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激发心灵潜力 作者:[美]安东尼·罗宾-第8部分
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知道一切。这也就是为何加州理工学院的科学家及工程师,虽然对电脑电路知道的比乔布斯更多,但只有乔布斯知道如何有效地运用他所知道的。
信念五:“人”是最伟大的资源。卓越的人,也就是指有杰出成就的人,差不多都有一个不寻常的认识,即尊重和珍惜每个人。他们重视团队,重视共同的目标,重视团结。如果说在每一本企管名著里,都传送一项重要且相同的信息,那就是员工之间若无共识,若不能结合成同心协力的团队,便不会保有永久的成功。我们都知道日本工厂的情形,工人与职员共餐,一起努力工作,他们的成功说明了一件事,惟有尊重而不颐指气使员工,才能创造奇迹。
《追求卓越》一书分析出企业卓越的许多因素,其中之一就是对人的关注。书中指出,卓越
公司弥漫最浓的观念,就是尊重个人。他们给予每个人应有的尊重及尊严,他们视每一位员工都是工作伙伴,不是工具。根据书中所做的调查,惠普公司中20位职员中有18位认为,该公司的成功全赖于他们的以人为本的理念。各位应知道,惠普公司不是要常与大众接触的零售商,也不是靠信誉的服务公司,它是从事最复杂的现代科技业者。由此看来,即使是在尖端工业里,有效处理人际问题也是列为首要任务的。
每当你看本书,希望脑海里自然能浮现舵手掌舵、修正航向、直驶目的地的画面。我们要常保警觉、调整态度、修正做法、确定人生方向无误。要尊重别人,说和做是两码子事,今后当你在人际交往上,要常说:“我们要怎样,才会做得更好?”“我们要如何处理这件事?”“我们当如何行,才会有更大的成就?”要知道三个臭皮匠,绝对是胜过一个诸葛亮的。
信念六:工作即游戏。你可听过有哪个人讨厌自己的工作,而获致很大的成功?我没听过。有个成功的秘诀,就是把自己的工作和自己的兴趣密切结合在一起。毕加索曾说过:“我工作时,觉得舒服自在;无所事事或谈天说地,令我困倦。”
或许我们都不像毕加索,但是我们仍可以尽力找出能令我们兴奋的事来,把许多游戏时的方式带到工作中。马克·吐温说过:“成功的秘诀,是把工作视为休闲。”这似乎就是所有成功者的工作态度。
我们常听说有关工作狂的故事,他们除了工作外,没有一丝休闲时间。有些人就因为热爱工作,几乎达到废寝忘食的地步。因为工作给他成就感,工作让他兴奋,工作使他活得充实。他们对工作的看法,犹如我们对游戏。他们认为工作是扩展自我、获取新知、探求新境界的方式;
有哪些工作态度能让你更有劲?当然有,秘诀就在于对你的工作,要有独到的做法。如果你在工作中,发现更多更好的做法,它就能帮助你把工作做得更好。如果你认为工作索然无味,仅是为了养家糊口,那我看就没什么可谈的了。
先前我们曾说到,始终不悖的信念系统具有相乘的效果,即积极的信念能强化积极的信念。例如,我不认为有前途黯淡的职业,除非你不敢承担责任,担心会失败。当然,我也不主张你应该成为工作狂,把自己的世界绕着工作打转。但是我建议你,若想人生充实、乐在工作,那么就必须把游戏时的好奇心及活力,带到工作里去。
信念七:若不全心投入,就不会有恒久的成功。成功者都相信热诚的力量,如果要挑出一个与成功绝不可分的信念,那就是完全的投入。你可以观察各行各业中的佼佼者,不尽都是最优秀的、最聪明的、最敏捷的、最健壮的,但绝对都是最苦干的。前苏联的著名芭蕾舞家帕芙洛娃说过:“不休止地朝着一个目标,那就是成功的秘诀。”这也就是我所强调的——知道目标,找出好的方法,起身去做,观察每个步骤的结果,不断修正调整,以达目标为止。
在任何领域中,我们都可看到全心投入的例子,甚至于在以体力争胜的领域中。就以体育界来说吧,是什么因素让拉里·伯德成为美国职业篮球联赛中最佳球员之一?有许多人一直都感到奇怪。他行动慢、又跳不高,在以重视手脚迅捷的世界里,伯德的行动看起来彷佛是慢动作。但是当你详细分析后会发现,伯德之能成功,就在于他全心投入。他平日辛勤苦练,矢志不懈,打起球来比别人认真,对,门己要求也高,结果成就也冠于他人。另外再看看伟大的高尔夫球手汤姆·沃森。当他在斯坦福大学时仍是默默无闻。虽然他只是队中的一名普通球贝,但他的教练对其苦练的精神万分称许,认为是一生中仅见的用功球员。在以技巧取胜的领域中,说明了惟有埋头苦练,方能脱颖而出。
全心投人的确是任何领域成功的重要因素。在丹雷瑟尚未成名前,就是休士顿电视公司内最辛勤工作的新闻记者。同事常津津乐道他有次为了采访龙卷风即将肆虐德州海边的新闻,不惜把自己吊在现场的树上。还有一天我听别人谈到黑人超级歌手杰克逊,说他是一夜成名。真是一夜成名吗?他有没有天份?当然他有。从他还是五岁大时,就开始朝演唱界发展,他把工作当成娱乐,训练唱歌技巧,勤练舞蹈,学习作曲。不错,他是有天份,也有幸生长在支持他往此发展的环境中,建立了积极的信念,周围有许多可以效法的先例,更有家人的支持。但是最主要的是他肯付出代价,不计任何代价。成功者为了追求成功,是愿意不计任何代价的,当然这是指不伤害他人的代价。也因此,使他们能鹤立鸡群。
是不是还有其他的信念,能助长卓越呢?当然还有。如果你能想到更多,那更好。这本书所讲的有限,你应尽力增添其他有助于你的信念和成功的秘诀。别忘了,成功是会留下足迹的。希望你能常观察成功之人,找出让他们能力增强的信念。在此所列的七个信念,曾神奇地帮助过其他人,我相信只要你能始终不懈地全心投入,也必能从其中得着神奇的结果。
不过,我相信各位心中仍然会有一些问题。例如:如果心里有一些不能帮助你迈向卓越的信念,该怎么办?如果心里的信念不是积极而是消极的,又该怎么办?要怎么样才能改变信念?各位不必耽心,在前面各位已学过,成功的第一步,就是觉悟,知道自
己所追求的目标。第二步就是做法,知道如何控制自己内心的储忆和信念,以及好好运用自己的脑子。
现在,我就要告诉你一些有效的技巧,帮助你活用前面所学到的那些知识。下面要学的是……第六章善用你心灵:如何运用头脑
“别光会挑毛病,要能寻求改进之道。”——亨利·福特
本章要谈的,就是如何寻求改进之道。在前面我们曾说过,如果你想过更好的人生,要有所改变。在本章,你将会学到如何改变心态,以便能随时得到心中所企求的一切。通常每个人都具有才干,只是不知道如何发挥而已;在本章里,我们也会告诉各位如何掌握自我,发掘出个人的才干,更新做法,得到美满人生。
改变心态的方法不少,但我跟NLP所教的方式,与目前许多医学院所教的截然不同。后者是结合多家学说的综合体,久为大众所习用且公认为心理治疗的主流。这类心理医师认为,要想改变心理状态,就得让病人重新经历过去曾让他颓丧的经验。这种看法是基于视人生中的各种颓丧经验,像液体似的不断蓄积于内心里,让人难以忍受那种压力。如果要治好这种心理,惟有让病人重新体验过去的经验,然后再设法让它满溢而一股脑地宣泄掉。
我的经验从各方面告诉我,那种治疗的方式是最无法解决问题的。因为它在根本上是要求病人重新体验过去惨痛的心理创伤,陷入最痛苦且无奈的状态,如果想要他们产生崭新且积极的心理,那无异是缘木求鱼。事实上,这种方式是让病人一再地触及无奈与痛苦的神经系统,很可能会弄巧成拙,使病人更加重痛苦和无奈,因而在未来变得更容易勾起这种状态。所以当你越重现这种经验,你就越可能再重蹈覆辙,这也就是为何传统的治疗方式效果不彰的原因了。
我有一些从事心理治疗的朋友,都十分关心病人,且都相信自己的方法与众不同。是不错,传统疗法有它的功效,不过问题是,这种方法能不能减少病人的痛苦,是不是可以缩短治疗期限?如果我们能参照世界上最具成效的治疗方法,就像班德勒及格林德的方法,就会有惊人结果。事实上,如果你对脑子的运作能有最基本的认识,你就能成为自己的治疗医师和私人顾问,不需找专业医师就可以在很短时间内改变感受、情绪和态度了。
我相信要产生更佳的结果,必先从建立新的学习模式开始。我把我们的神经活动看成是点唱机,我们所经历过的经验,就送到脑子里储存起来,好像点唱机里的唱片一样。当周遭的环境勾起我们的回忆时,我们的脑子就像点唱机般似地,把那些记录再现出来。
因此,我们可以像选曲般地选择快乐或喜悦的回忆,也可以选择痛苦的回忆。如果你的治疗方法就是一再地让你触及痛苦,你就可能加深原想改变的最消极状态。在此我希望你采取完全不同的方法。或许把你点唱机中的曲目完全更换,虽然再按相同的点唱钮,但放出的曲子不再是感伤的,而是充满了喜悦,或老你也可以在旧有的唱片上重新录制,把旧记忆消除,代以新的记忆。我们要改变无奈的感觉,就像更换点唱机的唱片那么的简单,无需再去经.历那封存已久的痛苦。只要我们把内心的记忆,由消极的改变为积极的,就能很自然地把我们引到产生更满意结果的地步。所以,我们应加速打通快乐的管道,并关闭痛苦的管道。
NLP是不看个人经验的内容,而注重其组合的方式,亦即注重对所发生之事在内心里的看法。沮丧和快乐有何差别呢?差别就在于你是如何安排内心储忆。
“除非我的意识同意,否则任何事物都无法影响我。”——作者
我们的内心储忆,是经由五类感觉器官而测得的,换句话说,我们对周遭的认识,是透过视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉而传送的讯息。因此任何存放于内心的经验,就是透过这五种感官,其所传送至脑子的信息就称之为感元,其中以视、听、触三种感元为主。
这五类感元形成的内心储忆,强弱各有不同,你或许可以把它们看成是构成我们经验的成分。还记得我们说过,假设某甲能做出某种结果,是因为他在心理及生理上有异于他人的行为。如果你完全按照他的行为,就能够做出和他完全相同的结果。所以,你若想做出这种结果,就得晓得需要哪种成分,而这些成分就是指我们的五种感元。然而光是知道这些成分仍然不足,如果你真是希望做出分毫不差的结果,就得知道每种成分的精确用量。如果某种成分的用量放错了,你就无法做出想要的那类结果。
当我们想改变对某事物的看法时,就得改变下列二者:第一是感觉的方式,第二是行为的方式。例如:一位烟枪在每取一枝烟时,都会先考量他当时的身心状况,以决定是否应抽烟。在第三章我们谈到,要改变一个人的心境和行为,得从两方面着手。第一就是改变生理状态,那样便能改变他的感觉及后来的行为;第二就是改变他的内心储忆。本章要告诉诸位如何改变储忆的方式,以便能鼓舞我们产生某种能帮助我们达成目标的行为。
有两种方式能改变我们的内心储忆。其一是改变储忆的内容:例如我们以乐观的心情去看悲观的故事,感受就有不同。其二便是改变储忆的方式:我们在内心里都有某些特殊倾向,引导脑子用某种方式回应。例如
,有些人觉得图画对他们会有较大诱力,另外一些人却觉得声音的影响力较大。由此观之,每一个人都具有某种感觉倾向,若我们能找出这种特殊感觉,便可控制自己的心智,用鼓舞取代束缚的方式,助你储忆。
如果我们想要模仿别人的成就,不仅需要知道他心中当时的图画,以及对自己的心语,同时更要知道当时他内心里的状况。要想测知这种状况,就得借助次感元之力了。次感元就是把感元做更微细的划分,这是构成任何人经验的最小且更精确的单位。例如要想了解且能控制视觉经验,就得知道它是亮或是暗,是彩色的或是黑白的,是动态的或是静态的。同理,在听觉上,我们得知道那声音是近是远,是高声或低语,是空荡的或清脆的。在触觉上,要知道是硬是软,是尖锐或平滑,是有弹性的或僵硬的。以下就列出可能的次感元:视觉:1.动画或是定格2.彩色或黑白3.亮度4.画面大小。(是真人大小亦或不是) 5.主体大小6.是否身在其中7.与画面之距离8.与主体之距离9.立体画面10.彩色之浓度或黑白之深浅11.明暗之对比12.移动之节奏13.焦点(清晰或模糊) 14.是主角或配角15.观看角度16.画面数目17.观察位置18.其他听觉:1.音量2.声调(间断或连续) 3.节奏(正常或不正常) 4.是否变调?为何变调? 5.速度6.有否暂时休止7.口气8.音质9.声音是否独特? 10。是否有回音11.发声位置12.其他触觉:1.温度2.材质3.是否振动? 4.压力5.是否移动? 6.存在时间长短7.是否静止?或间歇跳动? 8.强度9.重量10.密度11.所在位置12.其他疼痛程度:1.是否刺痛? 2.冻痛或灼痛3.肌肉张力4.急痛或缓痛5.压力6.持续时间7.是否间歇性? 8.疼痛位置9.其他
上述是从感元来划分,另外还有一种划分,就是这个画面到底是切身的或是无关的。切身的画面就是你身历其境,是当时你本人就在现场看、听、摸周遭的一切。无关的画面就是你冷眼旁观,像是在看电影似的,观看自己在画面里的一切活动。
花点时间回想一下最近令你愉快的经验,并且真正地陶醉其中。看看你看到了什么,是事还是
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