不？”现在是比赛期间，张静怡也不愿意在这个话题上过多跟自己这位突然母性大发的后妈扯太多，直接是下了个保证。
“又帅又有能力的男人这个世界满大街都是，但要找就要找一个最合适的，最爱你的，女孩子啊，情愿找一个最爱你的也不能将就一个你最爱的，好了，不说了，以后咱们有时间在谈。”李总说着说着就想起了自己年轻时候的遇人不淑，赶紧打住了话题。
抽签完毕之后张子默打开手中的签号看了看，顿时愣住了，居然是一号。
“看样子是人品耗尽了，看你这一次怎么死得，嘿嘿。”柔半烟看到张子默第一个上台，顿时兴奋的握紧了拳头。
“张子默是吧，请仔细听我的题目……请你阐述一下你心中的酒店管理模式，给你五分钟的考虑时间。”李总刚提到张子默，没想到对方就第一个上台了，不由得多看了他一眼。
“哇，这种题目啊，貌似好难哦。”
“这下张子默可要漏丑喽……啊，又是谁打我？”
“是我打得，你再说他的坏话，下次……出去吃饭不叫你了。”崔秀东别的办法没有，钱倒是很多。
“嘿嘿，误会，误会，我这是替他着急呢。”
其实不仅仅下面的人感到题目有些难度，就连上面的张静怡也感觉这个题目出的有些大，对于张子默这种素质的人来说，很难把握其中的要点，更何况只有五分钟的思考时间。这让张静怡很不看好他能够得高分。
“不用五分钟了，我现在就开始答题吧，免得下面的选手着急……在我看来，现在世界上比较主流的两种酒店管理模式，一个是以物质奖励刺激机制和员工个性化培养的美国派模式，还有一种是注重团队合作以及酒店文化培养的日本模式，以上两种模式都已经跟不上时代的潮流了，他们都有着太多的缺点和不足，比如美国派管理模式虽然能够短时间达到管理者利益最大化，但是久而久之随着社会的劳动力资源减少以及员工收入差异增加，酒店员工的内部矛盾会迟早显现出来，而日本的管理模式虽然接近于现代，但是又多了一些死板和僵硬，虽然管理者根据这个模式能够在长期内稳住固定的劳动资源，能够培养出属于自己的酒店文化，但是由于大量实施平均主义，这会导致员工的积极性得不到充分的发挥，相同的，员工的潜力也得不到开发，最终会使得年轻人得不到表现得机会，而平庸者则能够继续领着相同的工资。
我今天所要阐述的是一种新型酒店管理模式，我叫他为ccmp管理模式，同时也叫做chinesecharacteristicmanagementpattern，翻译成中文叫‘中国特色管理模式’。
这种管理模式不仅仅叫吸取了美国管理模式中物质奖励这种能够刺激员工工作热情激发其潜力的机制，也能够包含日本管理模式中‘以人为本’竖立酒店核心文化，保留人力资源的有效机制。它……”
“张经理怎么不说了？”众人都被张子默那熟练的措词，新颖的内容给吸引住了，结果发现那家伙居然停住了。
“嘿嘿……”张子默看了看李总没有再说话。
“哦，不用说了，你先下去休息吧。”原本也沉浸在张子默所购建的新型管理世界中的张静怡，看到张子默那熟悉的眼神，顿时明白过来，赶紧出声让其先下去休息。
张子默含笑着点了点头，然后快速走下台去。
“张子默，你这么快就忘词了？让你不要得意，怎么样，被我说中了吧？”刚才瞧见张子默一上去非常嚣张的不屑那五分钟，然后刷刷的就说了一大通，当时都把柔半烟弄的愣住了，不过后来发现那家伙卡壳之后，她总算是松了口气，她觉得很明显张子默那家伙是背到了一半忘词了。
“柔经理，待会我拿了大奖之后，会载你回去的，怎么样，有兴趣没？”张子默看到柔半烟得意的样子，真恨不得上去咬她两口。
“切，别开玩笑了好不好，你要是能够拿到那个大奖，别说坐你的车回去了，你想怎么样就怎么样？”柔半烟简直快要笑死了，心想你都被赶下台了，居然还厚着脸�
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