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处世36计-第51部分
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偿,人家说与己无关。他的蛮劲上来和几个哥儿们商量好要去收拾那个工头,砸那个工地。单位的书记知道了,拦住他们说:“你可不要胡来,本来你现在占理,一动手就没理了,而且还违法。”青工听了很反感,说:“你说的好听,我到哪里说理?找谁都说不管。”书记说:“你不学法,当然找不到理。你看,法律中有这样的条文:”在公共场所。道旁或者通道上挖坑、修缮安装地下设施等,没有明显标志和采取安全措施造成他人损害的,施工者应当承担民事责任。“‘他这样一点拨,对方紧蹙的眉头展开了。他在领导帮助下状告安装地下管道的自来水公司,在法院的审理下,索回了赔款,解决了问题。他说:”多亏了书记的指点,不然,我就栽了。“
2。用心理高压让他露真相元朝时,宁海主丞胡汲仲,偶然出去巡视,见到一群老妇聚在庵子里诵经。见到主丞,有一个妇人投诉说自己丢失了一件衣服,不知诵经的妇女中哪一个所偷。胡级仲叫人拿来一些麦子,让所有在场诵经的妇女每人手心放上几粒麦子,然后合掌绕着佛像走圈,口里还是要照旧念经。汲件闭上眼睛端坐在一边说:“我命令神明作法,如果是偷衣人,绕佛走了几圈以后,手心的麦子应当会发芽。”众妇女合掌绕佛而行,口中依旧念经,其中有一个妇人,几次打开手掌看手心的小麦粒。汲仲立即命人把她捆起来,通过审问,果然是偷衣妇。
另有一个类似的故事也极为典型而有趣:刘宰在泰兴当县令的时候,有一个大富翁的妻子丢了一根金铁,当时只有两个女仆在场。把两个女仆送到县衙,她们都大喊冤枉。刘宰命令她俩各拿一根芦苇杆,说:“不是盗初的人,芦苇不会长,偷了金锭的,手中的芦苇会比现在长两寸。”第二天去看那两个女仆手中的芦苇杆,一根与原来的一样长,另一根已被折掉两寸。立即把那个折掉芦苇杆的女仆抓起来审讯,她供认不讳。
平心而论,能有信心偷东西并加以抵赖的人一般并非愚不可及。他们之所以一下子被诈得原形毕露,是因为在高度的精神压力下乱了方寸,不由自主地丧失了理智和冷静,干出了傻事。于是他们被测了出来。给予强大压力,冲破心理防线而得知真相的测黑术,在现代社会中也得到了应用。
在以了解应征者的人品、对事物的看法等为目的的面试中,为了在有限的时间内正确掌握对方的情况,会使用各种深层的心理技巧,其中之一“压迫性面试法。”就是想尽办法提出令对方觉得不愉快的问题,使对方处于孤立状态,或逼他作二者择一的决断,总之就是“欺负”对方,使他感觉到陷进危机之中了,这时观察他的反应。
当人处于危机状态中时,会呈现出赤裸裸的自我,掩饰外表的理管也会丧失,不知不觉地会吐露出真心话。一个外国电视节目中曾经邀请一百个国会议员上电视,试图探查他们的心理活动。他们坐进在演播室建造的只有正面能看到外界的小小隔离间中,戴着耳机,陷入既看不见其他人的面孔,又听不到发问者以外的声音的“危机状态”中。当时,这些议员们的表情真值得一看,有些人甚至露出平常绝对呈现不出来的凶恶模样,气愤地拂袖而去。
如果你想了解初次见面的对方说的是不是真心话,他对当时的话题具有何种程度的关心,不妨利用压迫性面试的方法,故意反驳对方的意见。不过,探查对方的真心话固然重要,但如果缺乏技巧,触怒对方,反而得不偿失。倘若你认为和对方断绝来往也无所谓,或者自信能平息对方的怒气,恢复和谐的人际关系,那自然另当别论,否则还是应该慎重为妙。
类似方法还有,在谈判中向对方提出苛刻的条件,以探查对方的真实心理。
把这种施用高压的方法反过来使用,也是一种很好的洞察人心的方法。具体说来,便是让一个极度紧张。高度警惕的人卸去重压,让他在放松之中显露真相。例如,怀着偷懒心理的人,本来就对工作既无兴趣,也不关心,却又害怕批评和处罚,一直处于惶恐状态,紧张到顶点而不能忍受时,为了解除紧张就采取似乎能得到赞赏的行为,就是说,变成认真的职员,这种行为在心理学上称作“反应形成”。
但是,因为违背了想偷懒的强烈欲望,一直采取相反的行动,这种状态的紧张程度极强,~有机会,这种反应形成的途径多公露出笑脸。这种人,看上去确实似乎对工作很热心,而这种热心甚至容易发展为病态地攻击不干工作的人之类的一种扭曲的形成。
要着破真正的懒惰心理,有~种方法那就是,一有机会就反复赞赏他的工作,让他不害怕批评和处罚,如果是反应形成而热心于工作的话,紧张突然松弛,不久他就会暴露出迟到之类的懒惰。
3。此时无声胜有声常看恐怖片的朋友,~定会有这样的体验:最令人毛骨悚然的场景,往往是那些落一根针都能听见的寂静无声。这个道理在恐吓中也颇为灵验。
对某些气势汹汹来找差的人,如果你不动声色,不理不睬,便会产生比以硬对硬更大的震慑力量,也就是说沉默成为最为强硬的武器。
一个工人的一位农村亲戚给他带来八只母鸡,为了让这八只母鸡下蛋,就在围墙的角落上垒了个鸡圈。厂长让人劝其处理鸡子、拆除鸡圈。因为他没有执行决定,厂长就派人强行抓鸡拆圈。于是这位工人大闹厂长室,厂长则专注地看一份文件,头一直就没有抬起来。待这位工人一阵大火过后,厂长拉开写字台抽屉,甩出一份处理这件事的决定给这位工人,并告诉他以后再出类似事件就勒令其搬出厂区去住。说完就拂袖而去车间了。此时,那工人的气焰全熄了,低着头回去了。这位厂长就是凭借无言无声的力量占据了心理优势,使对方不战自败。
有些商人不惜重金购买豪华家具暗示自己的实力,老练者更会言谈低调,就更令人莫测高深,敬畏有加。这正是低声及无声所产生的震慑合力的作用。
军事上的空城计便是以寂静制造恐惧而得以实现的。
三国魏将夏侯渊在定军山兵败后,曹操亲自率军去争夺汉中的地方。刘备手下将领赵云随黄忠去夺取曹操的军粮,正好碰上曹操大军开出军营。赵云正和曹操前锋交战,曹操大军随后便迎了上来。赵云一看形势危急,就抽鞭策马,向前冲击曹军阵地,奋力厮杀起来,且边战边退。赵云所向披靡战无不胜,曹军被打得人仰马翻,落花流水,赵云打退了敌人,正要抽身回营,见部将张着不幸受伤,便又骑马迎接张着回到自己的营地。
这时,被打得人马四散的曹军又渐渐合拢,追了上来,一直追到赵云的营地,这天,酒阳县令张翼正好也在赵云章内,看到这种情况,胆战心惊,想要关闭营门坚守。赵云却下令部下大开营门,放倒旗帜,停止擂鼓,顿时如同空营,静寂无声。曹操在赵云营前观望许久,怀疑赵云营中有伏兵,徘徊了一阵后,便下令撤退。
曹军刚一转身,赵云便命令士兵把鼓敲得震天价响,只用弓箭在后面射杀菌军,顿时,鼓声鸣鸣,利箭咬咬,曹军以为真有伏兵从营中杀了出来,乱成一片,四散逃窜,自相践踏而死伤不少,跌入汉水淹死也很多,这样,曹军不战而败。
第二天,刘备来到赵云的营地,对部下说:“赵子龙一身都是胆啊!”从此,刘备军中就称呼赵云为虎威将军。
敢冒风险以恐吓敌人,没有浑身的胆子,没有高超的操纵人心的技艺,没有对于敌手心理的洞察,是会弄巧成拙的。
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第33计 下台计
——如何借助台阶摆脱窘境
1。其实‘台阶“并不难下唐朝武则天时期,严禁捕杀动物,连河里的鱼也在被保护之列。御史娄师德被派到陕西任职,刚到陕西,厨师用肉招待了他。娄师德问:”全国都禁止宰杀,怎么会有肉?“厨师毕恭毕敬地回答说:”是豺把羊咬死的。“师德说:”这豺真懂事。“过了一天,庖厨又为御史娄师德献上鱼。娄师德又问这鱼怎么来的,庖厨说:”这鱼是豺咬死的。“娄师德叱责庖厨说:”你真是太蠢了,不会说是獭咬死的吗?“看来要借口找得巧,说法给得妙,少了机智还真不行。
欧阳修不喜欢佛教,如有人当他面谈佛事佛书,他往往给人家脸色看。但他小儿子的小名却叫和尚。有人问他:“您既然不喜欢佛,又排斥和尚,但为什么给您儿子起名为和尚呢?”欧阳修答道:“这正是因为我看不起和尚的缘故。就像如今人们常常用牛、驴来给幼儿起名字一样。”提问的人不禁大笑,对欧阳修的口才称赞备至。
显然,欧阳修找寻的理由,并非真正理由,但他却在一般人无言以对的时刻,找出如此令人信服的借口,这正是机智的表现。现将找寻借口的灵计巧智分享如下:①借题发挥。就是错话一经出口,在简单的致歉之后立即转移话题,有意借着错处加以生发,以幽默风趣、机智灵活的话语改变场上的气氛,使听者随之进入新的情境中去。曾有一个新毕业的大学生去某合资公司求职,一位负责接待的先生递过来名片。大学生神情紧张,匆匆一瞥,脱口说道:“膝野木石先生,您身为日本人,抛家别舍,来华创业,令人佩服。”那人微微一笑:“我姓股,名野七,地道的中国儿”大学生面红耳赤,无地自容。片刻后,神志清醒,诚恳地说道:“对不起,您的名字使我想起了鲁迅先生的日本老师——藤野先生。他教给鲁迅许多为人治学的道理,让鲁迅受益终生。希望膛先生日后也能时常指教我。”胜先生面带惊奇,点头微笑,最终录用了他。
③将计就计。即利用对方的计策向对方使计策。一天在电影院门前看海报的夏姑娘被三个家伙缠住。经过一家点心店时,夏姑娘走了过去,店里人很少,姑娘在一方桌前坐下。三个家伙也随之在方桌的三面坐下,眼盯着她,好像等她决策。夏姑娘的心阵阵乱跳,但故意装出一副媚态,眼睛在三个家伙脸上慢慢扫描。然后,眼睛看着对面的家伙,两只脚却在桌下分别踩了一下另外两个家伙的脚,神秘兮兮地笑笑,小声说:“晚上七点,平安电影院门口,好吗?”姑娘同时发出三个暗号,三个家伙都自以为她是对自己说的,各自得意洋洋地走了。夏姑娘甩掉了“尾巴”,平安地回了家。
③无中生有。一次,小张下班回家。只见妻子和母亲为一株着该花闹翻了天。他母亲流泪指着小张说:“都怪你给家里带来了一只母老虎!”妻子则声嘶力竭地冲着小张叹道:“你们娘俩合伙来欺负我!”此时,婆娘俩拉开了决战的架势。此情此景,小张若上前劝架恐怕无济于事。猛然,他急中生智,大叫一声“病死我了!”然后双手捂着肚子往下蹲,哼个不停。这招真灵,婆娘俩立即停止了“内战”。妻子问丈夫怎么样,母亲急忙拿药,还问要不要请医生。等他“胃疼”过后,她俩的一场“干戈”也偃旗息鼓了。
④幽他一默。不论做主人或做客人,你都有必要去应付不合理的要求、令人不快的行为,或者闹得不像话的场面。用你的幽默力量去和平解决吧,尽量避免争端。例如,你想平息餐桌上的争论,就说:“不要吵了。该不会是刚刚吃下去的鸡在作祟吧!这里可不是在斗鸡!”对情绪过于激昂的人,就说:“一个人总得相信些什么,我相信我要再喝一杯。”
2。给人台阶下,救场如救火北京饭店有个名叫朱殿华的老理发师,曾为周恩来理发20多年,两人成了好朋友。周恩来理发多在工作空闲时夜间顺便到饭店来,如遇到顾客太多,理发师忙不过来的时候,顾客们都说总理太忙,争着让他先理。周恩来总是婉言谢绝,坐下来看报纸,耐心地排队等候。
有时候,由于周恩来工作实在太忙,抽不出时间到饭店去理发,不得已才请朱师傅到他家来理发。有一次,朱师傅在给周思来刮脸时,周恩来突然咳嗽了一声,剃刀把总理的下巴割了一个小口子,流出了血。朱师傅见状神情紧张,连忙向周恩来道歉。周恩来却和颜悦色地宽慰他说:“这怎么能怪你呢!怪我咳嗽没有事先和你打招呼。还幸亏你刀子躲得快呢!”朱师傅听了很感动,也很内疚。周总理为了安慰老朱,还特地派人请他吃了饭。
乐意给人台阶,让对方能下来台,不单单是个技术问题。没有容人雅度,凡事总爱冒坏水,见别人落入尴尬便幸灾乐祸,就不可能成为一个圆场高手。当然,没有圆场的机智,也会使人力不从心。
1993年的“9。23之夜”,北京电视台在五洲大酒店设立直播现场,首都各界名人应邀出席。一旦北京“申奥”成功,这里狂欢的画面将通过卫星传到全世界。北京时间9月24日凌晨2点15分,国际奥委会主席萨马兰奇出现在屏幕上,所有在电视机前的中国人都期待着他说出“北京”两个字。老萨确实说了,但他是用英语说的“感谢北京…。,、”。有人仅仅听到了“北京”就以为申办成功了,旋即开始了狂热的欢呼,情绪热时传遍全场,人群沸腾了,记者一拥而上准备采访……
应邀做压轴演出的台湾“急智歌王”张帝先生也沉浸在狂喜之中。但他突然发现CCTV的转播屏幕上是悉尼街头的欢呼场面。他的心~揪,赶忙告诉周围:“冷静,可能有误!”——场上静得一点声息也没有了。
张帝艰难地站起来,这位见多识广、阅历丰富的急智歌王,平生第~次感到太难了,那张饱经沧桑的脸上表情异常复杂——“各位,刚刚一听到北京,我的心多么狂喜,我以为我们得到了这份荣誉;但最后的结论是悉尼……可我要说,其实北京已经胜利了,真的我们赢了!(场内爆发出热烈的掌声)各位从电视转播中看到,北京已经成为世界的焦点,奥运是参与,我们已经走上国际舞台,这就是我们的骄傲、…各位朋友,我是台湾来的,但我代表了全中国、全世界华人的心声:祝福我们北京在象征着
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