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5251-世界500强的中国主张-第6部分
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相。
雀巢上海的研发中心把应用科学和营养研究相结合，开发适合中国消费者口味和偏好的、价位适中的产品，这也是雀巢全球研发体系的一部分。它也是作为一个科学和技术转化的“转盘”在运转，同时保持与中国知名大学和食品营养研究机构的密切合作。中国是雀巢在亚洲发展最快的市场。
鉴于中国对健康食品日益增长的需求，雀巢选择中国作为发布新的雀巢衡怡饮品的全球首个市场，该产品刚刚在2003年7月9日由雀巢上海研发中心研制成功，该饮品包含提高人体健康和平衡的成分。此前在4月份，雀巢发布了雀巢中老年奶粉，采用了均衡营养的科学配方。
（单金良2003年8月采写）
进军中国市场索尼：本土化策略创造未来
索尼（中国）有限公司由索尼公司于1996年10月在北京设立，旨在统一管理和协调Sony在中国国内的业务活动的全资子公司。作为在中国的地区总部，它在中国国内从事电子信息行业的投资，产品市场推广，顾客售后服务联络，并针对Sony在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持，推动Sony在中国市场业务的不断发展。
BeijingToday：索尼最近宣布了一项重大的重组计划，索尼集团将主要分为三部分：硬件、内容和金融。这项大规模重组计划对索尼中国有何影响？
川崎：索尼中国将整合三大核心业务——电子、游戏、娱乐。这三项业务即相互独立又相互依存。电子业务属于硬件公司，游戏和娱乐属于内容公司。尤其通过进一步的结构改革以及推进所确定的成长战略，集中精力重振电子业务。索尼现任CEO霍华德？斯金格（HowardStringer）提出“SonyUnited”的概念，除了索尼硬件产品和娱乐、游戏等业务要紧密结合之外，公司管理层和研发部门必须是一个具有高度凝聚力的团体。在中国，索尼主要业务集中在电子产品。
BeijingToday：目前，索尼在中国市场的电子业务收入只占索尼全球电子业务收入的10％。您怎么看待这方面的发展潜力？
川崎：中国已经成为索尼全球发展的一个强大动力。事实上，中国市场是索尼全球最重要的、极具潜力的市场之一。在未来三年中，索尼中国将保持50％的增长速度，到2008年将实现销售额80亿美元（645。6亿元人民币）。中国将成为索尼继美国之后的第二大市场。还有很大的增长空间。GDP年增长10％意味着数以百万计的人们进入一个可以消费更多产品的阶层。
BeijingToday：请您谈谈贵公司现在最重要的任务和长期计划？
川崎：最近几年里，索尼中国保持着年增长率50％以上的稳定发展。中国市场是在加速发展，并具有很大潜力。索尼全球最高管理团队非常关注中国市场。我们的任务就是扩大中国市场，使索尼在这个竞争力很强的市场中与竞争对手有所不同。
BeijingToday：您的经营理念怎样与中国文化相融合？
川崎：索尼在全球推广产品主要依据其特有的全球本土化经营理念，一方面，保留产品在日本的发展，另一方面发展在欧洲、美国和亚洲发展制造业。我的理解就是全球化策略，本地化运营，这对我的经营管理风格有着很深刻的影响。现在，人们可能还把索尼当作一家外国公司，但是我们的确生产着本地化的产品。我正在努力在中国更好的运用全球本土化理念。
BeijingToday：索尼中国今年的发展战略非常重视本土化，还有多久我们才能中国制造、中国设计的产品？
川崎：作为在中国市场本地化深入发展的重要举措，索尼已经建立了索尼中国设计工程集团和索尼中国创造中心。为了开发更适合中国消费者的产品，索尼公司更多的启用本地软件和设计人员。这是本土化的核心。人们对中国制造已经习以为常，但是我要做的是中国设计。我们的产品不仅要由中国人制造还要适应中国消费者的需要。
BeijingToday：您认为索尼中国最大的挑战是什么？
川崎：让我们公司在同行业中被信赖并且与众不同。中国市场越来越大了，我们的竞争对手不仅仅是本地厂商，也有不少在中国的外国公司。现在，中国已经成为最有希望和前途的国家。想要在这样一个生机勃勃的市场中保持领先地位，建立本地工程和制造体系对所有公司来说都是必要的。索尼今年6月在上海建立的全资新技术中心，充分表现出索尼进一步加强本土化研究开发的决心。将来，索尼打算整合所有地区资源，进一步在中国促进本地产品和工程能力。
BeijingToday：您怎样评价中国消费电子产品行业的发展情况？
川崎：这是一个竞争最激烈的领域。本地和来自日本、韩国、欧洲、美国的外国公司都试图在中国开展业务。竞争者的数量很多但是市场的规模是有限的。
BeijingToday：中国投资环境的变化对贵公司有何影响？
川崎：尤其是在中国加入WTO之后，整体的投资环境非常积极。人们的观念有所改变、变得更有信心了。但是，这并不意味着所有参与竞争的公司都能赢利。许多外国公司都觉得中国市场比以前开放多了。
（仇姣宁2005年11月采写）
2004对于索尼（中国）有限公司来说是一个丰收之年。在2003财年比上一财年销售额增长70％的基础上，2004财年的销售额有望比上财年再增长80％，如此快速的健康发展的确是一个令人振奋的消息，索尼（中国）的全体成员都将在新的一年中为更高的目标而努力。
2004年6月，在上海淮海路上，耗时两年斥巨资打造的SonyGallery互动展示厅正式向公众开放，它的全新中文名称——“索尼梦苑”也正式启用。上海“索尼梦苑”上下共3层，总面积超过1000平方米，仅初期投资就达到150万美元。它为消费者打开了一个尽情体验Sony最新数码时尚生活的窗口。而在十一前夕，北京的“索尼梦苑”也在装修一新之后重新向公众开放，全新装修后的北京“索尼梦苑”增加了多个时尚数字生活体验中心，以尖端的科技、时尚的产品以及舒适高雅的体验环境，为酷爱时尚数字生活的爱好者们提供了绝佳的体验场所。
位于浦东张江高科技园区的Sony“上海技术中心”也在6月剪彩落成。在索尼（中国）原有的“上海软件开发工程中心”的基础上，进一步扩展到电子器件及产品的设计，同时还将与生产平台联动大力推进零部件的本地化。随着今后规模的不断扩大，不仅将为华东地区以数码电子视听产品为主的生产平台提供有力的技术支持，还能通过与其他国内外的技术部门之间的紧密合作，加速整个EMCS中国生产体系的进化。
索尼公司从成立之初就一直以设计先进、种类多样的产品屹立在消费电子领域的前沿。2004年，索尼（中国）向广大消费者提供了全线的最新产品，种类多达近百款。
彩电业务在2004年取得了突破性的发展，索尼先后向中国市场投入了液晶电视、等离子电视、显像管电视等多个类别的新产品，并于11月正式向中国市场推出了极具市场竞争力的贵翔晶极光系列液晶背投产品。此外，在过去的一年中，索尼的个人音频、DVD播放机、家庭影院、汽车音响产品等也新品叠出，给予中国消费者丰富的选择。
在业务领域，光盘和高清作为节目制作业务核心被以多种方式得到进一步拓展，在促进帮助客户实现“丰富节目制作”和“最佳工作流程革新”方面取得了卓越的现实成果。2004年，索尼、索贝、和中央台合作开发的专业光盘远程节目网络制作系统被中央电视台成功应用到雅典奥运会的转播，开创了全新的节目制作流程。XDCAM从正式推向市场至今不到一年的时间里，已经获得了众多电视台用户的广泛认可。
面临着2008年针对奥运会的高清转播给中国高清市场带来的巨大契机，高清真正成为业务的“成长引擎”。
作为唯一同时拥有硬件产品和娱乐内容产品的国际品牌，索尼通过充分发挥旗下的硬件和内容业务的综合优势，为人们提供独具魅力的崭新生活方式。在2004年，索尼（中国）携手索尼影视和索尼音乐共同为中国观众上演了多部精神大餐，包括美国大片《蜘蛛侠2》和创下中国票房奇迹的《功夫》。索尼大家庭正越来越积极地向中国显示着她的魅力，为全面提升索尼品牌在中国的整体形象做出贡献。
为实现2008年在华销售额达到80亿美元的战略目标，2004年Sony在中国不断追加投资，并在品牌、研发设计、生产等各关键领域全面展开动作。我相信在此基础上，2005年索尼中国业务将有一个崭新的发展舞台。
（仇姣宁2005年1月采写）
进军中国市场菲亚特：培养消费者的汽车文化
成熟的汽车文化方能成就理智的中国车市
挑剔的消费者对于发展像中国这样尚未成熟的汽车市场是非常重要的。然而中国的汽车消费者还不具备成熟的汽车文化，他们的购买决定很大程度上取决于价格和市场上有什么车可以选购。
为了培养消费者的汽车文化背景，就必须首先培养中国的汽车制造商。比如，中国拥有最棒的足球运动员，但却没拥有最棒的足球队。因为中国从十年前才开始健康地发展足球运动。而现代足球早在100多年以前就已经开始在欧洲发展了。中国的足球运动员需要时间去理解现代足球。中国的汽车制造商同样需要时间去追赶现代汽车产业的发展脚步。不过，他们不需要100年那么久，他们可以从国外制造商那里吸取经验，并且避免他们曾经犯过的错误。引进国外的技术和进行国际合作同样也是快速发展的捷径。
目前三万元左右的汽车销售很好。我不会对这些便宜的汽车发表任何评论。我只能说市场目前的这种情况说明消费者仍然缺乏汽车文化的背景。自1899年开始，菲亚特就开始为消费者提供高品质的汽车。让菲亚特制造的现代化的汽车，以如此之低的价格出售是不可能的。
许多因素造成了现在的局面。供需之间的矛盾是目前最重要的因素。地方保护主义使得国产汽车的造价很高，这就造成了汽车的售价非常高。所以大多数中国消费者在做出购买决定之前都会观望很久。事实是，他们想买一辆车，而他们当然也买得起一辆车，但是他们犹豫，因为他们不想花费了自己多年的积蓄买来过时的产品。目前在中国市场，消费者可以承受的起的汽车大多数都是过时的。
拥有汽车文化背景的消费者可以帮助中国汽车市场走向多元化。他们会根据自己的意愿自主选择，这就决定了汽车制造商的生产定位。
在全球化的背景下，品牌日益淡化
国际汽车市场的全球化使品牌变得不是那么重要了。即使是实力最雄厚的汽车制造商也会在全球范围内购买零件。因此，品牌会变得越来越不重要。中国汽车企业应该在汽车零配件生产和新概念汽车的发展上提高自己的地位，如发展双燃料汽车或电力汽车。
中国汽车的合资企业是中国经济环境的一部分。如果因为中国汽车企业都是合资，因为缺乏独立的技术绝对是错误的。
一辆汽车，有成百上千个零部件，它们之中的大部分都是由中国企业生产的。汽车合资企业的发展注定会带动许多其他相关产业的发展，也帮助许多中国企业提高了服务水平。
大多数的外国投资者都很认真地在中国开展他们的业务，中国政府在这之中扮演了非常重要的角色。“他继续说，”他们要求合资企业更多地引进先进技术而不仅仅是生产线。所以中国汽车市场有机会与外国企业一起分享他们的经验，这就使中国的汽车企业可以在较短时间内发展得像外国汽车同行那样强大。
北京的路已很多，但管得不够好
私家车的普及不能解决城市的交通问题，相反，如果采用了不尽科学的交通管理体系，城市交通的状况只会变得更糟。
北京的道路系统很好，即使在最繁忙的路段也有很多车道。我认为问题出在管理上，市政府应该大力开发多种形式的交通手段。地铁就是解决城市交通问题的一个好办法。许多交通更拥挤的城市，如香港、巴黎等，都通过发达的地铁交通系统成功地缓解了城市交通的压力。
更有效的公共交通才是最终的解决办法。
北京应该提高服务意识
北京人仍然缺乏足够的服务意识。
三年前，在南京，一天晚上，我尝试通过电话买药。一个半小时以后，我就收到了我购买的药品，并且没有收取送货费用。南京有许多24小时服务的商店，而且服务态度都非常友好。但是在北京，我从来没有感受到过这样的服务。北京人应该加强他们的服务意识。
（姜忠2002年采写）
进军中国市场瑞士信贷：总裁既是艺术家，又是管理者
瑞士信贷与中国银行业界的合作伙伴和客户们已经打了半个世纪的交道，所有这些使得瑞士信贷在中国的金融市场上赢得了坚实的一席之地。更值得一提的是，中国在申请加入世界贸易组织的过程当中实施了一系列改革措施，而这些改革都为外资金融机构带来了更多的发展机会，我们已经切实地感受到了其中的积极作用。
中国正在进行的经济体制转型使得新兴的企业家阶层不断壮大，同时又为国内外的企业提供了更多更有吸引力的机会。中国的金融服务市场正在快速发展，这其中包括对于企业金融服务工具的需求，还有理财服务、人寿保险的需求等等，比如中国的中产阶级已经表现出了对于更先进的金融服务的需求。而对于中国的银行、保险公司以及新近加入的国外�
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