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犬 道-第18部分
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取的人才是短板上真正的威胁，组织发展真正的瓶颈，你若将他当作烂苹果扔了，损失便是你自己的。
一流的管理者看他员工的潜在能力，看他未来作为管理者的能力，也看能为组织的管理能力提供什么样的贡献。
《犬 道》 第八部分野狗的自由
野狗的自由
我越来越觉得不快乐了，没日没夜的工作换来的是主人的责怪是我始料不及的，我追随他一辈子，最后还是原来的样子，自己一辈子的赌本全输给了他，真觉得亏。这样的事其实也没什么，只是和野狗比起来，真是觉得这一生太不值得，太过忠心，太过意气用事。
西方有个诺贝尔经济学奖，有一位经济学奖得主叫卡尼曼，真是把我的遭遇说得淋漓尽致。他获得了经济学奖委实让人想不通，他用心理学分析法研究人类的判断和决策行为，发现了人类决策的不确定性，即人类的决定常常与根据标准的经济理论做出的预测大相径庭。卡尼曼与已故的阿莫斯·特维尔斯基合作，提出了一种可以更好地说明人类行为的预期理论。这些理论，与我们日常生活密切相关。处罚比奖励对人“刺激”更大，如果老板给你加薪100元，你会很高兴；不久，你的薪水又被老板降掉了100元，虽然你的收入与以前相比没有变化，可这个时候你只剩下对老板的“仇视”。再比如，A。你的资产在通货膨胀率为15％时增值了10％；B。在通货膨胀率为0时你的生活开支增加5％。两者都是资产缩水5％。可实验表明，大多数人在A种情况下比在B种情况下更愉快，或者说，在第二种情况下比在第一种情况下更郁闷。你丢掉100元钱所带来的不愉快感受要比捡到100元钱所带来的愉悦感受强烈得多。
卡尼曼通过心理学研究断言，在可以计算的大多数情况下，人们对所损失的东西的价值估计高出得到相同价值的两倍。同样，当所得的比预期的多时，人们会很高兴，而当失去的比预期的多时，就会非常愤怒痛苦，关键在于这两种情绪是不对称的，人们在失去某物时愤怒痛苦的程度远远超过得到某物时高兴的程度。
这种研究真是对人心的揣摩到了无以复加的地步，但这也的的确确是我们人生中的隐疾，处处折磨着我们。最近我就发觉人们已经开始使用这样的手段，在薪酬奖惩制度中，管理者对人进行强烈的刺激，他们采用比奖励的办法更见效的处罚办法；如果决定采用升职、加薪等奖励的办法，在做出这种决策时就要特别谨慎，因为这样做效果其实并不见得好。痛苦的人儿尚不及野狗自由，而我就更不如了。
当然，卡尼曼的理论也告诫了世界上图省钱的人，他让开车跑大老远去买便宜货的人清醒地认识到，他花掉的汽油钱要比买东西省下的几块钱多得多。
其实这样的理论是给了企业管理者有力的武器，让他们更明白普通大众的心理状况，这是这个世界的财富分配的一个心理原则，这样的心理在左右着一个个人，你挣扎也罢，不挣扎也罢，你不经意间也成为其中的一员，开车上街只为去买几头大蒜。你看那赌徒，越是输越是疯狂，赢了好像自己没赢过。这大体和股票市场的人是一样的，从事股票交易的人，多数人一有少量的获利就卖掉股票，一遇亏损就长期持有。这帮人往往是最想在股市上赚到钱的人，不是投资去了，是投机去了，大有小赌怡情的意思。这部分人也恰恰是广大投资散户，属于股市长期吃亏的人。他们的行为矛盾，心里老是打鼓，一有获利，就不愿再冒风险等待更大的收获，而一遇挫折，“损失惨重”，便要坚持到底，持股不放，期待股市早日反弹，勇气颇为可嘉。
《犬 道》 第八部分老虎走出森林后的命运（1）
老虎走出森林后的命运
大花猫老虎，这个森林王国里绝对的统治者，一旦离开了森林，命运便要急转直下———森林组织的管理权旁落，所谓“山中无老虎，猴子称霸王”；老虎自己的命运也好不到哪里去，所谓“虎落平川被犬欺”。其实这都是合理的世象，所有问题都是老虎自己搞出来的，它老讲什么“高处不胜寒”，似乎它那个位子别人就做不得，这样的想法本身就有问题，所谓“高处不胜寒”，从来都不是什么职位或者权力的高处不胜寒，而是老虎本身要比别的动物强，能够维护森林的安全，保证森林的生态平衡。
猴子在森林当王的岁月里，整个森林里一片欢腾，所有动物都那么快乐，都那么自由，连狗、猫、鸡、鸭都有机会去森林饱食一番，致使森林遭殃，制度混乱；老虎自己跑出去享受“没有高处不胜寒”的幸福岁月，结果得到的却是，钻进动物园的笼子里，走进马戏团，经常要被我骑上骑下的，我可真有点想不通它何以要擅离职守，搞出这么多的戏文来。
老虎的能力谁也不敢否认，它开疆拓土，所向无敌，最终肯定是要一统森林的，但是似乎这个森林王国并不只是统一便完成了任务，现在的问题是森林覆盖面积还不够大，还要继续拓展，森林里既要内部稳定，又要具有外部扩张能力，光靠你老虎好像不行，既然不行，便要制定出个组织结构，让其他会蹦的、会跳的、能跑的、能飞的、能抓虫的各擅其职，发挥自己的专长，强化它们的能力。光有张扬个性没有约束，那与各干各的没什么区别，别以为各干各的，互不侵犯，那不是什么有效率的办法。属于初创阶段，连老虎都必须出去狩猎，亲自出去巡逻，维护秩序；组织已经完善了，老虎有了更多的任务，去巡逻是要去发现问题，想办法解决问题，定规矩，统一企业的价值观，完善制度。
老虎要考虑的问题是：离了森林后，森林如何管理。虎落平川你是没法子解决的，那是属于社会的事情，属于外务，你的组织无论如何大，只有靠外交辞令、组织与组织谈判、照会加以协调；但你组织内部的事情，你有责任将它处理好，你一离开森林，效率就低下，你一离岗问题就出现，那你的管理能力一般，你的制度根本就是个样子工程。越大的组织越是这样，可能老虎刚走，森林就乱套，动物就造反；或者是大一些的组织高层在这种情况下还能做到按部就班，而越往下越混乱；各个层级的小老虎，如果有天生病请假，如果工作效率还能保持高效，这样的组织才能叫高效有序的一流组织。
谁都怕老虎，我也怕；狩猎的时候遇上老虎，主人不放箭，我冲上去只有送命；但也有例外，平时主人待我不薄，我也是属于知恩图报的一类，我或许会不顾危险冲上去。船翻了，狗救人的故事，人类或许听的也多了，这并不稀奇，其实是道德发酵了，价值观发酵了。
企业管理工作中，最常见的便是“就高不就低”，与森林里的情况很相似，只听老虎的，不听狐狸的。狐狸再能耐，本事再强，方法再好，即便是直接上司，老虎和狐狸有了冲突，属下安全也要受到威胁，怎么办？听老虎的，老虎错了，它能扛得住；听狐狸的，它错了，它扛不住；听谁的都麻烦，毕竟老虎和狐狸属于高层管理，它们冲突的走向谁能把握呢？接下来的情况便是，属下变得圆滑，阳奉阴违，结果受害的是组织全体成员。
从此，可怜的老虎，再没得到过什么真实忠告，它的组织变得异常脆弱，它还不知道，它大摇大摆去参加成功人士国际交流大会去了，去欧洲半月游去了，结果回来便后院失火了。它周围到处是“好哥们”，都是开国元勋，三朝老臣，惟一没有告诉它后院有“火苗子”这件事。可它终于承认，原来老虎也有软弱的一面。能得到好处，谁都崇拜你；惹火你，要生忌恨的，捅马蜂窝的事情，多数是那类不知“天高地厚”的家伙干出来的。
信息是不对称的，这是属于经济学的词汇，但是这些信息的价值老虎其实比别人更明白，它能成功，全因自己信息灵通；可是有一天它高高在上后，信息通道早被从中割断，它不再下基层了，得到的信息是不完整的，有些还是被歪曲的；可那些不知“天高地厚”的家伙们还常去基层，它们知道信息已经不对称，它们能通过和客户的交流得到更多的信息，通过信息能分析到更多的方向，冒着大不韪进谏。两种信息得出的结论当然不一样，到底什么样的信息判断出好的决策，我不说你也清楚。
人类组织结构上的等级制度，本身就给信息传递带来了困难，而且主管和部属之间隔着一道深深的鸿沟。大多数部属对待老虎是敬而远之，它们最不容易，所以它们要保护自己，指出你的错误容易，一旦老虎恼羞成怒，便是自断前程，它们不会那么傻。
当然也有特例，冒“死”进谏的，被采纳还好，不被采纳，也就沦为自保者；一些对你的职位虎视眈眈的家伙，也是要等着你掉进火坑，然后它坐上去。
各个职位上的老虎离开森林后的遭遇，大多都是老虎自己在作孽，且越是往基层走，问题越严重。
任何企业组织里，都有很出色的组织管理者，他自己能管理好一个团队，工作能力很强，上一级给了他一个大任务，他能够将这些任务分解给自己的部属，任务往往完成得也顺利，部属也能够得到锻炼和成长。但真实的情况却往往与此有些出入，一些管理者对部属要求十分严厉，总也急匆匆的，工作任务分解下去后，总也不放心。他向下一级的部属不断地询问工作的进展情况，还是不放心，就越过下一级的部属，直接问下下一级的职员，俨然他就是基层员工的直接上司，他的直接下级工作被搞得很被动。
《犬 道》 第八部分老虎走出森林后的命运（2）
于是，当他离开森林之后，森林就开了锅，他的直接下级根本就控制不了局面，他的能力被他的直接上级剥夺了。这样的情况并不少见，许多人间的父母，总也不放心他们的孩子，最后他们的孩子也没成为他们所希望的状况。一流的管理者，都明白授权的价值，始皇帝兵权从来就不在自己手里，却将军权控制得稳稳当当。一流的管理者分寸极好，他对权力要控制，又不让用权者觉得掣肘，他授权的同时，便以企业制度加以控制，实现了放权的目的，他要让放权不等同于专权，他要让放权能够一级一级的稀释，最终整个企业组织都能得到锻炼，组织成员都是社会的精英分子。因为他最懂得员工的信心来源于满意的客人，来源于管理者的信任和授权。在员工可以承受的压力范围内，指定一项工作任务，提供必要的支持，可以促进一个员工的成长，使他得到锻炼。这样的适时授权是一条双赢的决策，实践过程要浪费时间、精力、人力和物力，但培养成熟员工的效果也是值得肯定的，同时可以锻炼组织的授权水平，放权能力。永远亲历亲为、事必躬亲的管理者，他手下的员工可能会永远有依赖性，缺乏独立性、思考性，结果也只能是领导累得吐血，部属闲得发慌。
一流的管理者，即便是离开岗位，一样会有优秀者能适时顶上来，能在他不在的情况下，依旧高效地运转整个企业组织机器，森林不会乱套，不只是高层，且要在基层。
猎狗日记（七）明 名字虽好，天却是阴的
我看到的情况比我想象中有时候要复杂，就像你要得到一锅不沸腾的热汤。一锅汤，下面的火还在继续烧，水一开起来你就把沸水舀起来再倒回去，让它不滚沸，它再沸腾，你再舀，你老也得不到一锅你想要的汤。
扬汤止沸，永不彻底。
一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会2门语言，售价200元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会4门语言，售价400元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价800元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说8门语言！店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
成功的领导人，不一定自己能力有多强，但他们懂得信任的价值，会放权，珍惜已有的人才和成绩，他要团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。
时代变得很激烈，实际上是件好事，你不要面对环境抱怨，找个好办法快跑就是了，抱怨连你的孩子都跟着遭殃。
两个人在森林里遇到了一只大老虎。A赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！”A说：“我只要跑得比你快就好了。”
没有危机感是最大的危机，这话听起来很难受，却是实情。老虎来临时，你还没准备好自己的跑鞋，怨不得别人。
抱怨的总在抱怨，却没弄明白生活的真相。
在动物园里的小骆驼问妈妈：“妈妈，妈妈，为什么我们的睫毛那么长？”骆驼妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”小骆驼又问：“妈妈，妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了！”骆驼妈妈说：“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”小骆驼又问：“妈妈，妈妈，为什么我们的脚掌那么厚？”骆驼妈妈说：“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉。”
小骆驼高兴坏了：“哗，原来我们这么有用啊。”
天生我才必有用，问题是你自己没把它用起来。一个人的潜能是无限的，关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台，你�
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