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专注-第30部分
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为此，企业领导和各级管理者要经常对自己的行为进行检测并修正，以自己的行为作为楷模，潜移默化地影响到各级管理者和每个员工。其中包括：一是正直与诚实；二是强烈的进取心，表现为努力拼搏和渴望成功，并具有较高的工作效率；三是创造性思维与行为，并鼓励下属打破常规，敢于冒风险；四是对下属工作能力及完成工作任务的信任，既非独裁、亦非放任自流，而是合理授权，满足下级自我归属感；五是公正，而非采取息事宁人的态度，采取折衷方案；六是具有亲和力和感召力，关心员工工作内、外的情况，并积极帮助解决困难；七是善于与各种级别的员工进行沟通，并鼓励员工积极发表意见和积极参与公司的建设，能够仔细聆听各种建议并采取相应的回应；八是善于在不同的环境变换朋友和领导者的角色。成功的领导艺术将最终使企业运营制度得以发挥和完善。
领导者的自我修炼，可以从点滴开始，从不断的心理暗示开始，比如在会议室里悬挂专注“书法”条幅，在办公桌上和汽车内放置带有“专注”象征意义的工艺品、随身携带“专注”笔记本等等时时刻刻提醒自己谨防浮躁、抵御诱惑；当然更重要的是对企业管理理论的持续学习以及在实际决策过程中坚守专注精神。
古人云：“上下同欲者胜。”只要企业领导和各级管理者身体力行，发挥垂范作用，真正做到“专注，专注，再专注”，就一定能够以专注精神带动全体员工齐心协力、步调一致，形成企业的独特魅力，感动客户、感动社会，获得成长。
●培养专注型人才
理念和文化最终是靠产品和人来体现的。打造专注型团队，首先要明确企业的用人标准。
专注型企业往往有自己明确的用人标准。他们在招聘环节就把关非常严格，精心挑选专注型员工，特别强调文化认同感，其中是否具有专注精神是首要关键，要求敬业、专业；在管理人员的培养和选拔上，当然更加谨慎，要求富有事业心，能够全身心投入企业所专注的领域，以保持核心理念的连贯性。
成长型企业综合实力有限，但拥有远大目标和理想，因此，需要全体员工脚踏实地创造现在和未来，而专注战略的实施，更需要长期保持高昂的进取意识和良好的精神风貌。我们常说，自己激励是最好、最长久有效的激励。理念和价值观的一致，是企业保持持久生命力的重要因素。必须要有与之相适应的人才同步成长，企业才有可能在市场中进一步求生存求发展。危机无处不在。尤其是在企业发生危机的时候，员工的齐心协力、同舟共济就显得特别重要。可以想见，一个目标一致的团队是无往不利、所向披靡的。
把好招聘和人才任用关，并不等于就能轻松打造一支专注型团队了。在打造专注型团队的过程中，培养人才、留住人才更重要，营造一个良好的团队氛围、提高团队战斗力是关键。
在国内，许多企业的人才流动非常频繁，这不是一个正常现象。频繁换工作对企业和个人都是一种巨大的浪费。新员工的加入，即使他十分优秀，但在融入新团队的同时，必然耗费时间和精力，也算是一笔不小的前期投资；流失的老员工使原本完整的合作链出现断裂，重新链接同样需要耗时、耗力，如果流失的同时还带走了企业赖以生存的核心技术和客户，其负面效应更为恶劣。人员流动性之大，猎头公司的蓬勃发展就是铁证。而对比国外，人才的专业、专注，正是国内所缺少的。
企业培养人和留人，更大程度上靠的是企业文化。企业最终要在公司内形成一种强文化氛围。在强文化中，几乎所有的员工都能够理解企业的宗旨，这使得领导者很容易将企业的优势发展扩大并强化于每一位员工，比起那些弱文化的企业，能够在更短的时间内将公司的价值观灌输给新员工，迅速提高企业在行业中的竞争地位。在专注型团队里，每个员工都愿意把自己的全部精力投入到工作中去，没有人会逃避自己的工作和责任。专注型团队员工流动率非常低，忠诚度高，除了企业注重人性关怀和职业培训以外，还是因为团队氛围的健康和谐以及企业鲜活的成长态势。这让不论是渴望稳定还是寻找发展的业内精英们都能找到留下来的理由。
第四部分 建立以专注精神为核心的专注文化第36节 专注文化的典范（1）
在这个世界，总有那么一些先行者，他们以最敏锐的感知，率先认识企业文化的力量，并付诸行动、将其发挥到了极致。
1、尽心尽力尽善尽美/中集集团
中集经过20年的创业发展和市场经济的洗礼，形成了“尽心、尽力、尽善、尽美”的企业文化。与其它优秀的中国企业一样，中集文化具有很强的个性特征，它很好地吸取了中国文化中的积极成分，同时也吸取了世界文化的精华成分。中集文化通过集团领导人的积极倡导和言传身教，以及全体员工的参与和实践，逐渐形成，并伴随着集团战略的推进和实施，不断优化和提升，具有很强的时代特征。中集文化卡片就是对中集“尽心、尽力、尽善、尽美”企业文化的丰富内涵的简要概括。 当我们认真阅读这份从中集集团网站下载的“中集文化卡片”时，也许对他的成功会有更深的认识。
使命（愿景）： 在全球市场中，成为能按照客户需求，提供世界一流的现代化交通 运输装备和相关服务的主要供应商，创造为客户所信赖的知名品牌，同时保持公司的健康发展和持续增值，为股东和员工提供良好回报。
目标：成为所进入行业的世界级企业。
业务发展战略： 为现代化交通运输提供装备和服务。
建立和并行发展三个层面的业务：①现有核心业务——集装箱业务，重点是通过加快技术创新步伐和加强内涵优化，利用中国的低成本制造优势，发挥本集团的核心竞争能力优势，扩大市场。②近期需要扩展的新业务，初步选定厢式半挂车领域为目标业务。③现代化交通运输装备及服务行业中有生命力的、符合公司战略定位而且适合五年以后进入并有能力整合全行业的业务。
企业精神：自强不息、挑战极限
市场经济，企业间的竞争是实力的较量。中集20年的创业和发展历程就是脚踏实地，自强不息，不断挑战极限的历史。中集的目标是成为所进入行业的世界级企业，但和世界级企业相比，中集还有极大的差距，在迈向世界级企业的进程中，中集始终是一个追赶者，中集人相信：“一分耕耘，一分收获”，“从来就没有救世主”，在追赶的过程中，没有捷径可走，唯一的办法就是多一些心力的付出和投入，锲而不舍，百折不挠。没有这样一种精神，中集就只能亦步亦趋，世界级目标就会可望而不可及。
中集文化口号：尽心尽力、尽善尽美
核心人力资源理念：“国强民富”、共同发展
公司在人力资源政策上之所以成功，是因为我们从1986年起就坚持了“国强民富、共同发展”的理念，并使之不断完善。“公司好，员工一定好”（为员工提供通过劳动创造财富的职业机会）；建立和完善“君子爱财，取之有道”机制，使人才与公司共同成长（为认同中集、“愿意做事”的员工提供实现自身价值的事业平台；始终坚持业绩导向，对创造业绩的员工的给予认可和激励；对不思进取，不能适应公司发展的员工进行调整和淘汰。）
核心价值观：
诚信为本： 中集要成为世界级企业，“诚信”文化是公司长治久安的前提。诚信是基本的商业道德，而在中国巨大的经济和社会变化中，“诚信”更显得弥足珍贵。坚持诚信将使企业获得长久的发展，欺诈将损害企业的长远利益，为公司埋下隐患，陷入恶性循环；对内部而言，“诚信”是中集事业的基础，是“共同发展”的黏合剂。诚信也是为人处事的基础，员工要恪守基本的职业道德，处理问题实事求是。不欺上瞒下，不推卸责任（管理人员）、不做假帐（财务人员），保守商业秘密（涉密人员）。
客户至上：中集过去的成功在于始终如一坚持市场导向。中集的使命（愿景）首先就是为客户创造价值，客户是我们的“老板”。善待客户，帮助客户解决问题，帮助客户提升竞争力。提供比竞争对手更好的产品性价比，比竞争对手更快的响应速度，比竞争对手更专业化的增值服务。而对于内部客户，同样坚持“客户至上”理念，使外部客户需求有效传递到公司内部，使外部客户链条从客户的直接界面——市场部延伸到企业内部。
简明高效：效率是制造业的竞争力。瞬息万变的现代竞争环境要求我们的组织对外部环境的变化有敏锐的反应，对客户需求有快速的响应。领先半步，我们就会在竞争优势上加多几分。因此，在保证决策体系科学的前提下，减少层次，简化流程，减少文件，有效沟通，快速响应，保持信息畅通。警惕官僚主义，防范大企业病。同时，保持关系简单、坦诚做人、专注于企业目标的内部人文生态，不允许“企业政治”滋生和存在。
创新无限： 创新是企业的生命，固步自封，瞻前顾后，企业就难以发展。我们要在理念、机制、业务、技术、管理等方面持续改善，不断寻求突破，顺应外部经济和社会环境变化，满足客户需求。创新对不同企业、不同工作岗位上的员工有不同的含义，但创新的目标永远是比竞争对手做得更好，永远是为客户（包括内部客户）不断创造价值。
员工行为准则：
公司要求员工认同中集文化，对于不同岗位上的员工，中集更加关注的价值观和行为准则是：
中高级管理人员：
高度认同（忠诚中集事业，具有强烈的事业心和高度的责任感）
坚定执着（执着于目标实现，不达目的，决不罢休）
自我管理（自我完善、自我提升、自我加压，具有强烈的危机意识）
团队建设（凝聚团队、为中集事业选拔和培养人才）
健康心态（“胜不骄、败不馁”，积极面对困难，主动迎接挑战）
基层管理人员：
PDCA（专注于持续改善和目标实现）
雷厉风行（快速反应，追求效率）
敬业务实（脚踏实地，敬业乐业，承担责任）
团队建设（关心下属，帮助下属改进工作）
协同一致（关注整体目标，致力于团队绩效提升）
专业人员 ：
创新求变（不墨守成规，不断寻求工作质量和效率提升的方法）
保守机密（自觉维护公司利益）
专注目标（专注于目标实现，为组织目标实现贡献力量）
精益求精（每一天，每项工作都追求最佳业绩）
学习进步（努力成为各自领域的专家）
普通员工 ：
职业道德（维护公司利益，不做损害公司的行为）
勤奋诚实（保持良好工作状态，诚实待人）
提升技能（为公司效率和质量改善不断提升工作技能）
合理化建议（参与班组管理，帮助公司提升管理和技术水平）
遵纪守法（做合格企业员工和社会公民）
2、孤注一掷/三星电子
如何理解韩国三星的“孤注一掷”中所包含的专注精神？几年前的三星，还是索尼的追随者，而现在，三星电子从一只“仿造猫”进化为“太极虎”，许多中国企业则成为了三星电子的追随者。三星电子青出于蓝而更胜于蓝的关键，来源于其独特的企业文化。
●公司精神：孤注一掷。
“孤注一掷”是美国内战时期一名南部联邦骑兵将军常用的取胜战略。采用这种战略，企业家的目标是领导权，或是占领新市场或新产业。彼得·德鲁克认为：“孤注一掷”的目标并不一定是立即建立一个大企业，虽然这是它的最终目标，但是初始时它的目标是占据永久性的领导地位。”
1、孤注一掷的战略选择。
三星集团会长李健熙在1992年提出“新经营”思想，进行战略调整。当时的韩国手机产品还多为模拟技术，三星公司经过分析认为，模拟技术靠经验，而数字技术靠的是创意和速度，因此，迅速改变发展方向，于1996年采用CDMA技术，正式走向数字技术之路。
1999年，三星电子开始实施“数字融合”战略。当时，正值三星电子的30周年庆典活动。三星电子宣布了在未来成为“数字融合革命的一个领导者”的计划。按照这个计划，公司开始了三星电子“数码战略”——“数码—电子公司”，以实现三星电子领导数字集成革命的目标。在这个数字融合时代中，消费电子、信息、电信产品、电视机和PC机以及在线和离线的世界都将融合在一起。由于三星电子在消费电子、电信和半导体方面都处于领先地位，因此三星电子是推动这次数字革命的理想之选。
现在来看，三星电子的这一选择无疑是非常成功的发展战略，
在模拟技术时代，三星电子公司不过是一个市场追随者，被称为“仿制猫”；而在数字技术时代，三星电子希望成为一个领导者，变成“太极虎”。三星电子几乎不惜血本地投入到这场数字变革。三星电子在液晶显示器的外观和轻薄程度上不遗余力地进行�
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