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办公室心理学 作者:高德葆 完-第26部分
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由于第六类型假设人的意图是含糊而隐藏的（正如第六类型隐藏了自己的意图），在会议中所谈的或所做的一切，在他们眼中都具有某种层次的欺骗性，真实的重点被隐藏起来了，于是从一开始保持警戒的第六类型，现在更是过度警戒，他不得不紧密监视着满屋子的人。第六类型在采取自己的立场以前，想知道其他每一个人的立场，所以要他做出自发性、当下的决定当然愈发困难。
第六类型的领导形态
第六类型的领导形态
不安环绕着戴皇冠的头颅。
——莎士比亚《亨利四世》
第六类型极善于聚集所有的马车围成圆圈以向外共同抵御敌人，在这种情况下，他们会成为地道的领袖。乔治·布什就是个第六类型，在对伊拉克发动军事行动前，他小心赢取国内外广泛的支持；海湾战争期间，布什大力强调一致行动的迫切需要，熟练地团结了琐碎而分散的联盟武力，以对抗第八类型的萨达姆·侯赛因（SaddamHussein）。在布什的领导下，重整旗鼓反而不是重心，联盟的焦点在于对抗敌人。相较于第一类型的领袖撒切尔夫人，强调让“是非”判定福克兰战役（FalkLandsWar）；对第三类型的乔治·华盛顿而言，任何人都可以加入他的队伍。
第六类型习惯回避面前的一切，他们费心应付，但却对鼓舞人心的领导方式不怎么在行。一等海湾战争结束，布什再也无法滔滔不绝地道出领导者的预设立场和正面的展望，布什总是觉得媒体增加了他的负担，对他的批评他永远无法理解。
许多第六类型并不擅于扮演上司这种公众角色，由于他们天性不擅于发挥自我权威，他们可能表现得像个严厉的军纪官，狂吼着命令，而且听不得反对的异议，只希望心中时时出现的疑虑能烟消云散；或者他也可能像共同谋划者，与属下决定一致对抗更高层的上司或外人，他宁愿放弃上司的角色，同时避免施加权威。
第六类型的上司希望避免责骂属下，他们善于用“柔和”的方式来发动攻击，并怪罪任何来自于同事、客户、媒体、上司或公司程序的压力所造成的不悦。某中型法律事务所的管理合伙人、第六类型的律师说：“我希望公司的方针能清楚明确，那么，当我必须采取负面行动时就会有章可循，大家就会认为我是被迫这么做，避免激怒大家，避免发生不可预知的事情。”
第六类型的上司会一直努力避免责备他人，他可能以口头命令代替文书，他们的承诺模糊而且留有余地，甚至喜欢在口头上赞许员工，却在员工的表现评估上维持严苛的批评。
当第六类型上司豁出去了，决定投入市场放手一搏，肩负起责任及责备时，他会成为九种类型中思虑最周密而意志最坚定的领导人，没有人会比第六类型对权威的本质及问题所在能够更加深思熟虑，或更会谨慎地使用权威了，也没有人能比高明的第六类型更能够忠诚而体贴地对待同事与属下。我的朋友克里斯是某大社区服务机构的处长，他采取的每个行动都有清楚的理由，不管是雇用或开除员工，都是经过长时间多方考虑的。最优秀的第六类型是性情谨慎的哲学家，也是将领导关系发挥得淋漓尽致的实践家。
第六类型的工作形态
当第六类型员工了解规则、个人责任、角色，特别是如何配合对方时，将最能出色地工作。给他安全感，关心他未说出口的忧虑，你会发现他们将更具创意而有效地工作。
但第六类型未必会感激你为他所做的努力，感激不会轻易从许多第六类型的口中流出，他们关注的焦点往往是担心自己是否被他人利用，而且他们会非常关注诸如任务分配、办公室地点及奖金这些指示器。第三类型会把拥有特权视为努力工作的证明，第六类型却会使用特权，用来探索事情进展的真实状况，以及自己真正的地位何在。
如果任务是动员各方迅速行动，第六类型可以立刻集中焦点，只要他们了解其中的紧迫性。许多第六类型在危害时刻往往会激发出他们最佳的表现。
第六类型本能会去寻找共同对抗的敌人（那可能代表商场上的对手，或某个同事），以及可以共组团队的盟友。
第六类型的学习方式
第六类型的学习方式
当第六类型有可以信任的老师及可靠的资讯时，将处于最佳的学习状态。如果你要去教导第六类型，他的思维方式是先要知道：你是何许人物？从哪来的？你的教学凭据为何？是你的经验？能力？还是地位？你如何获得这些知识？谁派你来的？你会批评他吗？
第六类型对探求隐藏于表面下的真实，保持着特有的兴奋，你可以向他保证你会告诉他真正的内幕消息来吸引他的注意，告诉他“真正运作的方式是什么”，教导他不落俗套的知识、或者是隐藏于表面课题下的智慧。
第六类型喜欢的思维模式是先对整个事物进行大略的了解，然后再仔细检查各个成份。你得多花些时间在细节上，而不只是大略，提醒他们该预料可能的情况，而这些情况又该如何应对，第六类型最重视的是，你将如何帮助他们“准备得更充分，以更有把握地应付可能发生的一切”。
第六类型的组织
中央情报局是最出类拔萃的第六类型组织，他们永远在寻找隐藏的企业及各种危机背后的秘密。中央情报局里的人员，不管个人的定型为何，都深深地受第六类型的文化洗礼。定期测谎、背景调查、以及机密和敏感文件的处理方式等等运作模式，无时无刻不在滋养着谨慎和偏执的气氛；中情局的办公室被称为“穹苍”，因为每个部门都装置了号码锁可防意外；每天，每间办公室都会被搜查，来访者进入任何地方也都有人陪护，连做最隐私的事也不例外。
在中情局内到处充斥着权威的议题，他们询问着，“这里实际上由谁负责？”以及“谁才真正站在我们这一方？”很明显的，揭露密谋是他们一向热衷的活动。
第六类型的组织通常以收集大量情报为特色——通常通过问卷调查以及从特定顾客群身上获得。中情局为员工建立庞大的数据库，他们的管理者经常会定期逐条赞扬属下的表现，但这些管理者反过来也会受他的属下及上司评分（频率之高，超越我所咨询过的任何团体）。第六类型的组织着迷于以查明真相来掌控事物。
激发第六类型最佳的一面
当谨慎却浅见的第六类型转向高度表现点第九类型时，他们开始摘下眼罩，看到整个大画面：他们在何处融合？如何相信别人会做好自己份内的事？而当他们转向压力点第三类型，第六类型将大受压迫，在没有足够时间思考及审查，也尚未选择好慎重的行动方案时，便直接动手做，他们会变得不再把一只脚摆在刹车上谨慎开车，而是干脆将油门踩到底。
第七类型是第六类型的联盟点，这两类型都善于思考潜在的可能性，第七类型沉迷于正面的可能性，而第六类型则徘徊于负面的可能性，当第六类型也将正面的选择考虑进去时，他们将精神抖擞地转向第七类型。第五类型则是第六类型的影子点，第六类型此时将能抱持客观、超然而公正的态度，搜集他们所需要的一切资讯，因而建立根基，那正好是第五类型的优势。
邦妮的故事
邦妮的故事
邦妮是某大摄影棚内精力充沛的主管，她跟新老板在相处上产生了问题。
邦妮了解九种类型人格的相处哲学，也知道自己是第七类型：狂热而有抱负、拥有许许多多想法、计划、以及无穷的精力，她经常出差到欧亚二洲，她是个锋芒渐露的明星，精明且与权贵关系良好，在好莱坞大受各方赞扬，她似乎认识每一个人，事实上，目前由她掌管的这个部门不仅受市场认可而且获利能力强，这一切都是靠她虚张声势及故作姿态所一手创造出来的。
后来她的摄影棚被一家大型非娱乐性公司并购，虽然资深主管都未变动，但摄影棚内的文化改变了，在严密监控的新政策中，新管理审查小组派出专人评估摄影棚内的每位资深主管，并“参与”该主管的决定和计划。
管理审查小组的组长莫利把自己配给了邦妮，当邦妮来找我时，他们之间的关系不太乐观，表面上的这个棘手的个性冲突问题，使邦妮开始担心工作不保。
“我尽量带着满腔的狂热和善意与莫利开会，”邦妮描述着，“我也是个挺有魅力的人，我告诉他一大堆机会，并向他解释我已经准备好立即行动，而对我传达的狂热，他只是面无表情地坐在那儿，我愈显得兴奋，他就愈表现冷漠。”
当然，莫利有正当理由谨慎运用公司的资金，他们正投入一个不寻常且不熟悉的事业之中，加上新员工对此不甚了解。
但莫利连最微小的决策都担忧不已，特别苦恼于如何向他的上司解释，这点是邦妮无法体会的，她以为新的管理阶层关心的必然是结果，而不太在意达成结果的过程；更令她沮丧的是，莫利耗费好长的时间开会以审查成效不彰的交易，并试图限制摄影棚的曝光，他甚至以自己理性的处事方式为傲；在会议中，他不断强调做事必须谨慎而深谋远虑。对邦妮而言，这些遭遇实在折磨人，她觉得自己被囚禁了，“我真正的工作该是去接触人以创造机会。”她说。
邦妮漫无目标、任凭直觉的处事态度，是谨慎的莫利——典型的第六类型无法信任的。
邦妮和我注意到了莫利谨慎而矛盾的个性，尤其他不相信职员的习惯。当职员把事情搞砸了，他会认为职员是为了刻意使他难堪。当他与邦妮相处时，邦妮那种变化多端、精力充沛、高风险、高利润的好莱坞式交易形态，似乎丝毫打动不了他，邦妮无法相信他竟然不信任她，而在整个娱乐界里，她可能是纪录最辉煌的。
“你必须了解与第六类型相处的要点，”我告诉她，“如果你想与立场超然的第六类型沟通，你必须让他知道你将会如何保护他及公司，第六类型深思熟虑，你得陪他看遍每一件潜在的交易，向他解释你的进度，而不只是对他诉说你想达到的境界，同时你也须告诉他你投入的心血在哪，他希望每一个行动过程都在意料之中，而他更需要一个可靠而沉着的人。”
久而久之，邦妮终于知道，她对新计划的狂热，以及这个行业中被她视为想当然的乐趣，对莫利而言，其实是非常难以获得的；面对每一个新的冒险和可能性，莫利必须抗拒自己焦虑及丧失机动性的倾向；邦妮也了解到一些自己的个性，她虽明白她大部分的计划都不会成功，别人只看到她狂热的表面，而误判了实际情况。现在，在不减兴奋的情况下，邦妮会对莫利说，“我刚查过了，这个项目具有可行性。”莫利则会如此回答，“很好！让我看看到底怎么样。”
久而久之，当邦妮向莫利解释她的选择时，她学会了不去强调自己急于下结论的习惯，而花时间与莫利共同剖析负面的考虑，即使她非常确定这个项目必然会实施。
压力点：第三类型
压力点：第三类型
在压力点下，第六类型变得像第三类型般过度驱策。当莫利受到压力，他变成过度控制的工作狂，疯狂专注于生产，他会反常地促使交易定案，以便有大量的计划可以向高层报告，他主要的目标是创造一个显示盈余的结算表，于是他逼迫每个人要努力工作，而当邦妮一星期已经工作了七十五小时，他依然催促她更加努力。
幸运的是，邦妮开始了解她的第六类型上司，她先提醒莫利，自己已为工作付出的时间，并指出计划都精确地符合进度，然后再三向他保证，会按时把报告交给他。当第六类型走向第三类型，他相处的诀窍在于对准他的目标（第三类型），而不是他的恐惧（第六类型）。反映事实，既不打击他，也不鼓励他，这么做对第六类型绝对有帮助而且有效率。“事实上，当他转为第三类型时，我倒不在意，”邦妮说，“至少他专心于运作和活动上。”
高度表现点：第九类型
正如邦妮发现的，第六类型通常非常坚持自己的立场，第六类型最害怕，也最需要的是“让步”，信任别人都会各尽本分，这种“对过程的信任”便是他们高度表现点第九类型的特长。
在最好的情况下，莫利让其他部门的同事介入重要决策，以达成一致的共识，他以不设防的态度来聆听他人的评论及批判，成功地凝聚了工作小组，这正是第九类型的天份。当莫利处于高度表现点时，邦妮总能察觉，因为大伙似乎全聚集在他办公室隔壁的会议室里，跟平时大相径庭（与邦妮相较，她是个健谈而善交际的典型第七类型，当她处于高度表现点第五类型时，她只想“独处”）。有一次，某个前途看好的生意最后竟成泡影，令邦妮大感震惊的是，莫利对她报以亲切的微笑，“邦妮，至少我们在这笔生意上学到了不少。”第九类型看到了画面的全貌，并信任事件的过程。
两个辅助点
影子点：第五类型
第六类型很少保持中立；他们栖息于敌友分明的世界里，但他们的第五类型翅膀能帮他们固定并立下根基。第五类型是中立的旁观者，他们不像第六类型受情绪所牵制；第六类型想知道每位参与者的一切，特别是（隐藏的）盟友、以及真正的幕后人。各式各样的数据能为第六类型提供立以为基的根据（这对第二类型或第九类型而言，未必有用），而当第六类型承认自己是无牵无挂的观察者时，他们将站稳脚跟。
邦妮学到了尽可能借助市场、企业及产品方面的完美资讯来应付处于影子点下的莫利，而那刚好合莫利
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