3326-赢在职场的100个箴言-第14部分

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　　　　小张耐心地对李大爷说：“我想，您孙子患感冒用博宁，这是不错的。博宁有抗感冒、消炎、退烧作用，而且这药副作用的确小，药剂师也说过连孕妇感冒都可以服用，至于快不快就另当别论，起码不会加重小孩的感冒。您孙子这两天还服了别的什么药？”　　　　
　　　　“没有。”李大爷回答。　　　　
　　　　“那您孙子这两天在吃些什么东西？”　　　　
　　　　“孩子他爸买了一只鸡和一条大鲤鱼，鸡炖了，鱼烧了，给孩子吃了两只鸡腿和鱼肉，说孙子感冒体质差，应该多补补。”　　　　
　　　　听李大爷这么一说，小张明白了小孩感冒加重的原因，于是就说：“患感冒不宜吃鸡和鸡蛋，咳嗽不宜吃鱼。况且炖的鸡比较油腻，不利于药物的吸收，因此，您孙子感冒、咳嗽应吃些清淡的食物和蔬菜。如果用博宁配合锌布颗粒治疗小孩的感冒，再加上止咳药东信小儿止咳糖浆，那您孙子的病情会马上好起来。”李大爷听后觉得有点道理，态度开始缓和。小张又接着说：“这不，您这么大年纪了，还要跑上跑下操心，要不把咱店的电话号码留给您，方便就打个电话，我们随时为您服务。”李大爷想了想孙子的病不能耽搁，就要了一盒锌布颗粒和一瓶东信小儿止咳糖浆回家了。　　　　
　　　　点燃你的思考：　　　　
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　　　　职场成功者为人十戒之五　　　　
　　　　刚愎自用——听不进别人意见的人能听到来自他人坦诚的建议吗？假如你前行路上有一个坑，你能及时发现吗？　　　　
　　　　


第六部分：演好职场成功的10大角色56我是团队的医生

　　　　医生的定义　　　　
　　　　医生的工作方式　　　　
　　　　［特别提示］　　　　
　　　　医生的定义——医生不仅是一个以“救死扶伤”为己任的人道主义者，在富有职业道德精神的前提下，更是一个能解决顽症的高手。医生与顾问的最大区别就是医生不仅会查病、开处方，还会动手术，解决病痛。　　　　
　　　　医生的工作方式——在查病阶段，医生会询问一些让对方感到很专业的问题，会安抚对方的不安情绪，会深入一线，深入对方的内心深处，找到对方的真正需求。　　　　
　　　　医生会根据对方的真正需求，提出一个能满足这种需求的方案——处方，与对方达成一致后，并能获得对方支持，理解并坦诚地将可能出现的问题或副作用告知对方，让对方知道在整体利益的通盘考虑下，这个建议是最妥当的解决方案。　　　　
　　　　像医生治病一样，把产品卖给客户，为上司服务的专业人士会发现，若这样做，他们的工作进展会更加顺利，并会出现更好的绩效。　　　　
　　　　3分钟即兴论述题之五十六　　　　
　　　　坦诚面对机智，是正直的一种化身。　　　　
　　　　请你根据上述论述题列出论点、论据：　　　　
　　　　论点1：　　　　
　　　　论据：　　　　
　　　　论点2：　　　　
　　　　论据：　　　　
　　　　［深层思考］　　　　
　　　　请找出你因扮演“医生”而成功的案例。　　　　
　　　　你认为自己与成功的“医生”的距离有多远？主要问题是什么？　　　　
　　　　题目：（请您拟定）　　　　
　　　　一天，仙鹤请鹈鹕吃茶点。　　　　
　　　　“您真是太好了！从来没人请我吃饭。”鹈鹕说。　　　　
　　　　“我是非常高兴请您的，您的茶里要放糖吗？仙鹤递上一缸糖给鹈鹕。”“谢谢！”鹈鹕边说边把半缸糖倒进了自己的杯子，另一半都撒在地上了。　　　　
　　　　“您茶里要放牛奶吗？”仙鹤又问道。　　　　
　　　　“谢谢！”鹈鹕接过牛奶又倒了一半在自己的杯子里，其余的全泼在桌子上，搞得一塌糊涂。　　　　
　　　　“我希望您下次再请我来。”鹈鹕一边喝一边又说。　　　　
　　　　“或许我会再请您的，不过这几天我太忙了。”仙鹤说。　　　　
　　　　鹈鹕走后，仙鹤又是摇头又是叹气，之后再也没有请过鹈鹕。　　　　
　　　　点燃你的思考：　　　　
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　　　　职场成功者的为人十戒之六　　　　
　　　　怨恨不解——有时，宽容比单纯的惩罚所产生的震撼力更强烈。　　　　
　　　　


第六部分：演好职场成功的10大角色57我是同事的助理

　　　　助理的定义　　　　
　　　　同事起到助力而非阻力的关键　　　　
　　　　［特别提示］　　　　
　　　　助理的定义——作为平级交往的同事，是自己成长之路上不可或缺的一个砝码，他们要么成为一种助力，要么成为一种阻力。助理还意味着自己要多承担一些琐碎的事情，能够为对方（同事）排忧解难。　　　　
　　　　同事起到助力而非阻力的关键——先满足同事的需求，他才会考虑你的需求。正所谓：利他才是利己！　　　　
　　　　3分钟即兴论述题之五十七　　　　
　　　　信念与理想，是一个人奋斗的精神支柱和力量。　　　　
　　　　请你根据上述论述题列出论点、论据：　　　　
　　　　论点1：　　　　
　　　　论据：　　　　
　　　　论点2：　　　　
　　　　论据：　　　　
　　　　［深层思考］　　　　
　　　　请找出你因扮演“同事的助理”而成功的案例。　　　　
　　　　你认为自己与一名真正的、成功的“同事的助理”之间有何距离？主要问题是什么？　　　　
　　　　题目：（请您拟定）　　　　
　　　　美国作家欧·亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了这样一个故事：　　　　
　　　　病房里，一个生命垂危的病人看见窗外一棵长满绿叶的树，在秋风中树叶一片片地掉落下来。望着眼前的萧萧落叶，病人的身体也随之每况愈下，一天不如一天。她说：“当树叶全部掉光时，我也就要死了。”一位老画家得知后，就用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。最后这一片叶子始终没有掉下来。就因为生命中的这片绿，病人竟奇迹般地活了下来。　　　　
　　　　点燃你的思考：　　　　
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　　　　职场成功者的为人十戒之七　　　　
　　　　助人之非——明知不对，顾及私人情面，但不顾及原则，虽会一时心安，但触犯了大的原则会长久平安吗？　　　　
　　　　


第六部分：演好职场成功的10大角色58我是下属的教练

　　　　教练的定义　　　　
　　　　教练的工作方法　　　　
　　　　［特别提示］　　　　
　　　　教练的定义——就是能够教人如何快速成为某个领域行家高手的人。教练首先是一个自己比较有成就的人。作为人们成长路上的一名真正的教练，可遇不可求。懂教育的父母是你的第一个教练，懂教育的老师是你的第二个教练，职场上懂得提携之道的上司是你的第三个教练。一名好的上司最重要的一个标志就是做一名好教练。　　　　
　　　　教练的工作方法——教练教人的方法绝不是千人一法，千篇一律，而是因时、因人施教，是以满足对方真正的渴求为最终目的。　　　　
　　　　3分钟即兴论述题之五十八　　　　
　　　　所谓的专家是能扫开大错误而避开小失败的人。　　　　
　　　　请你根据上述论述题列出论点、论据：　　　　
　　　　论点1：　　　　
　　　　论据：　　　　
　　　　论点2：　　　　
　　　　论据：　　　　
　　　　［深层思考］　　　　
　　　　请找出你因扮演“教练”而成功的案例。　　　　
　　　　你认为自己与一名真正的、成功的“教练”之间有何距离？主要障碍是什么？　　　　
　　　　题目：（请您拟定）　　　　
　　　　一次打猎的时候，拿破仑看到一个男孩落入水中。男孩一边拼命挣扎，一边高呼救命。其实河水并不深，拿破仑不但没有跳入水中救人，反而端起猎枪，对准落水的孩子，大声喊道：你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。那男孩见求救不仅无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上了岸。　　　　
　　　　点燃你的思考：　　　　
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　　　　职场成功者的为人十戒之八　　　　
　　　　侵人之爱——其实每个人都是不容他人随意冒犯的，即使当时因为力量还不够大，无法抵制，但他会在心中为之记下一笔很难抹去的欠账。时机来临时，就会清算！　　　　
　　　　


第六部分：演好职场成功的10大角色59我是下属的拉拉队队长

　　　　拉拉队队长的定义　　　　
　　　　拉拉队队长的工作方式　　　　
　　　　［特别提示］　　　　
　　　　拉拉队队长的定义——在别人力竭气衰时，及时为别人加油鼓劲的人。拉拉队队长首先是一个能自我鼓舞、自我激励的人。只有使自我激励充满激情，才可能去感染别人。拉拉队队长的组织能力较强，不仅是自己一个人鼓掌与欢呼，还能团结一批人在自己的周围。因此，他是一个有凝聚力、号召力的人。　　　　
　　　　拉拉队队长的工作方式——职场上的拉拉队队长总是像冬天里的一把火，不论走在哪里，总是把欢笑、温暖和鼓励在到哪里。拉拉队队长是一个会赏识别人的人，不论对方是几流的选手，他总是像对待第一名一样，送去最热烈的掌声！拉拉队队长不计回报。　　　　
　　　　3分钟即兴论述题之五十九　　　　
　　　　自信是英雄的本质。　　　　
　　　　请你根据上述论述题列出论点、论据：　　　　
　　　　论点1：　　　　
　　　　论据：　　　　
　　　　论点2：　　　　
　　　　论据：　　　　
　　　　［深层思考］　　　　
　　　　请找出你因扮演“拉拉队队长”而成功的案例。　　　　
　　　　你认为自己与成为一名真正的“拉拉队队长”之间有何距离？主要问题是什么？　　　　
　　　　题目：（请您拟定）　　　　
　　　　美国职业经理人的杰出代表艾科卡认为，一个好的经理人不仅应该具有向董事会或委员会说明自己想法的本领，而且花在听上的时间起码要与花在讲上的时间一样多，因为真正的上下交流必须是有来有往的。普通公司与优秀公司的区别往往就在于上司能否善于听取下属的意见，这是调动下属积极性的好办法。　　　　
　　　　艾科卡说，他发现动员员工最佳的办法就是让他们了解行动的整个过程，并使他们成为其中的一部分。　　　　
　　　　点燃你的思考：　　　　
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　　　　职场成功者的为人十戒之九　　　　
　　　　窃人之誉——小偷的行径！谁愿与小偷为伍？除非你就是小偷！　　　　
　　　　


第六部分：演好职场成功的10大角色60我是上司的公仆

　　　　公仆的定义　　　　
　　　　公仆的工作方式　　　　
　　　　［特别提示］　　　　
　　　　公仆的定义——公仆首先是愿意助人，并且以此来影响他人的人。职场成功者都是一些影响力特别强的人，他们的影响力是建立在爱、服务和和谐的人际关系基础之上的。　　　　
　　　　公仆的工作方式——公仆待人诚实正直。因为当一个组织发现它的某个成员有背叛组织与他人的恶行时，他就不可能高升。公仆信任他人。信任是激发人们发挥潜能的要诀。公仆愿意倾听他人的心声。沟通最重要的部分是聆听对方没有说出来的话。公仆会尊重他人。有一半以上的人际冲突及争执不是出于意见不同或者彼此无法赞同，而是因为不了解对方。世界上没有一个人不想成为重要人物，即使是最没有野心、最保守的人，也希望自己能够受人尊重。如果你把每位自己所遇见的人，都当作全世界最重要的人物来看待，那么，你就会把对方当作你心中的重要人物来与他沟通。　　　　
　　　　3分钟即兴论述题之六十　　　　
　　　　凡事利己必损人，利他才是真正利己。　　　　
　　　　请你根据上述论述题列出论点、论据：　　　　
　　　　论点1：　　　　
　　　　论据：　　　　
　　　　论点2：　　　　
　　　　论据：　　　　
　　　　［深层思考］　　　　
　　　　请找出你因扮演“公仆”角色而成功的案例。　　　　
　　　　你认为自己与成为一名真正的“公仆”有何距离？主要问题是什么？　　　　
　　　　题目：（请您拟定）　　　　
　　　　阿玲在一家商业咨询公司已干了好几年，仍然是一个小小的职员。阿玲每天的工作，就是把客户的资料存入电脑，然后打印出来，送交老板的秘书。因为打字的工作很清闲，使她有空闲的时间擦拭走廊里的那株橡皮树。　　　　
　　　　阿玲擦拭橡皮树的举动并非刻意。原来她租住公寓的客厅里也摆放着这样一盆长得郁郁葱葱的橡皮树，它给人一种生机勃勃的感觉。阿玲经常用柔软的湿布轻轻地擦拭着橡皮树的叶子，使那翠绿的叶子一尘不染，为此，阿玲感到很满足。虽然少有人注意到她的举动，但她每天仍然默默地、轻轻地擦拭着那翠绿的叶子。对她来说，擦拭的过程是一种享受。有一段时间阿玲生病了，将近一个月的时间没有上班。等病好上班后，却得知自己已经升职，从一个小小的打字员升为某一个部门的主管。而这一切，是她的老板在她生病后的第5天决定的。　　　　
　　　　原来，阿玲的老板是一个非常喜欢花草的人。也许他能容忍他的职员上班不打领带，但绝不允许走廊中的橡皮树沾上哪怕是一丝的灰尘。阿玲生病的这段日子，当他经过那布满灰尘的橡皮树时，觉得公司已经离不开这个每天擦拭花草的女孩子了，尽管他完全可以派另一个人做同样的一件事。　　　　
　　　　他说，一个人几年如一日地重复着一件在别人看来毫无意义的工作，是需要恒心和爱心的。公司里缺少的已经不仅仅是板着面孔的专业人员，更需要的就是有恒心和爱心的员工。　　　　
　　　　点燃你的思考：　　　　
　　　　［特别赠送］　　　　
　　　　职场成功者的为人十戒之十　　　　
　　　　耗人之财——负债类朋友你愿交吗？你身边有几个？　　　　
　　　　




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