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用人大师-第2部分
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中国字的“仁”字，很有意思，也很有意义。“仁”字是一个人再加上两个人——这三个人代表的是你、我、他。当我的心里有了你，也有他，就有了人与人的关系。我们的生活里有了你、我、他，就形成了社会、部落、群体。社会之中人与人之间的关系，必定需要协调，相应的也必定形成了相处、相爱、互敬、互助之道。这就生成了我们说的“仁”。
当然天地之间有“仁”，也必有“不仁”。《论语学而篇》指出，“巧言令色鲜以仁”。一个孩子在客人走了之后问爸爸妈妈：“刚才那位叔叔有事来找爸爸帮忙，说了那么多赞美夸奖我的话，那是不是你们常批评的巧言令色呀？”爸妈说：“是的。”孩子说：“那些你们说不要听，也不能听的所谓巧言令色，怎么听起来那么舒服呀。”
没错！“巧言令色”的确能让人如梦如痴。“能吹会盖”的人根本不考虑他“吹”、“盖”之后如何身体力行。而两者都能使受用的人，无限陶醉，忘记现实，逃避真理。
“仁义之师”是百年大业之基，也是企业、创业、兴业之实。
不“仁”之人，非“仁”之道，绝不能在以“仁”为本的企业文化中有任何空间。
企业的价值观要经得起历史沧桑，文明演进的考验。企业的价值观需要领导者根深蒂固地坚定信守，需要团队上下齐心协力地捍卫执行。
宋朝开国宰相赵普曾说“半部《论语》治天下”。如果这是真的，而真有“天下为公”的那天，是用半部还是全部的哪本书来治理天下已不重要。重要的是我们必须自豪地认同中国文化的博大精深；作为地球人，我们也必须自信地认同世界文化的丰富多彩。
本书中，宫惠民巧妙而智慧地结合了中国固有文化及由西方移植的企业管理理念。尤其可贵的是年轻的宫惠民以他深厚的中国古典文化的功底，探讨全球最优秀企业的用人之道，总结了中西方文化用人的共性与特性。我相信宫惠民的系列性作品，将在中国现代企业管理学中独树一帜。祝愿宫惠民继续不断地开拓有中国特色的企业管理学的新领域。
柯达公司全球副总裁
大中华区副主席
叶莺
本篇：序言三：仁者用人
第一部分 GE用人之道
GE长青的根源，在于GE有着博大精深的用人之道，缘在GE神奇的人力资源管理体系，使得GE成为一个名符其实的“造人工厂”，成为全球企业界的藏龙卧虎、人文荟萃之地。而现在以至于将来的GE，只要仍旧能够保持其在人力资源上的优势，实力将越来越强。
1。1GE何以长青？
为价值观高唱赞歌！
——通用电气（GE）用人之道
我一生中最伟大的成就莫过于培育人才。
我们尽一切努力让员工拥有“终身就业能力”，尽管我们没法保证每个人都能“终身就业”。
——“全球第一CEO”、GE前CEO杰克·韦尔奇（JackWelch）
人是企业最重要的资源、最宝贵的资产，因为人能够推动变革。
我喜欢培养人才，我相信沟通的作用和重要性。
我不期望人特别完美，但是希望人能够从教训与失败中吸取教训。我特别希望人们能够不断学习，但我不期望他们是完美的，因为我自己也并不完美。
关心你的员工，照顾你的员工，我认为这是目前最重要的。
——GE董事长、CEO杰夫·伊梅尔特（JeffreyImmelt）
创立于1878年的通用电气（以下简称GE）如今已经历了120多年，跨越了三个世纪。1896年自道·琼斯工业指数设立以来，GE是唯一至今仍在指数榜上的公司。GE在杰克·韦尔奇再任期间曾就连续9年保持两位数的高增长，如今GE每年赢利超过150亿美元，相当于每年创造出一个新的全球500强公司！
在全球企业界，GE被誉为“经理人的摇篮”、“商界的西点军校”，全球500强中有超过三分之一的CEO曾经服务于GE，最新的例子如，曾与杰夫·伊梅尔特竞争GECEO的McNerny和Nardelli在杰夫·伊梅尔特胜出后，离开GE后现分别任3M和HomeDepot两家全球500强公司的CEO……
本篇：第一部分GE用人之道
1。1。2 GE如何吸引人才
三国·魏·曹操《求贤令》：“惟才是举，吾得而用之。”只要是有才能的人就举荐做官，我要求得并任用这样的人。
GE重视对杰出人才的培养与重用，重视对企业领导人的培养，但无论如何，GE首先要招募优秀的人才。杰克·韦尔奇对他的全球高级经理说：“你们的工作就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。这就是你们的工作，每天吸引全球最优秀的人才。……你必须延揽世界最优秀成员，因为你们有最好的声誉去吸引他们，你们也有办法，你们还有股票期权。我们有方法延揽最佳人才。如果你们只是随便找几个人来工作，你们应该感到耻辱。不管种族或性别，只挑选最好的人才是领导者的职责所在。……”
《尚书·皋陶谟》：“知人则哲，能官人。”知人则哲，是说能识别、提拔人才是最大的智慧。GE的招聘经理们每日都在搜寻与发现人才，为GE这台庞大的发动机提供新鲜的人才血液。
知人，为大智慧。
GE有着对人才的敏锐嗅觉，不断开辟获取人才的新途径。例如，美国拥有一个庞大的初级军官（JMO）群体，被GE给发现了。他们大部分是美国军事院校的毕业生，在军队里度过了4…5年时间。他们工作努力，聪明机敏，感情浓烈。他们都有领导经验，有着很强的适应能力，因为他们曾经在世界上最为艰苦的地方服过兵役。在得到了第一批80名退役美国初级军官后，GE制定了一项计划：每年招聘200名退役的美国初级军官到GE工作。并利用C类会议来评估GE业务部门聘用和提拔这些退役军官的情况。
GE的魅力…如何吸引优秀人才？
人才济济的GE靠什么吸引全球各地的人才？GE通过多种途径来吸引全球最优秀的人才加盟。
品牌与企业形象
GE深知自身品牌的影响力有多大，充分利用品牌与企业形象吸引人才。GE的品牌与企业形象，已经被世界各地的人们所认可，品牌与企业形象的光辉，给全世界的人才带来美好的职业生涯憧憬，吸引全世界最优秀的人才加入GE。
价值观
如果说GE的品牌与形象为给优秀人才带来梦想与憧憬，那么GE的价值观就像一个巨大的磁场，把与这种文化相匹配的全球最优秀的人才吸引过来。GE的价值观吸引着来自全球各地的最杰出的人才，那些崇尚GE价值观又具备才能的贤才是GE千方百计要“拥抱”的人，要“抓”住的人。
无论通过杰克·韦尔奇的《杰克·韦尔奇自传》了解GE的博大文化和神奇魅力，还是通过GE杰出的公共关系部门传播形象，通过各种途径了解了GE的价值观的应聘者，他们认识到，GE的价值观，是GE培养、发展人才以及GE取得成功的最根本的力量。诚信、变革、业绩的价值观得到优秀人才的充分认同，引起他们的共鸣，吸引着全球精英人才加入GE。
GE的“注重业绩”的核心价值观决定了GE必须坚决贯彻基于员工的工作表现来决定员工在公司的发展前景。同时，“诚信”、“变革”的价值观也博得了优秀人才的心。GE无边界的工作环境，不仅仅体现在团队精神，更打破了部门之间的局限，营造了灵活的工作环境。
业务前景
在中国经济蓬勃发展的环境下，GE的13大业务集团在中国有着清晰而诱人的发展远景，吸引着人才。从GE最高领导杰夫·伊梅尔特，到GE各个业务集团各级管理人员，GE充分认识到中国对于GE未来发展战略的重要性，对中国市场抱有巨大信心。2003年在上海落成GE全球第三大研究中心是一个有力例证；2005年，GE设定在中国销售50亿美元，采购50亿美元的目标。所有的事实证明，GE的业务集团在中国有着明晰的发展前景，为中国的优秀人才提供了绝佳的职业发展机会，吸引着大量中国乃至全球各地的人才加入到GE中国的事业中来。
多元化的发展空间
从家用电器，到工程塑料，从工业设备，到飞机发动机，从医疗系统，到金融服务……在全球财经领域，GE的触角无处不在。GE共设有13个业务集团，涉及工业、医疗、飞机发动机、金融、保险等领域，13个集团都可以单独进入美国《财富》500强。
*通用电气在全球的业务
*飞机发动机集团塑料集团
*动力系统集团全国广播公司
*工业系统集团特种材料集团
*消费电器产品集团运输系统集团
*医疗系统集团
*消费者金融服务集团商务融资集团
*设备管理集团保险集团
所以，无论你学的是什么专业，无论你想从事工业领域或消费品领域的工作，只要你是与GE价值观合拍的人才，你就可以在这里找到你的位置。在GE，每一名员工都有机会跨业务领域、多元化地设计与发展自己的职业生涯。进了GE，若你想换一份工作，你完全可以在GE集团内部“跳槽”，而不需再跳到其它公司从头开始。几乎所有的GE人都在不同的业务领域，不同的职位上工作过，GE的多元化给GE人以更多的职业发展空间。在GE，学医学专业的员工可能在从事着财务部门的工作，学计算机专业的员工可能在做着金融领域的业务，可以跨行业、跨国、跨地区、跨职能部门实现自己的职业梦想。内部流动的丰富机会为员工挑战自我，激发兴趣，实现梦想提供了用武之地。
GE也鼓励富有潜力、表现突出的员工在业务集团之间流动，GE希望籍此来培养综合性的领导人。GE中国也同样采取这种方式，以图在短时间内培养更多的当地中国人才成长。
本篇：1。1。2GE如何吸引人才
1。1。1 GE何以长青？
究其根源，在于GE有着博大精深的用人之道，缘在GE神奇的人力资源管理体系，使得GE成为一个名符其实的“造人工厂”，成为全球企业界的藏龙卧虎、人文荟萃之地。而现在以至于将来的GE，只要仍旧能够保持其在人力资源上的优势，她将会继续膨胀，规模继续增大，实力将越来越强。从这种意义上说，作为一家公司，GE的发展已经不是靠业务、产品或服务，而归根结底都是靠人的进步与发展，只要GE拥有了具备发展潜力的人，只要GE人在进步，GE就可以发展。“二八法则”、“SixSigma”都不是GE人所发明，但却被GE人在人力资源、经营管理上运用得炉火纯青！
《老子》：“善用人者为天下。”善于使用人才的人能成就天下事业。创造了全球CEO神话的杰克·韦尔奇（JackWelch）曾经说过，他一生中最伟大的成就莫过于培育人才。也许，正是因为GE尊重人才、重用人才的胸怀与文化，才造就了神奇的GE，神奇的杰克·韦尔奇。
GE不为规模庞大而自诩，却热衷于将规模越变越大。GE不怕“大”，GE有“无边界”的文化，GE有“非正式”的氛围，GE有渴望变革的不变基因，GE有铲除“官僚主义”的决心与措施，面对越来越强大的企业规模，GE何惧之有？只有偷着乐的份儿！
GE的价值观提出，要褒奖德才兼备的人才，要培养精英人才，为全球最优秀的人才创造机会，让他们不断成长并实现梦想；要珍视每个员工，每个创意，尊重人人，珍视每个员工的贡献。杰克·韦尔奇一直注重把人作为GE的核心竞争能力，并在人才方面倾注了比任何其他事物都多的热情。
被视为GE“命根子”的GE价值观：
GE永远推崇的传统价值观：
——坚持诚信
——注重业绩
——渴望变革
以及…
——对客户充满热忱
以客户的成功衡量我们的成功…
永远坚持六个西格玛质量标准和创新精神
——褒奖德才兼备，培养精英人才
为全球最优秀的人才创造机会，让他们不断成长并实现梦想
——增长为本，放眼世界
在全球发展人才，开发市场，拓展业务
——珍视每个员工；每个创意
尊重个人，珍视每个员工的贡献
——主动出击
利用企业规模优势，勇于冒险并尝试新事物…
绝不允许规模成为障碍
——不懈追求更快、更好
利用数据时代的优势加速我们的成功、建设一个更迅捷和更灵敏的GE
——让GE领导者精神发扬光大
对不断学习和分享创意充满热忱
决意在任何环境下实现目标
有能力激励和鼓舞多元化的全球队伍
关注公司、客户及社区，与世界息息相联
价值观尤其是“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”三大核心价值观是GE的“命根子”！GE看重业绩、渴望变革，却从不有违诚信，换句话说，在GE三大核心价值观中，诚信永远是权威至上的“老大”！
《礼记·儒行》：“不宝金玉，而忠信以为宝。”不把黄金与美玉看成宝贝，而把忠诚与信义的品质当作宝贝。
“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”的价值观让GE在企业界完美地诠释着达尔文的“进化法则”，有违诚信、业绩不佳、不思变革的人都是GE淘汰的目标。不同的是，人性化的GE让“优胜劣汰”的生存法则显得并非那么无情，被GE“淘汰”的10％，并不意味着死亡，反而是全新的开始，因为GE所给予他（她）的，是足以在其他任何优秀公司发展并取得成功的技能与自信。GE就是这样把自己置于全球财经领域的制高点上，�
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