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陌路商途-第270部分

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    “你认识我?”周利文回过身来看看对方,但发现自己并不认识这个人,顿时有些疑惑地反问。

    “当然认识,虽然是第一次同您见面,但您也许忘记了,您可是我们酒店的贵宾,对于您这样级别的贵宾,作为一家酒店的管理者是必须知道的。”

    周利文顿时笑了笑,是啊!酒店是服务场所,而且这家酒店的总部是在美国,他的确是这家酒店的贵宾级会员,只不过周利文很少入住而已。

    和对方握了握手,对方很是客气地拿出了名片,周利文接过一看笑着道:“不好意思康里先生,我身上没带这东西。”他笑着笑拍拍自己身上的夹克口袋,康里连忙道没关系。

    瞧见自己的老板对于这个所谓的周先生如此客气,甚至有些卑躬屈膝的样子,刚才那位大堂副理也吓了一跳。要知道他们这位总经理康里先生在酒店一直强势,而且他还是总部派遣过来的,甚至听说很快就会升任亚太区的副总。这样一个大人物居然在周利文面前如此态度,大堂副理暗暗庆幸自己刚才的举措得当,要不然得罪了对方自己或许死都不知道怎么死的。

    康里先生和周利文简单的聊了几句,并好奇以周利文的身份怎么会独自跑来这看会场布置。周利文笑呵呵地告诉他,今天这个基金会的主人是他妹妹周蓓,而他恰好就在附近,看到酒店就顺便过来瞧瞧而已。

    “原来如此。”康里先生的汉语说的很不错,当即恍然大悟道:“那这是我们酒店的失职了,没想到周先生今天也会参加,作为酒店集团的贵宾,我马上让人对会场进行重新布置,以达到最高标准。”

    “呵呵,那我就谢谢康里先生了。”周利文也不客气,当即笑着接受了这份好意。

    康里笑着道这是应该的,接着周利文询问像这样的布置一般是由酒店什么部门来安排的,康里先生当即回答道,主要是由行政部和后勤部安排,负责主要工作的是行政部,另外像今天这样重要的酒会,酒店还会派出总经理助理进行全面协调。

    听了这话,周利文顿时心中一动,提出想见见行政部的人员,因为他觉得直接和安排人员进行沟通的话也许更能直观地达到他的要求。对于周利文这么一个小建议康里当然不会拒绝,当即点头答应,随后就交代了身后一位副总几句。

    过了没多少时间,一个身材矮胖,梳着大包头的男子就走了进来。瞧见康里,他连忙屁颠颠地迎了上去问好。

    “这是周先生,我们酒店的贵宾。”康里对来人吩咐道,随后和周利文道:“这位就是行政部经理翁经理,周先生,您有什么需要可以直接向他询问。”

    “这就是那个姓翁的?”周利文微微眯起眼打量着对方,这个家伙的确其貌不扬,而且一副一看就让人厌恶的感觉。当然了,这种感觉是因为周利文先入为主的原因,普通人瞧见翁经理是绝对不会有这种感觉的,因为这家伙虽然矮胖,可脸上总是挂着副笑容,看起来非但不讨厌,而且有些和善。

    对于他,周利文并不怎么客气,直接就询问了对会场的布置情况,而且问题有些尖锐,甚至带着苛刻和鸡蛋里挑骨头的味道。刚听了几句,翁经理就有些流汗了,这个不知来历的贵宾究竟是什么来头,这么多要求,这么多不满,难道是来找岔的?可瞧着一边康里总经理一副很平常的样子,他这些埋怨话又不好说出口。

    “这个这个。”当周利文又问到一些细节问题时,翁经理就彻底傻眼了,要知道他虽然是经理,可是不负责具体工作,说白了就下面人干活他拿功劳或者背黑锅的模式。周利文这么问,他怎么回答得出来,急得满头是汗的他连忙想到了一个主意,主动开口道:“这具体的事是由我们行政部的两位下属负责的,要不我让她们来向您解释?”

    周利文顿时有些不高兴,而康里听到这话也皱起了眉头,康里心里暗骂翁经理这个白痴,就算这些是真的那么他当初过来时候就应该带上人员,而不是让客户问得回答不出才提起。平时瞧他很能干的样子没想到是看走了眼。正当康里琢磨着打圆场的时候,周利文先开了口。

    “这样可以,你这两个下属叫什么名字?”

    翁经理连忙报了两个名字,其中一个恰恰就是赵玉清,周利文装模作样地想想,对康里道:“康里先生,把她们全部喊来我觉得也没必要,就让其中一个人来吧,就哪个姓赵的姑娘,叫赵什么来着?”

    “赵玉清?”

    “对对,就她,让她来吧。”周利文一摆手道。

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第411章 煞费苦心

    贵客的要求康里当然不会拒绝,可这时候翁经理却明显的迟疑了一下,并没像康里想象的那样回行政部喊人,反而站在原地没动。

    “你站着干嘛?还不去把人找来!”见翁经理一副呆立的样子,康里顿时不悦。

    “康康里先生,要不我让魏小姐过来?”翁经理迟疑道,因为就在十几分钟前,赵玉清突然向他提出要辞职,姓翁的自然明白对方辞职的原因,不过以他的性格是不会轻易快把嘴边的肉给放掉的。就在他拒绝接受赵玉清的辞职报告,准备采用拖字诀,直到对方就范为止。可还没等他把话说完,副总就找了过来,说是总经理康里先生正陪同一位重要贵宾,让他尽快过去一趟。

    谁想到,见着周利文后七绕八绕,居然绕到了赵玉清身上,而且这个年轻过分,不知身份的贵宾居然要见赵玉清,这一下让翁经理傻眼了。能做到行政部经理的职位,翁经理也不是初哥,万一赵玉清在总经理和贵宾面前胡说八道可怎么办?

    一时间,翁经理后悔莫及,早知道这样刚才就不提赵玉清了,整个行政部好几个人,报谁的名字不行非得提她?不过,他并不晓得,就算姓翁的不提赵玉清,周利文同样会以另外的方式绕到赵玉清身上,因为这才是他来的真正目的。

    “你胡说什么呢?”康里的脸色顿时拉了下来,幸好这时候周利文已经走到一边,低头细看会场桌椅上铺着的布料,还特意伸手摸了摸。

    “客人的要求是能擅自改变的吗?何况还是周先生这样的贵宾!作为行政部经理,难道你不知道我们酒店的规章制度?去!现在就把赵玉清小姐给我请来,立即!马上!”

    翁经理陪着笑连连点头,嘴里却如同吃了黄莲一样苦涩,转过身赶紧快步往行政部方向而去。

    康里先生陪同着周利文继续在会场转悠,同时双方聊着一些话题,作为酒店的总经理,康里同人交流很有一套,和周利文聊的比较投机,正当他们说的高兴的时候,刚才回去叫人的翁经理终于回来了,而在他身后跟着一位年轻的女职员,这女职员并不像翁经理走的那么急促,翁经理只能快走几步同时回头催促着她步子快些。

    “康里先生,周先生,这位就是我们行政部的赵玉清小姐。”来到周利文他们身边,翁经理连忙低头哈腰着说道。

    “你就是赵小姐?”听到声音,周利文回过头去,看见赵玉清后很是平淡地问道。

    “我是。”赵玉清虽然不情愿地跟着翁经理到这,可客人问话她还是要有必要的礼貌,尤其是来的路上,翁经理再三叮嘱自己这是贵宾,而且由总经理康里亲自陪同着。赵玉清虽然已经下定决心要走,更对翁经理心里厌恶之极,但毕竟现在还没办好离职手续,从这点来说她依旧是酒店的职员。

    轻声回答道,赵玉清抬头看了周利文一眼,当她看清楚周利文的脸时微微一愣,因为她马上就认出了站在自己面前的这个年轻男子不就是一个多小时前在小面馆吃面时坐在她相隔一个座位的人么?

    赵玉清心里觉得奇怪,怎么一转眼的功夫,他就成了酒店的贵宾呢?不过,这些疑问很快就从她脑海里挥去,她在酒店工作也有些日子了,见过不少有些有钱人有着奇怪的嗜好,比如说上次接待过一位海外的老华侨,据说还是某商会会长的父亲,这位老爷子就有一个嗜好爱睡硬板床,住店前特意交代把房间里的席梦丝换成木板。另外,老爷子对酒店的饭菜也不对胃口,居然让服务生替他去外面的小摊买臭豆腐,而且还要那种越臭越好。等买来后,这臭豆腐的味差一点儿把人给熏死,但这老爷子是吃的津津有味,等吃完后一抹嘴还说了句如果再臭点就好了的话。

    也许,这位所谓的贵宾和那位爱吃臭豆腐的老爷子差不多吧。赵玉清心里如此想道,而这时候周利文向她询问起这个酒会的布置安排。

    对于这点,赵玉清是对答如流,因为这个酒会当初接下布置的就是她,和另外一位同事进行的全程工作,而且在许多细节方面也是她亲手安排的。周利文其实并不知道,如果不是这个酒会的事,赵玉清恐怕早就辞职了,她之所以今天才递交辞职报告和翁经理摊牌,主要也是为了完成这项工作再离开的原因。

    听着周利文的询问和赵玉清有条不紊地回答,康里先生脸上露出了笑容,心中暗暗点头。同时,对于翁经理的不满更甚,他觉得作为行政部的经理,其对工作的情况了解居然还不如下面的下属,这样的部门经理每天都在干些什么?

    “我个人觉得在这个位置似乎更应该突出一些色彩的变化,而不是像现在这样只有两色结合,显得有些太单调了些。”周利文指着会场的一边随口说道,当然他所说的根本就没任何依据,只不过是故意找话而已。

    赵玉清用目光看了看会场布置,微微皱起眉头道:“周先生,如果按照您的想法布置会场很可能会破坏整体的协调感,而且这个酒会我记得是慈善基金举办的酒会,按照酒会的主题是要突出慈善、稳重、宁和,假如加入更多的色彩,对于这些主题是不是有些不符?”

    “小赵!周先生可是我们酒店的贵宾,难道作为酒店的行政人员,你不知道顾客就是上帝的道理么?对于贵宾的要求我们必须满足,你当初的工作培训究竟是怎么做的?”赵玉清话音刚落,还没等周利文说话,一旁的翁经理就如同打了鸡血一般跳了出来,一转手就把刚前康里先生训斥他的话改头换面教训起了赵玉清。

    赵玉清顿时一愣,脸色有些难看,同时眉目中显出羞怒的神情。

    “康里先生,你们的员工素质有待提高啊!”周利文瞧都没瞧翁经理一眼,反而侧过头去对康里先生说了这么一句话。

    “周先生,请您放心,我一定好好管教小赵,小赵毕竟年轻,不懂规矩,我作为她的领导。”翁经理陪着笑在一旁说道,而这时候,康里的一张脸已经变黑了。

    “闭嘴!”见这家伙似乎还要喋喋不休往下讲,康里先生很是生气地喝止,瞪了他一眼抬手往外一指:“这里没你的事了,出去!”

    “我。”翁经理一时间不明白这是怎么了,傻了眼。

    “出去!”康里先生加重语气又喝了一声,翁经理这才反应过来,吓得转身就跑,跑到门口时候一不小心给绊了一下,差一点儿就来了个狗吃屎,接着慌里张地爬起来很快离开了周利文他们的视线。

    “真是对不住,作为酒店的总经理我向您道歉,这是我的工作没有做好。”康里先生按下怒火,随后对周利文道。周利文之前那句话的意思非常明确,他是对于翁经理不经同意就随便插嘴,甚至当面训斥自己的谈话对象所表达的不满。也只有翁经理这样满脑子精虫的家伙才会误解了周利文的话,自以为周利文话里所指的是赵玉清呢。

    作为酒店的最高管理人,康里先生当然明白周利文话中真正的含义,何况今天这个翁经理给予他的失望实在是太多了,让他在周利文面前丢了大面子。要知道他们是可是国际赫赫有名的酒店集团,这家酒店更是在沪海的五星级酒店之一,周利文更不是普通的贵宾,假如这种事传出去,对于酒店的声誉是一种严重的影响,康里心里怎么会不生气呢。

    “没关系,这不是你的错。”周利文耸耸肩膀道,接着有些好奇地问了句:“不过我很奇怪,刚才那位行政部经理以能力来看似乎根本就不胜任这个职位,为什么你们酒店会聘用他担任这样的要职呢?难道你们酒店的人事安排有着不合理的地方?或许是在管理上有问题?”

    康里先生脸色顿时有些难堪,他总不能说翁经理坐上这个职位是因为他是中方代表的关系吧?可不这么说又如何解释呢?难道说他康里是个有眼无珠的人?连人尽其才的基本管理准则也办不到?这不等于打自己的脸么?正当康里很是纠结的时候,周利文似乎问了这句话就把它放到了一边,转而继续和赵玉清交谈了起来。

    “呼。”康里心里松了口气,还好周利文没有刨根问底,要不然今天自己还真下不了台了。暗暗庆幸之余,康里对于翁经理的不满更甚了许多。

    回过神来,见到周利文继续和赵玉清在探讨,康里看看四周适当地插了一句,善意地提醒周利文在这谈话有些不合适,他建议大家去酒店的咖啡厅坐坐,坐下来继续商谈,顺便也请周利文品尝一下他们酒店的咖啡。

    对于这个建议周利文欣然答应,三人很快就离开了会场,去了不远处的小咖啡厅。酒店的咖啡的确不错,经常喝咖啡的周利文一品就知道这是最好的黄金曼特宁咖啡豆,这样的咖啡在整个沪海都是很少见的。

    入坐后,喝着咖啡谈着事,气氛比起之前在会场里融洽了许多。没有翁经理在一旁,赵玉清的神情也轻松了些,而康里先生虽然是总经理,在一旁陪同着,但对于赵玉清而言,康里先生反而和善许多。

    放松了心情,赵玉清对周利文所提出的要求一一作详细的解释,并且从会场的主题、客人的座位布置,包括视觉、听觉和活动方便等各方面因素来阐述她对会场布置中的一些构思和安排。当然,对周利文一些合理的小建议,赵玉清也不否认,而且还当场拿
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