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美国金牌推销员的成功秘诀-第1部分
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推荐以下书目，纯粹是从做人做事的角度考量，也应公司工作和鼓励年轻人之需，绝无评判优劣高下之意。此外还列了一个备选书目，计82种，以弥补12种之不足。中国有600万推销大军，提高他们的整体素质是一件重要的事。除了企业与社会的支持外，全靠他们自己。每天读一点书，长期坚持，自然能结硕果。书目选择未必恰当，恳请各方谅解。
1戴尔·卡耐基成功学名著（戴尔·卡耐基著）戴尔·卡耐基，美国著名的人际关系学大师和成功学大师，与他同时代的很多著名人物都是他的朋友。他总结自己的人生经验，写成著作若干，讨论人际关系的本性，很适合年轻人阅读，一直都很畅销，甚至被誉为销量仅次于《圣经》。他的道理大都浅显，比如“多鼓励，少批评”“做手边清楚的事，不要去看远处模糊的”“处处受欢迎的秘诀”……。非常有益，也简单，但常常被忘记。（中国长安出版社有书）
2美国金牌推销员的成功秘诀（乔·库尔曼著）推销是一项专业化工作，需要技巧，但根本要看您在人性人心方面的洞察力。在推销技巧和做人做事方面，本书大有独到之处。排第二，是因为很多初入道者，首先要学习的，是销售技能和做人做事。本书是作者的成长经验，他的错误，他的泪水，他的迷惘，他的喜悦，以及从推销中领悟到的人生终极意义，都记录在书里。本书是推销员一生的教科书，每一个推销员都应该读，常读常新。（中国长安出版社有书）
3世界上最伟大的推销员（奥格·曼狄诺著）好像每一个推销员都知道这本书。本书给了推销员一种精神上的力量。如果说有人要对推销员存有偏见的话，本书则告诉您，一名优秀的推销员有多么伟大：他有爱心，知道感恩，更知道惟有勤奋努力，才是成功的正道。本书是成功砺志类的难得好书。（世界知识出版社）
4做事先做人（梁万里编著）仅“做事先做人”5字，足以使您享用终生。做人、做事是一体的，诚实、成功也是一体的。联想柳传志先生说的“小公司做事，大公司做人”，即本书之精华。即使不读本书，记住那5个字，也足矣。但是，员工对此话的理解，远不如各位老总来得深刻。书中引用的关于美国百万富翁的一个调查结果，或许能提供一点线索：在关于他们成功的40个因素里面，排第一条的，是“真诚地对待所有人”。（中国商业出版社）5拿破仑·希尔成功学（拿破仑·希尔著）拿破仑·希尔可能还是一个陌生的名字，但他是美国成功学的重要创建者，是美国总统罗斯福的嘉宾，是美国钢铁大王安德鲁·卡内基的学生，是亨利·福特、约翰·洛克菲勒等著名人物的亲密朋友。他采访了几百位成功人士，总结出成功17原则。成功者只有2％，他能帮你成为那2％，而不是98％。1929年世界经济危机之后，他帮助罗斯福总统在“炉边谈话”中鼓舞美国士气，第一次世界大战也曾为鼓舞美国人民和美国士兵尽了绵薄之力。（中国长安出版社有书）6冰鉴全录（曾国藩原著）据传《冰鉴》为满清重臣曾国藩所著，“冰鉴”意为“取冰为镜，可察秋毫”，讲鉴人方法。可以不识字，不可不识人，这是经验之谈。很多推销员失败，就是因为在判断人方面不足。对人的准确判断，是事业成功的重要一环。本书是我所读到的最好的《冰鉴》注释本，选取了大量历史人物的识人故事，有趣，生动，适合今人阅读。也许领导者主管者读本书，感触更深。当然，《冰鉴》本有糟粕，请辨证取舍。（中国长安出版社有书）
7孙子兵法（孙武著）从做人做事的立场来推荐本书。孙武是伟大的，他的伟大思想也是推销工作的重要原则：“多算胜，少算不胜”，对应推销工作的“反复准备，必能成功”；“知可以战与不可以战者胜”，对应推销工作的“迅速判断哪些人是你的真正顾客”；将帅要具备“智信仁勇严”五大美德，同样，推销员也须具备此美德，才能成为顶尖高手。类似原则，书中比比皆是。8菜根谭（洪应明著）明朝洪应明所著，作者生平已不可考。日本人开列的必读书目即有本书。是一本闲书，为人生智慧之格言，做人做事的警语。能常读本书，确是人生快事。“善事忌阳，恶事忌阴”；“建功立业者，多虚圆之士，偾事失机者，必执拗之人”；“君子要聪明不露，才华不逞，才有肩鸿任巨的力量”；“威宜自严而宽，先宽后严，人怨其酷”……但不要被书中的隐居避世观念拖累。
9智慧书（巴尔塔沙·葛拉西安著）作者是意大利人，活动于16世纪。在看穿人性人心方面，本书无疑是经典之作。其洞察的深刻程度，实非一般人生哲学书籍所能匹敌。尼采把本书与《孙子兵法》《君王论》并称为世间三大奇书，而本书最具实用性。叔本华把本书译成德语，并盛赞本书“绝对的独一无二”。在整个人类的处世智慧方面，几乎没有可与之比肩的作品。（中国长安出版社有书）
10毛泽东传像毛泽东那样集军事才华、政治才华和文学才华于一身的，世所罕见。面对强大敌手和外辱，他临危解困，统一中国，并有心情写曼妙的词章。他是农村孩子，26岁才到北京。尽管是中共一大的代表，但没有谁预见到他会成为中国最高领导人。除了他，也许没有谁能引导红军取得长征的胜利；除了他，也许没有谁能连续赢得对帝国主义的战争。在远东地缘政治上，他有胆有识。“数风流人物，还看今朝”，就是他的无上信心。他的个人奋斗历程，值得每一个年轻人学习。凡欲成功者，必以他为师。
11松下幸之助成功秘诀日本于中国有旧恨，然日本企业的经验，仍然值得我们学习。松下幸之助在经营上有化腐朽为神奇的力量。他的坚忍执著勤奋，代表了大和民族的奋斗精神。他的创业和经营，可以作为中国创业者的榜样。他很瘦弱，也决非天才，但在企业经营上，伟大而神灵。我不推崇日本，甚至可以说讨厌日本，但他们的成就确实值得学习。落后固然悲哀，更可悲哀的却是不肯进取。
12红楼梦（曹雪芹著）不要把它当文学著作阅读，而要体会人世艰辛与人情冷暖。您要在推销上做一棵常青树，就必须把握8个字：洞明事理，人情练达。在这方面，本书完全是写实主义的。记得薛宝钗在追逐蝴蝶时，那对蝴蝶穿花度柳，飞过河去了，薛宝钗因此偷听得一段谈话，那是躲在假山后丫鬟小厮的爱情。薛宝钗一转念，就大声嚷嚷：“林妹妹，你莫躲，看到你了。”丫鬟小厮惊起，免了一段尴尬。他们没有怀疑薛宝钗，而嘀咕着林黛玉，再想起林妹妹平常的小气刻薄尖酸，心惊胆战，林黛玉无辜惹了一段她永远不能听到的诅咒与责难，这就是生活的真实。做人做事，若对这样的偶然和必然缺乏认识，自然要出漏子，很多推销员因此损失了机会。我倡导的做人做事，不是做势利小人；做坦诚的人，赚清白的钱，您会安心一辈子。
序言做人做事箴言录（1）
1性格与聪明是发挥人的天赋资源的两个依托
凡欲使其天赋得到自然发挥者，须使其才华依托其性格与聪明二者。若只依靠其中一个，则只能获得一半的成功。光靠聪明成不了大事，你还得有一个适合你聪明的性格才成。愚人之所以失败，在于其行事不顾及自身的具体条件、地位、出身及朋友关系。
2勿使所行之事公开亮底
出人意料的成功往往最能使人们心悦诚服。过分明显的事既无用也无趣。不急于表白可使人们揣测不已，如果你的地位重要到能够引起人们的期待心理，则此种情况更是如此。神秘就是靠其神秘性来赢得敬重的。即使你必须道出真相，也最好避免和盘托出。不要让人把你里里外外都一览无余。小心谨慎是靠小心缄默来维持的。你决心要做的一旦披露，就很难获得尊重，反倒常常招致批评。如果事后它们结局不佳，则你就更易遭到双倍的不幸。如果你真想获得人们的敬仰和敬奉，就学学那行而不言的神灵吧。
3有识尚需有胆方可成伟业
知识与勇气是不朽的，因此也就可以使你不朽。你掌握了什么样的知识，就成为什么样的人。你如果有真智慧，则可以为所欲为。孤陋寡闻者无异于自囿一方黑暗世界。体力与判断力好比双手与双眼。有识无胆者，其智慧是结不出果子的。
4培养人们对你的依赖心理
依赖你，人们才会对你毕恭毕敬。与其别人对你彬彬有礼，不如别人对你有依赖之心。饮足井水者往往离井而去，桔子被榨干汁水后往往由金黄变为渣泥。一旦对你不再有依赖心，也就不再对你毕恭毕敬。经验告诉人们最重要的教训是：维持别人对你的依赖心理，不要完全满足其需求。此法甚至可使君王亦受控制。但你践行此法时不可过分，不要只是引而不发使人误入歧途，也不要只为一己之利而无视他人病入膏肓。
5不要显得比上司高明
被别人比下去是很令人恼恨的事情，所以要是你的上司被你超过，这对你来说不仅是蠢事，甚而至于产生致命后果。自以为优越总是讨人嫌的，特别容易招惹上司和小人嫉恨。因此，对寻常的优点可以小心加以掩盖。例如相貌长得太好，亦不妨用某种缺陷加以抵消。大多数的人对于在运气、性格和气质方面被超过并不太介意，但是却没有一个人（尤其是领导人）喜欢在智力上被人超过。因为智力是人格特征之王，冒犯了它，无异犯下弥天大罪。当领导的总是要显示出在一切重大的事情上都比其他人高明。君王喜欢有人辅佐，却不喜欢被人超过。如果你想向某人提出忠告，你应该显得你
只是在提醒他某种他本来就知道不过偶然忘掉的东西，而不是某种要靠你解迷释惑才明白的东西。此中奥妙亦可从天上群星的情况悟得：尽管星星都有光明，却不敢比太阳更亮。
6避免你的土生土长的缺陷
河水的好与坏总与河床土质的好坏相关。人不论生在何地，必秉承该地的优质与劣质。有的人比别的人多蒙其故乡故镇的恩惠，因为他们出生时正值气朗天清。不管什么国家，即使它非常高雅文明，也总有某种天生的缺陷。正是这些缺陷使其邻国得到安全感而产生自慰心理。谁能克服或至少掩饰得住这样的民族性缺陷，谁就等于打了一场胜仗。你只要办到了这一点，自会被你的同胞尊为出类拔萃者，因为出人意料的成功最受人尊重。其他缺陷则源自人们的出身、条件、职业和所处时代。如果这一切缺陷都体现在某一个人身上而未被预察到并加以纠正，则此人必成为举世难容的魔怪。
7与可师者为友
让交朋结友有助于博学多闻，让交谈有助于互相教益。要使朋友成为你的老师，要让学问的用处和交谈的乐趣有机融合。要乐于和悟性高的人一起相处。你说出的话须博得听者喝彩，你听到的话须使你多识多闻。一般情况下，是我们自己的兴趣使我们接近别人，所以，这种兴趣是高尚的。谨慎的人常常出没于英雄豪杰之门：这是发挥英雄气概的舞台，而非沽名钓誉之宫。有的人因学问精当而闻名遐迩：他们以身作则，与人为善，饮誉天下，和他们的志同道合者一起构成了一个智慧超群、风流倜傥的学院派。
8不断变换你的行事作风
不断改变你的方式方法，这会迷惑人们，尤其是迷惑你的敌手，激起他们的好奇心，分散他们的注意力。如果你总是按你的第一个念头行事，久之别人就会预知你的行事方式，从而加以挫败。捕杀按直线飞行的鸟儿容易，捕杀变换其飞行路线的鸟儿却很难。也不要总是按你的第二种想法行事，凡事重做两次，别人就会识破机关。不怀好意的人时时都想算计你，你务必多几个心眼儿，才能棋高一着。棋艺高绝者绝不走正中敌手下怀的棋子，更不会让敌手牵着自己的鼻子下棋。
9事情刚开始时不要让人抱过高期望
备受赞扬的事情，很少能够恰恰符合人们的期望。现实总难以和想象同步。想象某物的完美并不难，难的是在实际上达到那种完美。想象和欲望总是结为伉俪，孕育出和真实事物区别很大的东西。不管某种东西多么美妙，它也总是不能满足我们先入为主的想法，于是想象感到受了骗。因此美妙的东西引起的常常是失望多于崇拜。希望是骗子，须用明察良断控制它，以便让实际上的快乐超过我们原有的期望。体面的开始主要应该是为了唤起好奇心，而不是要强化人们的期望。如果超过我们的预期，或某种东西后来证明比我们原来预想的要好，那么我们就会感到更快乐。不过这种道理并不适用于坏的事物：当一种恶被事先夸大，而人们后来发现实情之后，就会转而对它抱赞赏的态度。于是原以为具有毁灭性的事物现在倒变得似乎可以忍受了。
10依靠美德与小心谨慎
好运自有其规律，对于聪明人来说，并非事事都要靠机遇。运气要借助于努力才能生效。有的人满怀信心地走近命运之门，坐等好运来临。有的人则更灵活一些，他们审慎大胆、阔步迈进命运之门。他们凭借美德与勇气的翅膀，胆识过人地与运气周旋，终能抓住机遇、如愿以偿。但是真正的哲学家却只有一种行动计划：依靠美德与小心谨慎，因为好运与厄运常常取决于我们是谨慎小心还是鲁莽草率。
11寻觅他人的弱点作为把柄
欲使他人动心，自有妙技，
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