中国的新革命 作者:凌志军-第25部分

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　　汉王在中关村清华南路安营扎寨。前面的道路比想像的更艰难。尽管有港台的成功先例，但是大陆市场的开拓并不成功。1996年和1997年，中国人买回460万台微机，个个带着键盘，可是汉王手写输入软件只卖出1万份。更糟的是，用户们都在抱怨汉王不好用，只要把字写得稍微潦草一点，它就无能为力，所以有85％的汉王用户把它扔在一边了，重新敲打键盘。　

　　一开始，刘迎建认为问题的关键在技术方面，所以花了好多时间去改善它。让它可以识别6763个简体字、13051个繁体字、790个香港字，还有不少奇形怪状的连笔字，完全不必拘泥于书写笔划的顺序。当时的报纸上说，它对楷书达到了写一个、认一个的水平，是目前书写限制最少、识别率最高的手写识别系统。应当说，这都不是虚妄之辞。不然它也不可能获得两项大奖——世界知识产权专项奖和金牌奖。可惜这一技术还是不能如所期待地迅速扩散到市场上，变成消费者手上的利器，变成汉王公司的利润。看来问题仍然在于，手写输入技术对于市场需求来说过于超前。从本质上来说，只有在那些不宜使用键盘的环境里，手写才能显示出它的不可替代的优势，但是在90年代中期乃至后来的几年里，种种便于移动的小型计算设备还不流行，大陆仍然是台式机的天下。你坐在办公桌前，面对着台式计算机，而不是手持掌上电脑，那么，手指敲击一定要比手写更加舒适更加快捷，错误率也要低很多。
　　老实说，汉字键盘输入的地位之所以难以撼动，王永民有很大功劳。单就速度来说，他的五笔字型比拼音要快50％。一个熟练使用王码的人，每分钟能录120个字。1997年7月20日，王码电脑总公司起诉中国东南技术贸易总公司专利侵权一案，在经过三年拖延之后，终于以原告的彻底败诉而告终1994年王永民在中关村发起的保卫五笔字型专利权的诉讼，僵持三年之后，在1997年彻底失败。他领导的王码公司不再振作。此事被称作中国知识产权第一案。其详细经过，我在《联想风云》中有详细叙述。。因为这个判例，王码公司被迫撤消其他几桩诉讼。这让所有计算机公司都可以自由使用五笔字型，不必支付专利费。整个中关村都为之欢呼，可是刘迎建却感到巨大压力。他在感情上站在王永民一边，在商业利益上也和王永民同仇敌忾。王码公司输了官司，但是五笔字型却以更快速度巩固了它在消费者中的地位。毫无疑问，它越是容易地横行天下，也就越是让手写输入难以逾越。
　　国内市场的需求就像个生苹果，总是不熟，刘迎建于是转身去开拓亚洲市场。他现在不再是个工程师了，而是一个地道的商人。1996年和1997年他去了香港和台湾，还去了新加坡、日本和韩国，做成几笔生意，就把钱拿回来赶紧给员工发工资。所以那些日子汉王的工资有美元、日元、港币和新加坡元。什么钱都发过。他在多年以后这样回忆，我每天想的就是养活这些人。真是惨淡经营！到了年终，想要发点奖金，没有钱，急中生智发个手写板给员工。如果有谁的运气好把它卖了，就能换回大约1500元现金来。　　

　　汉王的时来运转，乃是因为有两件事情同时发生在世界计算机市场上：微软公司推出视窗95；康柏公司推出奔腾微机。前者统一了操作系统的标准，而后者则为大型应用软件提供更大的存储空间和更快的运算速度。这一来，刘迎建便有可能大范围地扩张手写输入软件，也为他在日后发动对摩托罗拉的进攻埋下伏笔。他一直认为，打败摩托罗拉的那一仗是汉王历史上的最重要的转折点。如果是真的，那么它是可以和杨元庆统帅的联想微机保卫战相媲美的。奇怪的是，在那些研究中关村历史的人们中间，这个故事从未引起注意。
　　按照刘迎建本人的回忆，战斗是摩托罗拉挑起来的，他只不过是被动应战。那是1997年秋的通讯技术展览会上，摩托罗拉出人意料地拿出它的手写汉字输入王——后来改名叫慧笔，把刘迎建吓得出了一身冷汗。这摩托罗拉不仅是个实力雄厚的跨国公司，而且还在中国移动通讯市场上捷足先登，占有相当重要的地位。慧笔由于解决了连笔字体的识别问题，明显超过汉王。更可怕的是，它的规模庞大的销售网络，让慧笔很快占领了北京的王府井和上海的南京路，进而搭载联想微机，借助于无孔不入的联想代理商，行销全国。这一天，刘迎建走在中关村大街上，迎面一个熟人过来就问：汉王什么时候变成慧笔啦？
　　不用说，慧笔相当成功，它一举占领大部分市场份额，刺激着整个中国的非键盘输入技术。刘迎建既佩服又紧张，不住感叹人家是大手笔，自己是小儿科。但是就像中关村所有那些杰出的创业者一样，刘迎建不是轻易言败的人。他现在不仅是个天才的工程师，也已具有异乎寻常的商业眼光，特别善于在强大的敌人身上找出软肋。当他发现捆绑在联想电脑上的慧笔只能卖得价格极低，因而压制了自家的零售市场时，立即转忧为喜。他重新制定销售策略，打算长驱直入慧笔留下的零售空间。对于汉王来说，这是个有利可图的买卖，只要拿到订单，就能让它维持一场对抗外侮的持久战。　

　　是的，就是持久战。刘迎建对属下说，时间将会有利于我们。因为只要赢得时间，汉王就能不断改进，而慧笔的捆绑销售其实是在赔本赚吆喝，这样的买卖挺不了多久。
　　此后好几个月，慧笔和汉王各走其路，相持不下。这是刘迎建希望看到的局面。但就在这时，摩托罗拉的一个中文语音识别技术在美国获得大奖，它不仅要让计算机读懂中文，还要让计算机听懂中国话。这对汉王来说如同雪上加霜。刘迎建不惧怕手写技术的较量，那是因为他早已胸有成竹，但是他对语音识别一窍不通。这场仗要是按照这样的节奏打下去，那就非输不可。
　　市场上的事情真是瞬息万变，机会也在转眼间来了又去。刘迎建正在这里心急如焚，那一边IBM发布了Via　Voice中文普通话听写软件。明眼人一看便知，它是以摩托罗拉的竞争者的面目出现的。IBM的公关人员花了不少力气请媒体来吹嘘，就是想要让中国人都知道，它才是中文语音识别技术的领先者。它的确是领先者，但即便如此，Via　Voice距离真正的应用还差得很远。刘迎建站在一旁，坐山观虎斗，一边看一边盘算自己的出路。很显然，如果能用IBM的名声和技术来武装汉王，那么他就有机会在对抗摩托罗拉的战争中反败为胜。　
　　现在我们回到本章开头。读者一定能够理解刘迎建为什么力排众议，不惜血本购买IBM语音识别系统的专利使用权。这是决一死战。他当时对属下说，我必须把它拉进来，要不然汉王就完蛋了。
　　说是决一死战，并不过分。刘迎建把迄今为止赚来的所有钱都掏给IBM。1997年9月第二周，他在IBM的支持下完成了听与写的组合。接下来的情节是这个故事的尾声，也是高潮。他在这件事情上引人注目地违反了自己沉稳低调的本性。为了吸引消费者的注意。他开了一个声势浩大的新闻发布会，宣布一套全新的汉王听写系统研制成功，它是IBM公司的Via　Voice与汉王笔输入软件的集成产品。接着他又弄出一个颇有戏剧性的场面。他把一群人和一堆计算机弄到电视台的直播室里，让一个专业录入人员操作键盘，又让一个完全没有经过训练的生手来使用他的汉王听写。他本人既是编剧，又是导演，还请来个专家当裁判，在众目睽睽之下打了一场擂台赛。毫无疑问，是键盘输了。刘迎建早就知道会有这种结果，否则他也不会煞费苦心地上演这出好戏。那些外行的记者全都看得如痴如醉，回去纷纷发布新闻，宣布非键盘打败了键盘，刊登在第二天的报纸首页上。那时候报纸在读者心中还保留着好声誉，不像现在，老百姓鄙夷新闻，却在无形之中受着广告影响，所以汉王广告的铺天盖地都是后来的事。在当时，慧笔依靠广告，而汉王依靠新闻。就像刘迎建说的，新闻价值比广告价值更大。第一批新闻发布在京城报纸上，第二批新闻铺满了全中国。当时的报纸这样描述：语音输入和手写输入合二为一、随手写和随意说、无缝链接、自然简便快捷、人人会用、不管男女老幼的声音都可识别、每分钟可输入150字以上。而刘迎建逢人就说：那只不过是平均速度，其实最快的可以超过330字呢。他就是不说，这330个字里有不少是错的，还要一个一个改过来。
　　这是个重要问题，公开场合中很少有人提到，那就是识别率怎么样？实际上，语音识别是计算机世界的最具诱惑力的问题之一，也是个最深的技术陷阱。全世界无数杰出科学家投身其中，取得无数技术突破，始终不能包容人类口语的无限多样。IBM是最早尝试把语音识别技术应用于中文市场的公司，但是你只有使用精准的普通话，以人类不能习惯的慢速度、最标准的词组，最简单的语句，它才能凑合着听懂。假如你要像个正常人那样说话，再带一点口音，那就全完蛋。　

　　然而市场上的情形真叫奇特：尽管刘迎建本人的技术曾获得无数奖励，但是使他在普通消费者中名声大噪的，却是他买来的一个带着严重缺陷的技术。一个完美无缺的产品常常无人理睬，一个毛病百出的东西却能博得众人喝彩。消费者有时候会莫名其妙地拒绝完美，拥抱缺陷。刘迎建把听和写合二为一，利用写的优势去弥补听的不足。当用户发现语音输入的错误之后，他就信誓旦旦地说：你可以用手写来修改呀！这在技术上充其量是个小伎俩，算不上重大突破，但却赢得广告意义的巨大效果。听写组合让汉王有了崭新的形象。IBM的名声，市场对于新鲜玩意儿的狂热追求，消费者对技术的无知，这些客观条件都成了汉王的助推器，也彻底改变了它在与摩托罗拉角逐中的被动局面。人们开始争购汉王听写，每套1500元，也不嫌贵。在接下来的1998年，他们花了2000万元，在1999年又花了6000万元，全都是买汉王听写的。直到今天，这都是普通消费者花在软件上的最大一笔钱。
　　预言胜利还嫌太早，但刘迎建的成功在一定程度上扭转了人们对中国软件业的悲观情绪。刘迎建也不会再说什么大手笔和小儿科了，因为战斗的双方即便不是强弱逆转，也已势均力敌。1998年结束时，《计算机世界》预言，汉王和慧笔将开始新一轮大战。其实最残酷的战斗已经结束。慧笔仍是个有力的竞争者，但是就像刘迎建当初的预见，捆绑销售日愈显露出它的弊端。这一年，慧笔与联想分家。差不多同时，刘迎建却和微软做成一笔交易——授权视窗使用汉王。报纸从技术民族主义的立场上来理解这件事，欢呼这是中国软件的最强音，又说这是软件业未来的希望。然而刘迎建不是民族主义者，也不管未来，他只管现在。如果市场如战场的比喻是可以成立的，那么现在战场上形势已经对他有利。慧笔退出曾经占领的高地，这让汉王的销量超过慧笔，成为市场第一。刘迎建得意洋洋地对属下员工宣告，花在IBM身上的钱全部回来啦！其实远不止如此，他还足足地捞了一笔呢。
　　多年以后刘迎建人过中年，本来不高的个子越发显得矮了，两鬓开始发白，依靠一副花镜打量对面，像个上了年纪的人一样用紫砂杯喝茶。可是谈起这段往事的时候仍然两眼放光，声调激昂，所有紧张、忧虑、焦躁、以及背水一战的残酷景象，全都成了胜利者的反衬。当他冷静下来时，就会说，汉王的成就来源于他的两个正确的抉择：一个是1984年投入手写输入；一个是1997年迎战摩托罗拉。此人一向都是技术至上主义者，矢志使用自己的智慧和激情去改变亿万人的生活。直至来到个人道路上这个偶然的落脚点，他才发现，技术之所以能够走进千家万户，奥妙不在它的完美无瑕，而是它在何时、何地、以何种方式找到通向消费者的商业之门。　　

　　当中关村还处在混乱无序充满生机的年代时，一些像刘迎建这样的人物极力想使自己和别人都相信，他们已经找到了民族创新运动的真正途径。他们是一群与众不同的人，开创了一群与众不同的公司。他们的成功——无论是昙花一现的还是持续不断的——让媒体热血沸腾，也吸引了公众和政府。一片每天都在造就创业英雄和财富传奇的土地，也会产生一种特殊的诱惑力。整个国家的资源，资本、技术、知识、信息、人、社会关系、创造性的思想，当然还有政府权力以及拥有垄断力量的团体，都会不由自主地投入其中。
　　在90年代后期，人们已经注意到资本追逐利益的本性，其实权力又何尝不是如此呢！国家经济在过去18年以一位数的幅度增长着，而政府税收的增长却是两位数，仍然入不敷出。中关村的公司交给政府的税款增长更快，在当地政府的岁入中超过三分之一。即使是最迟钝的官员也能看明白，无论于公于私，这都是一块迅速成长的大肥肉，其中油水由于试验区的一项独特制度而加倍丰腴。按照国家既成制度，税务征管机构所得之全部税款，均须依据分税规则，在中央政府、省市区政府和县市政府之间做出分割，基层政府只能得到其中很小部分，倘若因此入不敷出，则中央政府酌情予以补贴。这在我们国家成为基层政府财力拮据的一个原因，也在地方官员中造成对中央政府的不满，唯有中关村与众不同。早在1988年试验区刚刚建立之时，北京市政府就颁布一项政令，将试验区上缴税款全部返还当地。这一政令在当时被叫做税收返还条款，一直延续至今。它促使每年数千万元现金回流到当地政府手中。　

　　一个新的政府机构在1997年11月11日宣布成立，这就是当初胡昭广一力推动却遭到海淀区政府坚决反对的那个大管委。大管委正式的名称叫北京市新技术产业开