口才-第10部分

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　　　　　　调节你的声调、用气、音量、语速和节奏。通过强调性重音吸引听众的注意力。　　　　
　　　　　　使你的呼吸饱满、均匀、底气充足，忌“虎头蛇尾”、高开低走。　　　　
　　　　　　组织好话语的条理与结构，使话题有序地引导听众的思路。　　　　
　　　　　　声情并茂、以情动人，充分调动听众的情绪，激发心灵的共鸣。　　　　
　　　　　　适当使用修辞性疑问句调动你的听众，但注意不宜过度。　　　　
　　　　　　做到每个句子、短语、词汇直至音节发音清晰、准确，达到所有发音效果的极致。　　　　
　　　　　　语调平滑、一气呵成，切忌断断续续、杂乱无章。　　　　
　　　　　　忌用“嗯”、“啊”等口头用语。　　　　
　　　　　　适当在句中使用必要的停顿。　　　　
　　　　　　疑问句应使用升调，陈述句使用降调。　　　　
　　　　　　恰当使用重音、停顿、变音、转调和沉默，达到润饰演讲的效果。　　　　
　　　　　　讲话的临场应急篇　　　　
　　　　　　为了避免讲话内容的单调乏味，讲话者就要在演讲过程中不断增加一些新鲜的“调料”，从而通过变化来吸引听众的“胃口”。但在具体操作过程中，一定要考虑到添加的内容是否与主题相关，能否能够收到“妙趣横生”的效果，否则的话只会“画蛇添足”。下面，我们就介绍几种临场应急的方法。　　　　
　　　　　　在你的讲话中至少插入两处修辞性疑问句。每当使用修辞性疑问句的时候，你的声音可以自然地升高，从而提高听众的兴奋度。　　　　
　　　　　　至少有一次长时间停顿。记住，沉默是吸引听众注意力的最佳方法，它有助于提高你的讲话分量。　　　　
　　　　　　时常改变你讲话的速度，使演讲具有节奏感。如果你想要加快语速，那么在你演说中间至少慢下来3次；同样，如果你想要放慢语速，中间也至少应有3次快速变化。　　　　
　　　　　　在讲话行将结束或即将做总结性陈诉时，要改变一下你的语调和声音，以及调整你的姿态。　　　　
　　　　　　将两种不同的变音衔接在一起，通过制造这种强烈的声音反差激发听众的兴奋点。下一章我们将对此详细讲解。事实上，声音的变化无论是在演说中还是日常交际中，总是能起到非同寻常的妙用。你的听众总会伴随着你声音的高低起伏、抑扬顿挫、时紧时松、亦急亦缓产生强烈的共鸣，投入到你激情四溢的话题中。　　　　
　　　　　　放松——释放你的真情　　　　
　　　　　　口才是一门艺术，而非一门科学。没有一种一成不变的口才模式可以恒久保持魅力。无论你怎样改变自己说话速度的快慢，你都不必彻底改变自己固有的表达方式。仅仅做到能够对自己的说话发声产生意识，并稍稍改变一点，按照本章的发声练习尝试一下，最重要的是保持你一贯的风格与特色，在轻松、自然当中表现自我。　　　　
　　　　　　专家计划：塑造动人的嗓音　　　　
　　　　　　1。　正式练习前先做3分钟～5分钟的嗓音热身。　　　　
　　　　　　2。　录下你接下来的训练内容，然后用后面的发音与演说效果评估表给自己打分。　　　　
　　　　　　3。　给你身边的孩子朗读童话故事，将故事中角色的声音尽力模仿出来，让你的小听众们感到满意为止。在这个过程中你和你的听众都会感到非常有趣。　　　　
　　　　　　4。　去买一些著名（配音）演员、电台（电视）节目主持人的录音带，听他们是怎样运用各种不同的声音的。这些带子将有助于训练你的听力，帮助你在扩展自己音域的过程中树立自信。同时，这也是一　种享受。　　　　
　　　　　　声音与演说效果评估表　　　　
　　　　　　1。　嗓音　　　　
　　　　　　a。　音调　　　　
　　　　　　好　需要改进　差　　　　
　　　　　　b。　呼吸　　　　
　　　　　　好　需要改进　差　　　　
　　　　　　c。　音质（如尖利、沙哑、鼻音等）　　　　
　　　　　　好　需要改进　差　　　　
　　　　　　d。　饱满度　　　　
　　　　　　好　需要改进　差　　　　
　　　　　　2。　发音　　　　
　　　　　　a。　清音　　　　
　　　　　　好　需要改进　差　　　　
　　　　　　b。　弹音（唇、颌、舌）　　　　
　　　　　　好　需要改进　差　　　　
　　　　　　c。　顿音（标点）　　　　
　　　　　　好　需要改进　差　　　　
　　　　　　d。　长短音　　　　
　　　　　　好　需要改进　差　　　　
　　　　　　3。　变音　　　　
　　　　　　a。　音量　　　　
　　　　　　好　需要改进　差　　　　
　　　　　　b。　节奏　　　　
　　　　　　好　需要改进　差　　　　
　　　　　　　　c。　音高　　　　
　　　　　　好　需要改进　差　　　　
　　　　　　d。　变调　　　　
　　　　　　好　需要改进　差　　　　
　　　　　　e。　姿势　　　　
　　　　　　好　需要改进　差　　　　
　　　　　　f。　重音　　　　
　　　　　　好　需要改进　差　　　　
　　　　　　g。　停顿（变化）　　　　
　　　　　　好　需要改进　差　　　　
　　　　


克服讲话的中六个主要误区误区六：　不了解听众的真实需求（1）

　　　　有这样一幅画面：你们是一支即将远赴喜马拉雅山科考探险的队伍。当你们正准备离开营地的时候，忽然听到一声巨响——雪崩了！领队转过身对你和你的同伴们说，“你们可能不知道这是什么，可是我已经做这一行许多年了。我领导的团队是上次雪崩中惟一幸存的一支登山队。现在我们就要做同样的事情了……”。　　　　
　　　　　　设想一下，当这位领队说这翻话时，你会做何反应呢？一定超乎寻常地认真。为什么？　　　　
　　　　　　因为他正在做一件他的听众需要的事情。　　　　
　　　　　　我曾经听过一位女士在一次会议上的讲话，她讲话的主题是新型社团的发展问题，即一个社团如何才能发展、繁荣以及为所有成员谋利益。她选了一个令听众感兴趣的话题；人们因为这个话题才对她格外关注。可是她却从一开始就离题万里，不知所云，而且自己丝毫没有察觉。在一共45分钟的演讲中她总共用了75次“你们知道”。但是即便如此，因为她的主题迎合了听众的需要，所以还是得到了热烈的掌声。这是因为听众们认为她理解他们的需要，关乎他们的利益。这就是讲话话题必须满足听众需要的重要性。如果你做到了这一点，那么即使你的演讲本身不够精彩，结果可能也会收到不错的效果；相反，如果你的话题无关痛痒，即使再精彩的论述，其结果也多半会事倍功半。　　　　
　　　　　　然而现实当中，却有相当多的演讲不能做到这一点。其主要原因就是：演讲者总是在用自己的想法来代替听众的想法，他们认为只要他们说的就一定是听众喜欢的。　　　　
　　　　　　我曾经做过教师。在很短的时间内我就明白了这样一个道理，如果我的教学内容跟他们没有多少关系，他们的热情立即就会消失。我不能列出一个他们所讨厌的话题的清单；但是有一点是肯定的，即教授的内容必须与他们的生活有关。因此，我在教学过程中开始注意方法问题。比如，我在教一个小组讨论的课题时，我会让他们像电影剧本那样表演。“现在，你和小组的其他5位伙伴一起决定如何度过这个周末的夜晚。你们怎样做决定呢？会有一个人站出来将自己的意见强加给别人吗？你们怎样才能保证小组的每个成员都有平等的发言权？”孩子们对这个游戏非常感兴趣——不管他们知不知道——其实我正在尽力地教授给他们的这个道理。　　　　
　　　　　　但是你不要奢望所有的听众对你的话题都会表现出同样的热情，你必须尽力去激发他们的兴趣。无论你认为自己已经付出多少努力，你的激情都是远远不够的。你必须不断地提升听众的热情，事实上，所有人都是潜在的怀疑论者，你的任务就是打消他们的疑虑。因为你无法说出涉及话题的每一点细节，所以你必须说出听众想知道的那一部分。　　　　
　　　　　　最有感召力的话题种种　　　　
　　　　　　听众最感兴趣的话题通常有四类：性、健康、财富和他们自己。这是国外的一位心理学专家列出的几个话题。我们不管他说得是否权威，但事实上的确这几项话题很能吸引人的兴趣，尤其是最后一项。　　　　
　　　　　　让听众无法拒绝你的理由　　　　
　　　　　　因为人们做事都是为了满足自己的需要，护以你要从他们自身的需要出发，而不是你自己的一厢情愿。如果你的话题与他们有关，当然就会引起他们的注意。在我教学的课堂上，我就经常能够发现学生们正在面对的一些特殊的问题，然后我就把这些问题作为我的课题，让学生去讨论、解决，让学生成为主角，这种教学方法往往能够深深地吸引学生，让课堂变得活跃异常，我认为说话同样如此。　　　　
　　　　　　无论你的听众是一人还是一千人，你都应该以他（们）的需要为中心。屡战屡胜的法宝就是要以听众的喜好为焦点。将自己置于听众的位置，推己及人，是放之任何交际场合而皆准的通用法则。　　　　
　　　　　　讲述听众关心的话题实际上是向我们揭示了语境的重要性。看下面这个故事：假设你加入到一个讨论会，但你所面对的并非是一位信誓旦旦的演说者，而是一位沙漠逃生专家，你可能会对他所说的内容漠不关心。但是如果是一位被强行要求在沙漠着陆的飞行员做这个演说，你可能便会对这个本来与你无关的话题产生兴趣。这就是语境——你的听众们所关心的内容。如果你能解决好这个问题，你也就掌握了成功的钥匙。　　　　
　　　　　　寻找吸引听众的卖点　　　　
　　　　　　讲话者应该总是在捕捉听众的意愿，听众也总是在满足自己的需求。如果你感觉到唱戏的每个人都在思考你的问题，那么就说明你的讲话已经做到了这点。“为什么我会关心这个演说？”在每位听众的心中都会提出这样的问题。一位成功的演讲者应该总是在寻找这样的卖点去影响听众的思想，“我能够满足这些听众的那些需求呢？”　　　　
　　　　　　你要做的不是讲述事实，而是要能使听众从演讲中受益。打个比方，就好像你买一个螺丝钉，不是为它而是为它要填补的那个窟窿。一支圆珠笔具有可更替的笔芯（事实），因此你不需要再去灌墨水（受益）。但是你在演说时不仅仅是把好处告诉听众，而且要注意事实与收益之间的关系，好像将圆珠笔芯买回来，但必须保证它总能保持润滑一样。因此你必须不断解决二者之间的关系，不要指望听众自己能够自动接受。　　　　
　　　　　　乍一听到这条建议，你可能感到匪夷所思：为什么人们那么挑剔，竟然要你把每一粒粮食都喂到他们嘴里。其实，并非所有问题，仅仅是你要陈述的话题。换个角度考虑一下：作为一名演讲者，你正在占用听众们的时间；你要求他们在这段时间内全身心地投入到你的演讲中，按照你的话题思考。所以说，即使你把满足他们的需要看成一种包袱，其实那也是你对他们的回报。他们付出时间，你就应该回报给他们等值的尊重。最后，所有的人都将受益，而最大的受益者正是你自己，因为你将在一场精彩绝伦、感人至深的演说中获得巨大的成就感与自信心。　　　　
　　　　


克服讲话的中六个主要误区误区六：　不了解听众的真实需求（2）

　　　　用事实说话与以情感人　　　　
　　　　　　成功的口才除了要用确凿无误的事实说话外，同时也应能使听众产生强烈的情感共鸣。讲事实仅仅是向听众传递信息，而动情感则是构筑你与听众之间沟通桥梁的真正纽带。作为讲话者你这时就是商人，你所要做的就是将你有形的商品（客观事实）和无形的商品（情感）统统卖给你的听众。　　　　
　　　　　　那么，你怎样才能联接你的事实与情感呢？这要依赖左右脑的协调工作。在你陈述事实的时候，你要调动听众的左脑；当你倾诉情感的时候，你就要调动他们的右脑。还是把它们看做商品，事实和情感分别是你销售的商品和它的使用价值。认识商品仅需要智力基础，而要购买商品则要受情感驱动。比如说，没有人会买回来一台空调放在那里不用，人们之所以把它买回来是因为它能在赤日严严的盛夏带来丝丝清爽，这是人们投资购买它的惟一动因。　　　　
　　　　　　演说的话题对于每一位听众来说都是商品，但每个人看重的商品属性则不尽相同。还是以空调为例，有的人买它是为了驱逐炎热，有的人买它是为了净化空气。因此对于演说者来说，了解听众的需求然后向他们强调收益，就显得尤为重要。　　　　
　　　　　　我曾经调查过许多人，问他们为什么希望自己成为成功的演说者。我将他们的回答总结了一下，大体可以分为三种，我姑且将它们命名为“3C”（Confidence；　Credibility　and　Cash），即信心、信用和钞票。不管怎样，只要你在脑子里有了这些目标，就很容易推动你走向成功。　　　　
　　　　　　吸引听众的7个步骤　　　　
　　　　　　认识到听众的需要后，你就要将他们纳入你的话题中。听众的积极性越高，你的讲话也就越成功。当然，这里我所提到的听众的积极参与并不是要在你讲话的过程中不停地向你发问，而是要你的听众随着你的讲话展开思索、有所反应、在他们的思想中留下记忆。下面，我将介绍能够帮助你引导你的听众投入你的演讲、接受你的思想并最终被你所说服的7个步骤：　　　　
　　　　　　1。　认真准备你的讲话，让你的听众感觉到你是在真正关心他们的需要。　　　　
　　　　　　2。　激发听众听的欲望；设计一个匠心独具、富有创意、出乎所有人意料的开场和主题，当然这个设计必须适合你的听众。　　　　
　　　　　　3。　采用灵活多变的叙事方式，例如讲故事、摆事实、举事例。总之，你的目的是让听众记住你的讲话内容，不管什么样的方式都只是为了使你的讲话更加生动有趣。　　　　
　　　　　　4。　向听众摆明你的讲话可能给他们带来的收益。单纯作为一个被动的信息接收者，他们也许不一定能够意识到你所讲述的事实与他们自身的利害关系。这时候就需要你来为他们架起这座沟通你的讲话与他们的现实生活之间的桥梁。就好像你正在建议公司的人事部门应该如何招聘人才，你就应该告诉部门主管你的招聘计划将能够帮助他们在最短的？间内，以最高的效率，