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5454-输赢-第4部分
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其实男人也是人，但是从古至今，社会却赋予了男人太高的角色期望，要求他们承担太多，但对于女人，却又太少。试问有几个男人可以放下所谓的面子，坦言自己的能力达不到这些，所以就有了打肿脸充胖子的种种。在女人看来，有些东西实在是好笑，但事实确实如此。从来没有人教女人要完全靠自己，即使是男人。他们也希望被女人所依附，所敬仰。但是在真正依附的时候，却又不堪重负。看似矛盾，其实不然，大多数男人心中的理想情人大概就是那些，有些依附，但又不是完全依附的女子。很微妙的心理，社会角色与现实的平衡。
感情的事，输赢谁定？其实很简单，无所谓输赢。主要问题在于由女人过高的期望，而走入感情的误区，把幸福当做了赌注，其实幸福一直都在自己手里，不要用自己的要求去要求别人，不要做不切实际的幻想，没有人能给你幸福，除了你自己。
情之为物，赢又何喜，输又何忧？
《输赢》 题记有滋有味的市场营销课——读《输赢》
梁小民
如果把一个茄子煮了吃，仅仅是忘饥而已。如果按《红楼梦》里贾府的食谱来做茄子，那就是享受美味。讲课传道也是这样。读传统的市场营销教科书就象吃煮茄子。读小说《输赢》你会感到是在吃贾府的茄子，有滋有味，回味无穷。
市场营销的道理并不复杂，对一个公司来说，搞好市场营销无非是三个原则：讲究职业道德，建立营销团队，以及运用营销技巧。如果把这三个原则作为教条去讲授，理论再高深，也难以吸引人。但如果这些原则融入曲折引人的故事中，效果就会完全不同。《输赢》输讲的是两大跨国公司捷科和惠康争夺银行超级订单，决战中国市场的故事，既有双方营销高手的明争暗斗，又有复杂的感情纠葛。情节起伏跌荡，引人入胜。渗透在曲折故事中的是营销的三个基本原则。
故事的开始，捷科公司以周锐为首的销售团队准备争取经信银行的超级大单。但他们不知道，其实惠康公司的骆伽已经领先他们一步了。不过骆伽的领先靠的不是先进的技术和低廉的价格，而是许多人常用的秘密武器——商业贿赂。骆伽为经信银行行长刘丰的儿子到加拿大留学办好一切手续，交纳了一切费用，还买了豪宅和宝马车。在我们目前这种“一把手”就搞定了一切。在我们这个法制和监督都不健全的社会中，用金钱或美女摆平“一把手”并不难，也司空常惯。惠康公司和骆伽都懂这一点，也运用这种方法去取得营销成功。
在现实中，靠行贿而成功者的确存在，也许现在还不少。但如果把营销等同于行贿，那就大错而特错了。任何职业不仅要有职业道德，还有法律底线。行贿突破了法律底线，也有违背销售人员的道德准则。不明白这一点的人，也许会有一时的成功，但最终是死路一条。这个小说中，当刘丰的受贿行为暴露之后，骆伽的营销也就彻底失败了。捷科的营销人员也要通过请客户听音乐会来联络感情，但这仍是正常的人情来往。它们成功的最终原因还是先进的技术和合法的营销方式。
遵守职业道德，采用合法方法是营销成功的出发点。尽管有时非法行销也会有效，但一个营销人员不能为盈头小利而放弃原则。好的营销人员应该是宁肯不成功，也不用行贿手段。这就是这本书首先要告诉我们的一个观念。
现代大公司的成功营销不是靠一个人，而是一个团队的。成功的营销者不是武艺高超的孤独斗士，而是一个团队的组织者和领导者。这个团队不是自发存在的，而要靠领导者的组织与激励。书中的主人公周锐正是这样一位优秀的营销团队组织者。周锐的成功不是体现在个人营销业绩上，而体现在他领导的团体的业绩上。
在小说开始时，周锐是捷科公司华东地区营销团队的领导者，业绩卓著。但被调到北京后，除了从上海调来的方威之外，其他销售人员都是业绩最差的一些人。领导一个好团队并不算能耐，能把一个差团队改造为一个好团队才是能耐。周锐改造这个落后团队的法宝是理解、诚恳和激励。周锐明白一个道理：能进入这个大公司的销售人员基本素质都不低，业绩差往往是由于其他原因造成的。只有理解他们，相信他们，找出他们业绩差的原因，才能激发出他们内在的潜能。从这一点出发，周锐不是看不起或从心理上排斥这些人，而是把他们当作朋友，相信他们，激励他们。这是每一个成功的领导者应该具备的素质，但并不是每一个领导者都可以做到的。仔细阅读小说中周锐是如何作的不仅有趣，而且富有启发性。
市场营销当然要讲技巧，在有职业道德和团队协调强大的基础上，营销技巧就重要了。读过这本书的人对“摧龙六式”都会有深刻的印象。其实这些营销技巧在许多营销教科书中都有介绍，也是营销人员经常应用的。但在小说中以讲故事的形式，结合实战讲出，就令人耳目一新，有了更多的启发。但我们更应该体会到的是，“摧龙六式”是一种技巧，周锐这个团队运用这“六式”有效还在于捷科公司先进的技术和服务。营销不是把次产品吹成好产品卖出去，而是让客户了解并接受好产品。这就是说，“摧龙六式”这种技巧要能有实效，还在于产品与服务。读完全书，对这一点你一定会有切实的感受。
外国经济学家有用小说来讲经常学的，比如近期在国内翻译出版的《边际谋杀》和以前出版的《致命的均衡》。国内也有不少商战小说，但用小说来讲市场营销的还没见过。从这种意义上说，也算是对商战小说的一种创新。作者付遥受过专业教育，又曾在戴尔从事销售主管，有丰富的实战经验。他在以后从事营销培训和咨询实践中又把理论与经验结合在一起。这本书是他以前工作经验的总结与升华，值得每一位从事营销的人士阅读。而且，这本书从更广泛的背景刻画了大公司的各色人等，真实再现了这些公司的“阶级斗争”对每一企业管理人员和想了解企业的人都有不同的启发。
这本书应该是作者第一部小说。作为处女作，作者以他丰富的经历，为我们揭示出一个许多人不了解的世界，也把他的工作经验、体会融入其中。不过作为第一次，很难没有缺点。说真的，我不喜欢方威这个人。也许作者要用他对赵颖的追求来表现其进取的个性。不过一个如此自私，甚至不惜拆散别人婚姻来满足私欲的人能否成为好的营销者，我心存怀疑。何况这种爱并不是真正的了解，仅仅是以貌取人的一见钟情。至于总理还给方威手写名片云云、编得离现实太远了。小说当然允许虚构，但一部以现实为基础的小说，总不能太离奇。也许《输赢》从情节到文字还算不上一部好小说，但作为领风气之先的市场营销小说还是值得一看的，起码比教条式的市场营销教科书不知强了多少。它的市场反应之好是应该的。
《输赢》 第一部分引子
一位老人带着爱犬行走在乡间小路，看着沿路的风景，突然间，老人意识到自己已经离开了人世。他不知道这条路通往何方，只是茫然地向前走着。走了一段路程，只见前面高耸着大理石的围墙，围墙的中间是流光溢彩的拱门，上面装饰着各种珠宝，门前的道路由金砖铺就。老人兴奋不已，他想自己终于到了天堂。他带着狗走到门前，遇到了看门人。
“请问，这里是天堂吗？”老人问道。
“是的，先生。”看门人回答。
“太好了，里面一定有水喝吧？我们已经赶了很远的路。”
“当然有，进来吧，我马上给你水。”看门人缓慢地推开大门。
“我的朋友可以一起进来吗？”老人指着狗问。
“对不起，我们这里不允许宠物进入。”
老人沉默了一会儿，想到这条狗多年来对自己的忠诚，自己不可能这样扔下它。他谢过看门人，离开“天堂”，带着狗继续前进。长途跋涉之后，老人看到路边有一扇破烂的木门，通向木门的是坑坑洼洼的土路。老人带着狗过去，看见一个人在树下看书。“打扰一下，”老人对看书的人说，“请问，你这里有水喝吗？我们很渴。”
“当然，那边有水龙头，你可以喝个痛快。”看书人指着门内说。
“我的朋友可以进去吗？”老人指着自己的狗问。
“欢迎。”看书人说。
老人带着狗进了大门，老式的水龙头旁边有一只碗。老人先用碗盛了满满一碗水，让狗喝个痛快，然后又重新加满，自己也喝了个够。他们满足地离开水龙头，回到看书人的旁边。“这是什么地方？”老人问。
“这里是天堂。”看书人回答。
“呃，这可奇怪了，这一点也不像啊，而且我们刚路过天堂。”
“你说的是那个黄金铺地、有漂亮的拱门的地方吗？”
“对，那里非常漂亮。”
“告诉你吧，那是地狱。”
“原来这样。你为什么不介意他们盗用天堂的名义呢？”
“当然不，他们为我们省了很多时间，替我们把那些为了自己的利益而扔掉自己良心和原则的人都挑走了。”
《输赢》 第一部分第一周 战场（1）
1。周六，下午三点整
“上个季度是淡季中的淡季，是我们最难的季度。我们的老对手惠康公司不仅推出了新产品，并且削价竞争，还给代理商额外的返点，各种招术全都用上了。第三季度刚刚结束了，结果怎么样呢？我们已经连续八个季度达到了承诺的目标，我们又赢了。”
会议室里响起一片掌声。周锐站在上海黄陂南路瑞安中心十五层捷科公司的大会议室里，环顾四周自己亲手带出来的销售团队，微笑着用目光与每个人接触，不急于打断掌声。
“这个了不起的成就属于大家。为了实现我们的承诺，大家付出了巨大的努力。有人已经连续出差一个月没有回家，可能都想不起来新婚的老婆是什么样子了。”周锐这么说时把目光投向了团队中的一个小伙子。听到哄堂大笑后他继续说：“杨露为了在最后一天拿到订单，在客户门口苦等了一天，直到客户自己都觉得难为情；方威每天就睡四五个小时，客户在哪里就泡在哪里。我们能够达到销售目标，靠的不是产品也不是价格，靠的不仅是我们的能力，更是靠大家的心血拼出来的。在我被派到上海工作的两年里，最大的收获不是完成销售任务，也不是从公司得到的奖励、提升或者加薪，我最大的收获和幸运就是能够认识大家，与大家并肩作战，我们一起努力，一起经历挫折和成功。现在，让我们一起庆祝。虽然办公室里是禁止喝酒的，但是清规戒律是管不了最优秀的团队的。请大家举杯，干了！”
周锐依依不舍地环顾着这支队伍，自己几天后就要调回北京，不知道以后工作会如何安排。他大声说：“我该如何感谢各位在最艰难的时刻为我们做出的贡献呢？我一直在考虑这个问题，你们最辛苦的应该是双脚了，它们每天驮着你们四处奔波，承受着全身的压力，我真应该好好感谢它们。”
周锐看见大家流露出疑惑的目光，就向门口挥了一下手，变戏法般地走进了几位挎着木桶，穿着蓝色碎花小褂，戴着翠绿头巾的服务员。她们来到一溜已经摆好的沙发前，将木桶放下，熟练地将洗脚液倒入热气腾腾的木桶中。
周锐看着目瞪口呆的销售人员，开始点名：“我们连续几个季度的销售冠军，方威，上来脱鞋坐在沙发上。”
从队伍中站出来一个身材高大的小伙子，他跨上讲台，不客气地直接坐在沙发上，脱掉皮鞋“扑通”一声将双脚伸进木桶。他是周锐刚被派到上海时亲自招进公司的第一个销售人员，冲劲十足，只要发现销售机会就会不知疲倦地像豹子见到猎物一样迅速扑上。
周锐又向台下看去，说道：“杨露，我们最年轻的销售主管，第一次带团队就超额完成了任务，上来脱鞋。”
杨露是队伍中一个中等身高有一双大大眼睛的漂亮女孩，她站起来走到台上的沙发前却不肯脱掉皮鞋。她问周锐：“我能不洗吗？”
“为什么？”周锐笑着看着她。自己刚到上海的时候，杨露还是一个普通的客户经理，但是和她一接触就会发现这个外表娇弱的女孩子内心的坚强和对成功的渴望。在他的大力扶持和提拔下，杨露已经开始负责整个上海地区，管理五六个销售人员。
“这多不好意思啊，我从来没有让别人洗过脚。”杨露面露难色。
“那就更应该尝试一下了。”周锐鼓励杨露，他看见方威趁着自己说话的工夫正在偷偷地解开杨露的鞋带。
杨露从来没有违抗过周锐的命令，可是让她在这么多人面前脱鞋确实很为难。就在她犹豫的时候，周锐已经开始继续点名让其他的销售人员上来。杨露突然觉得自己的膝盖后面被轻轻地一击，身体向后倒去，惊叫一声的同时感觉到一只有力的手托住了自己的腰部。正在惊魂未定的时刻，她觉得右脚一凉，皮鞋已经被方威摘了下来。杨露正要发火，却看见方威阳光般的笑容正在向自己绽放，终于压下火气躺在沙发上。
周锐将手下最优秀的销售人员陆续请到台上，目光继续在会议室中搜寻，在前排的最右侧找到了公司新上任的市场部总监林佳玲。周锐接着说道：“现在，请我们新上任的市场部总监林佳玲小姐为我们介绍下个季度的市场策略和产品策略。”
周锐在走下讲台前，又对大家宣布：“今天晚上新天地见，我已经定好
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