跳出盒子-第6部分

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　　　　“下午你要想的还多着呢！”巴德笑了起来。


第一篇　　巴德VS汤姆：谁困在盒子里第八章　不止我困在盒子里（1）

　　　　26。把秘书弄哭的上司　　　　
　　　　八月的骄阳如蒸笼一般照在头顶，我沿着凯特溪走回办公室。尽管我在圣路易斯长大，在东海岸也呆了好几年了，已经适应了暖和的气候，不过像康涅狄格州这种潮湿炎热的天气仍然让我很不舒服。还好，在我回八号大楼的路上还有树荫遮阳。　　　　
　　　　然而，我的内心似乎已经暴露在别人面前，一览无余。我完全处在一个陌生的境地之中，以往的职场经验也无助于我应付与巴德的会面。不过，尽管我有点不自信，也不像几个小时前那样感觉自己升迁有望了，但我对自己要去做的事情感觉好极了。我知道，在午休时，我必须得做一件事—但愿乔伊斯现在能在那里。　　　　
　　　　“谢乐尔，你知道乔伊斯坐在哪儿吗？”我走进办公室时问我的秘书。　　　　
　　　　当我把笔记本放在桌上时，我发现谢乐尔正面带担忧地站在门口。　　　　
　　　　“出什么事了吗？”她慢吞吞地问道，“是不是乔伊斯又做错了什么？”　　　　
　　　　谢乐尔看起来很小心地问我，但还是无法掩饰她内心对乔伊斯的关切，她看上去好像时刻准备着去通知乔伊斯即将到来的麻烦。她的话让我很吃惊，好像我要见某个人就一定是这个人犯了什么错误似的。在我和乔伊斯会面之前，我有必要先和谢乐尔谈谈。　　　　
　　　　“不，她没做错什么，”我说；“不过请进，我想先和你谈谈。”　　　　
　　　　“请坐，”我注意到了她脸上的不安。接着，我走到办公桌旁，坐在她对面。　　　　
　　　　“我刚到这儿不久，”我开始说道，“你也才刚和我共事，但我想问你一个问题—我想要你直言不讳地回答我。”　　　　
　　　　“好吧，”她回答的有些含糊。　　　　
　　　　“你喜欢和我共事吗？我是说，和你以前的上司相比，你觉得我是一个好领导吗？”　　　　
　　　　谢乐尔有些局促不安起来，显然，她对这个问题有些紧张。　　　　
　　　　“当然是个好领导，”她急迫地答道，“当然，我也很愿意为你效劳，怎么啦？”　　　　
　　　　“我只是想知道，”我说，“那么说，你愿意为我工作？”　　　　
　　　　她不太确定地点点头。　　　　
　　　　“但是，跟你以前共事的上司相比，你觉得和我工作如何？”　　　　
　　　　“哦，当然不错，”她勉强地笑了一下，低头看着我的办公桌，“每一个和我共事的上司我都觉得不错。”　　　　
　　　　我的问题让谢乐尔很为难，这样做实在是有些不公平。不过，我自有我的答案：她不是很喜欢和我共事，这完全可以从她的冷淡和不安之中看出来。不过，我并没有对她产生反感，进公司的一个月以来，我第一次感到了内疚，同时，还有那么一点点窘迫。　　　　
　　　　“好的，谢谢你，谢乐尔，”我说道，“不过，我倒开始认为自己很可能是那种谁都不喜欢与之共事的家伙了。”　　　　
　　　　她什么也没有说。　　　　
　　　　我抬起头看到她眼中的泪光，仅仅和她共事4个星期，我竟然把她弄哭了！我真是令人讨厌！　　　　
　　　　“我很抱歉，谢乐尔。真的很抱歉！我想，有些东西我至今都未学会。在人际交往中，我有许多不了解的地方，但我正在学习—我知道我过去总是轻视别人，不把别人当‘人’看待。你知道我说的意思吗？”　　　　
　　　　出乎我意料的是，她竟然若有所悟地点点头。　　　　
　　　　“你知道？”　　　　
　　　　“当然。盒子，也就是自欺行为，你说的就是这个吧？公司的每个人都知道。”　　　　
　　　　“巴德也对你说过这个？”　　　　
　　　　“不，不是巴德说的，他只和新来的高级经理进行亲自会谈。但我们有一个课程班，在那里我们可以学到这些。”　　　　
　　　　“所以，你也知道所谓的盒子—把人当‘人’看待或者把人当东西看待啦？”　　　　
　　　　“是的，还有自我背叛，串通，跳出盒子，注重绩效等等，这些我都学过。”　　　　
　　　　“我想我还没有学过你说的这些呢，起码巴德还没有向我说过这些。你说的那个自我……自我什么来着的？”　　　　
　　　　“自我背叛，”谢乐尔接过我的话茬，“就是我们最初是怎样陷入自欺困境的。不过，我不想说的太多，你好像才刚刚开始学习这些。”　　　　
　　　　现在，我真的觉得自己很没用。仅仅因为我刚开始学习，对此毫无头绪，就遭受如此“讥笑”，真有点儿觉得没被当“人”看待。不过我也知道，我们都知道所谓的“盒子”，谢乐尔这样做也许只是觉得，我亲自经历学习的全过程，效果可能会更好。　　　　
　　　　“天啊，也许在你眼中我真是最讨厌的，对吗？”　　　　
　　　　“还够不上是‘最’。”谢乐尔微笑着答道。　　　　
　　　　她的俏皮话让我好受多了，我也笑了起来。这大概是我们共事四周以来第一次相视而笑。但在轻松的同时，我也感到一丝惭愧。　　　　
　　　　“好吧，也许到下午的时候，我就知道该怎么做了。”　　　　
　　　　“或许你还没有意识到自己已经懂了很多呢。”她说，“噢，对了，乔伊斯在二楼，紧靠着标有‘8－31’的那根柱子。”


第一篇　　巴德VS汤姆：谁困在盒子里第八章　不止我困在盒子里（2）

　　　　27。仅仅道歉是不够的　　　　
　　　　当我走到乔伊斯的隔间的时候，她并不在那里。她可能去吃午饭了吧，我想。正当我打算离开的时候，我转念一想：要是我现在不在这儿等她回来，说不定以后就忘了这件事呢。于是，我坐在椅子上专门等着她。　　　　
　　　　她的办公间里贴满了两个小女孩的照片—大约一个3岁，一个5岁。此外，还挂满了蜡笔画的笑脸、日出和彩虹。要不是地上堆满了图标和报告，我仿佛置身于一个托儿所呢。　　　　
　　　　我不太清楚乔伊斯在我的部门具体负责什么工作。一刹那间，我觉得自己真是个饭桶。不过从那一堆堆报表来看，我猜她可能是“产品质量小组”的。正当我翻阅一张报表的时候，乔伊斯回来了。　　　　
　　　　“哦，汤姆先生，”她很惊讶地看着我，停下脚步，手摸着脸。“很抱歉，我的隔间太乱了，平常可没有这么乱，真的。”她有些惶惶不安。大概她在办公间里最不想见到的人就是我。　　　　
　　　　“哦，别紧张。我的办公室也很乱。还有，叫我汤姆就行了。”　　　　
　　　　我看得出她脸上的茫然，她显然不知道接下来该说什么是好。她只是有些紧张地站在办公间的入口。　　　　
　　　　“哦，我是来道歉的。乔伊斯，我不该因为办公室的事对你大发脾气，那样做太没有领导风范了，我很抱歉。”　　　　
　　　　“哦，汤姆先生，我……我该被责骂，的确是我不对，我不该擦掉你写在白板上的东西。我很难过，一个星期都睡不踏实。”　　　　
　　　　“嗯，我想当时如果我换个方式来处理的话，就不会让你寝食难安了。”　　　　
　　　　乔伊斯突然笑了起来，带有一种“你丝毫没必要那样做”的意味。她低头看着地板，脚尖动了动。显然她已经不再紧张了。　　　　
　　　　已经12点半了，再过20分钟左右，我就得回去接着和巴德会面。现在，我感觉好极了，我得给劳拉打个电话。　　　　
　　　　“我是劳拉。”电话那头说道。　　　　
　　　　“嗨！”我说。　　　　
　　　　“汤姆，我现在很忙。怎么啦？”　　　　
　　　　“没事，我只是想和你打个招呼嘛。”　　　　
　　　　“一切都好吗？”她说。　　　　
　　　　“对，都好。”　　　　
　　　　“你确定？”　　　　
　　　　“当然。我打电话只是问个好嘛，别那样质问我好吗？”　　　　
　　　　“好吧，不过你平常可不是这样的，一定是有什么事才打电话。”　　　　
　　　　“没有，一切都很好，真的。”　　　　
　　　　“好吧，如果你不想说的话。”　　　　
　　　　“天啊，劳拉，你干嘛把一切都想得那么糟糕？我只是打电话看看你怎么样。”　　　　
　　　　“哦，我挺好的，谢谢关心。”她略带讥讽地说道。　　　　
　　　　突然间，我发现巴德早上说的那些太过理想，也太过简单了。什么盒子、自欺行为、把别人当“人”看还是当东西看，这些方法或许可以适用于别的地方，但是，对我和劳拉是根本不管用的。然而，就算有用，又有谁领情呢？　　　　
　　　　“好极了，很好，祝你下午愉快，”我也用她那种讽刺的语气回应道，“对了，也希望你和同事一起的时候也能像和我一起那样，开心和善解人意。”　　　　
　　　　电话挂了。　　　　
　　　　难怪我会困在自欺困境，我边挂电话边想。可是，跟那种人结婚，谁又不会呢？　　　　
　　　　28。又陷重疑　　　　
　　　　我满腹疑问地走回中央大楼。首先，如果别人陷入了自欺困境，那我该怎么办？就像我和劳拉，不管我做什么都没有用，我打电话仅仅是想和她说话而已。显然，我当时没有陷入自欺困境。可是，她太过情绪化了，像往常一样挖苦我。问题在她身上，不管我怎么做都一样。退一步说，即使我仍困在盒子里，情况也不会比这糟糕多少。　　　　
　　　　没错，那套方法用在我和谢乐尔还有乔伊斯身上是不错，可是她们又会怎么做？我是说，在部门里我是头儿，她们必须听我的。而且，假如谢乐尔一开始就哭了，我该怎么办？难道那也是我的错吗？她应该坚强一点儿，脆弱的人才会哭，我干嘛要为此而内疚呢？　　　　
　　　　我越走越生气，这一切简直就是在浪费时间。“跳出盒子”，那也太想当然了，在理想世界里还差不多。不过别忘了，这可是现实的商场啊！　　　　
　　　　正在这时，我听到有人叫我的名字。我扭头朝左看去，天哪，我发现凯特正穿过草地朝我走来。


第二篇　　凯特VS汤姆：为什么困在盒子里第九章　凯特女士

　　　　29。人见人爱的董事长　　　　
　　　　我只见过凯特一次，她是我8位面试考官中的最后一位。我很快就喜欢上她了，而且我后来发现，公司里几乎每个员工都喜欢她。她的故事，在某种程度上就是查格罗姆公司的故事，而且她也很乐意让新员工知晓这些故事。大约25年前，她从威廉姆斯学院获得历史学学位之后，就加入了查格罗姆。那时，公司只有20个职员，她负责订单处理。在那段日子里，公司的生意一直不景气。5年后，凯特已经做到了销售主管。本来她打算另谋高就，可最终还是在卢的大力挽留之下留了下来。从那时起，直到卢退休，凯特一直是公司的二把手，也是卢的得力助手。后来，卢退休了，她便被推选为董事长兼首席执行官。　　　　
　　　　“嗨，汤姆，”凯特边说边伸出手和我握手，“很高兴又看到你了，一切都还好吧？”　　　　
　　　　“还不错，”我一边说，一边试图掩饰看到她的惊讶，以及家庭生活带来的烦恼，“你呢？”　　　　
　　　　“忙死了。”她笑了起来。　　　　
　　　　“我真不敢相信你竟然还记得我的名字。”我说。　　　　
　　　　“什么？我怎么会记不住一位圣路易斯红雀队的球迷？当然不会。而且，我正打算和你谈谈呢！”　　　　
　　　　“和我？”我指着自己，有些疑惑。　　　　
　　　　“是啊，巴德没说吗？”　　　　
　　　　“没有。起码我觉得他没有说过，要不然我会记得的。”　　　　
　　　　“哦，那也许他想给你个意外吧，要是那样的话，我把他的计划给搞砸了，”她高兴地笑了起来，显然一点儿也不感到遗憾，“我不经常参加这类会谈，不过只要时间允许，我都会尽量来的，这是我最喜欢的事了。”　　　　
　　　　“连续几小时，就为了谈论有关‘人’的问题？”我开玩笑地说。　　　　
　　　　“你是那么想的吗？”她说道，嘴角还带着笑意。　　　　
　　　　“不，我只是开玩笑。尽管我现在满肚子疑问，不过我还是觉得那很有趣。”　　　　
　　　　“那就好，我猜你也会那样的。你算是跟对人了，在这方面，没有人能像巴德那样让你学到许多。”　　　　
　　　　30。战略评估也跟“盒子”有关　　　　
　　　　“但是，我想冒昧地问一下，我很惊讶的是，你和巴德整个下午都将和我会谈。我是说，难道你没有什么更重要的事情要做吗？”　　　　
　　　　凯特突然停了下来，也就在那一瞬，我觉得自己该换个方式问刚才那个问题。　　　　
　　　　她认真地看着我说：“汤姆，这听起来似乎有点儿奇怪，不过，至少就我们看来，的确没有比这个更重要的事了—我们在查格罗姆做的每件事，从工作安排到汇报流程，再到企业战略评估，这一切几乎都依赖于你正在学习的这些东西。”　　　　
　　　　这跟战略评估有什么关系？我很好奇，至少目前我看不出二者有任何联系。　　　　
　　　　“不过我不指望你现在就能意识到这些。你才刚刚开始。但我想，我知道你在说什么。”凯特继续说道。她边说边继续和我往中央大楼走，不过步子放慢了许多。　　　　
　　　　“我和巴德把整个下午都花在你身上，这看上去似乎是有点儿过分了，事实上，的确也没这个必要。我没必要来的，毕竟，巴德比我讲得好。只不过我很喜欢这种会谈—如果不是公务缠身，我每次都会参加的。说不定哪天我会从巴德手中接过这个职责亲自来做呢。”她边说边笑，“今天我倒是难得有空能来，只是我可能得提前退场哦。”　　　　
　　　　接着，我们默默地走了一会儿。　　　　
　　　　“嗯，跟我说说现在进展怎么样了？”凯特说道。　　　　
　　　　“我的工作？”　　　　
　　　　“你的工作……也对，不过我是说你今天的经历，感觉如何？”　　　　
　　　　“噢，如果不是因为我被告知自己正困在盒子里的话，那感觉还不错。”我答道，尽量在脸上堆出笑容。　　　　
　　　　凯特笑了起来：“呵呵，我懂你的意思。不过别太在意，你知道，巴德曾经也和你一样。”　　　　
　　　　她面带微笑，轻轻拍了一下我的胳膊，接着说：“而且，我也遇到过同样的问题呢。”　　　　
　　　　“不过，如果每个人都困在了自欺困境，即使像你和巴德那样的成功人士都不例外的话，那该怎么办？”