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三双鞋:美捷步总裁谢家华自述-第6部分

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成了美捷步的首席财务官和首席运营官。君叡事实上是我最大的客人,他每晚都会来我店里点一份大号的辣香肠比萨。 在大学时,我们给君叡取了两个外号:〃垃圾箱〃和〃怪物〃。他得到这些外号是因为每次我们一群人去吃饭(通常我们会10个人一起去一家叫做〃孔家馆〃的中国饭店),他总是把别人碗里剩的东西全部一扫光。我很庆幸我在宿舍里不必和他共享一个洗手间。所以,我对君叡每晚都来买比萨一点都不感到惊奇。但是有时,仅仅隔几个小时,他又会来要一个大号的辣香肠比萨。当时我就在想:WOW!这个男生真能吃。几年后我发现,原来君叡是把比萨带上楼,然后分块卖给他的室友。真是精明!我想,这就是后来我们雇用他在美捷步担任首席财政官和首席运营官的原因吧。 几年前我们做了些计算,发现虽然我做比萨的生意赚的钱总额比君叡多,但他每小时的盈利是我的10倍(他所承担的风险也少得多。小吃部有一次被盗了2000美元,导致年底时,我发现我每小时只净赚2美元)。当时我真没想到,我们的比萨交易竟播下了我们后来一起经营好几个上百万美元生意的种子。即将毕业的时候,衫杰向我介绍了一个叫做〃万维网〃的东西。当时我觉得这很有趣,不过也并没有很在意。几乎所有的大四学生,包括我自己在内,都希望能在毕业前找到一份合适的工作。全国有很多的公司和企业都派了招聘人员到哈佛大学,这样,我们就不必到校外去参加面试。我的许多室友们都申请那些像银行、管理顾问之类的热门工作。我觉得这些工作都十分的无聊,而且我听说这类工作的上班时间每天竟高达16小时。所以衫杰和我决定主要与技术公司面谈。我的目标是找一个收入高的工作。我不太关心工作的具体内容,也不在乎为哪家公司工作,公司文化如何,或者工作地点在哪里。我只想找个收入高而且轻松的工作。
第26节:第二章 有得必有失(1)
第二章 有得必有失现实世界衫杰和我都在甲骨文公司找到了工作。我收到好几个工作的聘书,但是接受甲骨文的工作是很容易决定的。这不仅因为他们给我很好的薪水(年薪4万美元对于在1995年大学刚毕业,开始第一份工作的人来说,已经是很不错的待遇了),而且还因为他们帮我支付费用,把我在大学期间积攒起来的一些杂七杂八的东西运送到加州。在新员工培训期间,他们还为我和衫杰提供了几个星期在公司的免费住宿。我想我已经成功了,因为我听说进大学的主要目的就是找到一份待遇最好的工作,我想这方面我已经赢了。我把自己的工作与其他室友找到的工作进行了比较,结果很明显,衫杰和我比他们其中任何一个人赚的钱都更多。几个月后,我和衫杰一起参加了甲骨文公司的新员工培训课程,这是一个为期三周的课程,一起培训的还有20个和我们一样刚刚走出大学校门的毕业生。这三个星期过得飞快,它基本上是一个数据库编程课程的速成班,我们有一些非常有挑战性和令人兴奋的项目,我真的觉得学到了很多,也交了很多新朋友,当然,最重要的是赚了很多钱。在培训课程结束的时候,我开始期待着早点见到我的老板,开始我的新工作。其实我并不知道我将要做什么或者是期待着什么,我甚至从来没有研究过甲骨文公司的事情。我只知道,我在上大学的时候,他们派人到学校与我面谈时,对我的成绩单印象深刻。他们实际上根本不知道我是谁,我对他们其实也一无所知。我仅仅知道我是个〃软件工程师〃,而他们会付给我4万美元的工资。我在甲骨文公司真正工作的第一天,他们带我到我的办公桌前,并告诉我今后的工作内容和任务是什么。基本上,我要做的是技术上的质量保证和一些回归测试。我不知道那是什么意思,但是那并不重要。我开始赚大钱,并且在一个星期内,我了解到这4万美元其实很容易赚。每天我要做的事情只是运行几个测试。大概需要花5分钟设置一个测试,然后花3小时运行这个完全自动化的测试。在此期间,我只是坐在旁边等待测试的完成。所以我一天最多只能运行两个或三个测试。我也意识到,没有人记录我什么时候来或者离开办公室。事实上,我想根本没有人知道我是谁。在我工作的第一个月,我感到非常幸运。因为我简直不敢相信,在几乎没有花费任何工夫的情况下,他们竟然付给我这么多报酬。我和衫杰找到了一个离办公室只有7分钟路程的公寓,于是我们再次成为了室友。不到一个星期,我就确定了自己的日常工作作息表:10:00 AM出现在我的办公桌旁10:05 AM开始运行其中一个测试10:10 AM检查我的电子邮件,给我在培训课上交的朋友们发邮件11:30 AM回家吃午饭12:30 PM睡个午觉1:45 PM回到办公室2:00 PM开始运行另一个测试2:05 PM检查我的电子邮件,给我在培训课上交的朋友们回复邮件4:00 PM回家我觉得我很幸运,因为我有一个这么轻松的作息表,而衫杰通常在晚上7点前是不会回家的。我偶尔问起他的工作情况,他就会耸耸肩,说一些〃还好,没什么令人兴奋的事〃之类的话。
第27节:第二章 有得必有失(2)
我告诉他我的工作实际上也不是那么令人兴奋,但是也许我们可以一起在晚上和周末做一些有趣的事情来消遣。那个叫〃万维网〃的东西开始变得越来越流行。衫杰在图像设计方面的确很有造诣,所以也许我们可以从事一个副业,为别的公司设计网站。创办我们自己的生意听起来是个有趣的主意。我们决定把自己的公司命名为〃互联网行销解决方案〃(Inter Marketing Solutions),或者简称为IMS。我们创建了自己的网站,申请了我们公寓的第二条电话线,并且去金客打印店(Kinko's)制作了一些专用的商业名片,我们共同的创业事业就只欠东风了。我们大致有个如何寻找客户的计划:首先,我们可以去接触当地的商会,给他们免费提供网站架设服务。然后,我们可以告诉所有的当地商号,本地的商会已经是我们的客户了(避免提及他们并没有支付我们任何费用的事实),尽可能地与这些商号签约,然后钱就会滚滚而来。所以首要的事情,我们必须要让商会同意我们帮他们架设网站。虽然我们并不要求任何金钱回报,但这是我第一次通过电话向陌生人推销东西,也是我第一次面对面的推销。我跟他们约了下午12:30会面,这个时间与我在甲骨文公司的作息时间没有冲突。约定见面的这天,我很紧张。我从来没有成功推销过其他东西,但是我知道我的任务就是要说服他们,他们需要一个网站,而且我们正是他们最佳的合作伙伴。我知道形象很重要,所以当我在上午11:30离开甲骨文去吃午餐的时候,先回了趟家,让我在几个月前毕业典礼上穿过的西装和戴过的领带重新派上用场。然后我确认自己已经准备好足够的名片,也带了几天前衫杰制作并打印好的关于我们情况的小册子。尽管我很紧张,但是会议进行得很顺利,他们最能接受的一件事就是我们所提供的一切帮助都是免费的。在接下来的几个星期,我的午餐时间变得越来越长,大部分时间都在与商会交流,确定他们对我们的创作感到满意。衫杰晚上的工作时间变得越来越长,事实上是他在通宵为商会建立网站。我负责销售和客服,他负责产品和设计,我们配合得很好。不到一个月,商会的网站就投入使用了,然后我们就开始寻找付费客户,而其中的第一个目标就是小山谷购物中心,它是我们住的这条街上最大的购物中心。我们认为这是一个很好的选择,因为如果我们能把它签约成功,我们就可以与这个购物中心里的每个商户接触,告诉他们我们已经和小山谷购物中心签订了合同,这样他们也会跟我们签约。接下来的几个月,我待在甲骨文公司办公室的时间越来越少,因为我不断地与小山谷购物中心以及一些其他小商号见面。最终,我们说服购物中心支付我们2000美元,让我们为他们设计、管理和操作他们的网站。
第28节:第二章 有得必有失(3)
我们成功了!我们有了第一个真正付费的客户。我们可以辞去甲骨文无聊和缺乏成就感的工作,全心投入我们自己的事业了。我们认定这就是我们要做的事情。我打算向甲骨文公司的老板辞职的那个早晨,我的心情一直忐忑不安。在迟疑了半个小时后,我终于鼓足勇气走向他的办公室。我已经准备好要告诉他这个决定。透过他办公室的窗户,他抬起头看到我正朝他走来,我们有了一次眼神接触,我可以感觉到我的心跳得越来越快。然后他转移了目光,我看了看他的办公室,才意识到他正在会见客人,所以在那时,我无法告诉他我的决定。我突然感觉到很轻松,于是继续向前,走过他的办公室,假装我只是去走廊另一边的洗手间。所以我洗了下手,然后在洗手间里等了几分钟,使我看起来就像真的用过洗手间一样。然后我又经过老板的办公室回到我的办公桌,花了半个小时给我的朋友们发送邮件。我估计半个小时他们应该能开完会了,但是为了确保他们的会议已经结束,我又等了15分钟,然后再次朝着老板的办公室走去。由于某种原因,我比上次还要紧张。我想可能是因为我还不确定他是否还在跟之前的那个人开会,如果他们还在会议中,那我就不得不再次假装去洗手间,这样他很可能会怀疑我是不是膀胱或胃出现了严重的问题,他也很有可能想为什么我这么古怪,不用自己小隔间附近的洗手间,而非要跑到他办公室附近的洗手间。可能他还会琢磨,是不是我隔间附近的洗手间坏掉了或者出现了什么问题。我非常肯定这些想法一定会出现在他的脑海里,所以我努力说服自己这无关紧要,因为不管怎么样,这就是我待在这里的最后一天。尽管如此,我的脑海中还不停地出现这样的念头:10年之后,他能记得的所有关于我的事情就是,我在很短的时间里,跑到老远的地方上很多次洗手间。这可真是糟糕的印象啊!所以我决心确保他对我的最后记忆不是〃那个总是往洗手间跑的奇怪家伙〃。我想要直接走进他的办公室,了结这件事情。于是我向前出发,然后告诉自己现在已经没有退路了。为了确保我们不会再出现像之前一样尴尬的眼神接触,这次我靠着墙边走,这样他就不可能在远处看到我朝他走来。我的心怦怦直跳,这次他办公室的门是开着的,我终于站在了门口,正视房间,准备告诉他我要辞职。但是房间里面没人。这是史上最艰难的一次辞职。我猜想他可能又去开会或者是去吃午餐了,所以我也决定去吃午饭。我准备在下午的时候尝试第三次辞职。我叹了口气然后转身,正好撞到我老板身上,他就在我的身后。
第29节:第二章 有得必有失(4)
他说:〃家华?你是在找我吗?〃我对此毫无心理准备,我正想着要去墨西哥快餐店订一份什么样的超值套餐。由于感到慌乱和意外,我匆匆忙忙地用含糊的声音说了句〃不,对不起〃,然后以最快的速度离开,以避免更多的疑心。在墨西哥快餐店,我做了两个重大的决定。我决定尝试下他们的双层塔科超值套餐,这对我的胃来说可以起到安定的效果。同时我也决定明天再去辞职,显然,今天出师不利。那天下午当我回到办公室,我感到更加放松了,因为我知道我不必去处理辞职的事情。我前往小隔间附近的洗手间,看到一块布告牌,上面写着〃此洗手间正在清理,请使用别处的洗手间〃指的正是我老板办公室附近的那个洗手间。幸运的是,我已经十分熟悉那个洗手间的位置了,所以我就直接走过去。当我快要到达的时候,我看到老板独自在办公室里,门是大敞开的,我冲动地决定,我要把这事做个了结,所以还没来得及多想,我已经强迫自己走进了他的办公室。我问他:〃你现在有时间吗?〃我关上门,坐在他的对面。现在我已经再也不能回头了。我紧张地说:〃我……决定辞职。〃我在甲骨文只工作了5个月,也没有取得任何成绩。我不知道老板会怎么想。我担心他会因为我没有在甲骨文待很长时间就决定离开而感到失望。或许他早就知道我总是在吃午餐和休息上花费很长时间,所以对我的离职暗暗窃喜。又或者他根本就无所谓我的存在。他只花了3秒钟来回答,我却觉得像是过了3分钟。〃WOW!你肯定是加入了一个新创的公司了!这真是令人兴奋的机会啊!〃他像是真的为我感到高兴和激动。他以为我将要加入一个获得数百万美元风险投资资金的公司。我没有勇气告诉他,我只是觉得在甲骨文的工作很无趣,而且我需要更多的时间来电话推销我和衫杰在我们的宿舍创办的网站设计生意。按我们现在的进度,我们赚到的钱比在甲骨文少多了。但是我们想经营自己的事业,掌握自己的命运。这跟金钱无关,只是因为我们不会再感到无聊了。我和衫杰现在已经正式辞职,准备翻开生命里一个新的篇章。我们不知道它将引领我们到哪里,但是不管到哪里,这都比感到无聊和缺乏成就感要好得多。我们已经准备好去冒险了。创业结果,我们一直等待会发生在自己身上的冒险却并没有发生。最终我们闲坐在公寓里,偶尔做做网页设计,每过一小段时间就出去试着招徕更多的生意。到第一个星期快结束的时候,我终于明白其实我们对网页设计都缺乏激情。我们热衷于拥有并经营属于自己的公司,但是现实并没有理想那么有趣。
第30节:第二章 有得必有失(5)
我的父母并不赞成我在还没想好下一步要做什么的情况下,就辞掉了甲骨文的工作。当我告诉父亲,我和衫杰正计划创立一个网页设计公司时,他说这听起来似乎不可能成为一个有规模的大公司。现在,我和衫杰已经开始思考我们离开甲骨文的决定是否正确了。接下来的几个星期相当艰难,甚至有点令人绝望。我们开始上网打发时间自
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