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全球领导力-第12部分
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我也认为实际上人是非常重要的，但是你如何解决这样的问题：一方面，你必须信任手下的人，依靠他们，但是另一方面你也必须做好准备，一旦你的手下离开之后，他们会不会把你公司的人以及信息带走，应该有这样的戒心吧。
张若玫：首先你必须面对这样的挑战，员工进入你的公司，公司必须为他提供一个很好的环境，让他们能够待在这个公司。到其他的公司他们能否得到更好的待遇，有更好的便利，但是这并没有一个真正的分界线。
你建立一个新的公司，新的创业团队，我们现在在中国刚开始是一个很小的公司，20个人，这20个人和后来的100个人是不一样的，对我来说他们是核心的团队，这一部分人的素质是最重要的。就是说，看这些人不仅仅是看他们具备的知识，而是看他们人本身，他们所具备的正是你所需要的。随着公司的增长，这个人必须有相应增长的潜力。我们必须从长期看这个人，这个公司能否长期满足这个人的潜力，满足他的需要，这样公司和人的关系就能够维持很长的时间。如果你丢失一部分的人，往往是一个双向性的关系。人并不是产品，他在不同的公司工作，同时也意味着公司首先和人建立很好的关系，为他们提供很好的环境。
你也提出，如何防止公司的商业机密被偷走，这和选择核心的团队是另外一个问题。如何保护公司的知识产权这是另外一个问题，这也取决于我们保护的专利是什么，也取决于是否确保我们的人知道怎样保护这样的专利。
有时候我们的客户说，他们希望能够在下一年看到为他们提供怎样的产品，公司总是有一个前瞻性。所有的科技公司，所有的科技产品都会最终成为一个产品，最终成为一个普遍性大众性的产品，。对我来说，借用英特尔的说法，我们是否能够生产一个很好的产品，我们应该不断的前进，不断的提供新的产品，不仅仅是让你手下的人。当然你可以把你的信息放在网站，信息传播是非常迅速的。
提问：我觉得你的故事真的很精彩，我是清华的学生，是公共政策管理学院的学生，想问一个问题。
首先是关于政府的，你在创业的时候有没有得到政府的帮助呢？我也想请你评论一下这么一种现象，政府和公共部门在商业中发挥的作用，你怎么看待的？我是说美国政府。
第二个问题，从你的故事当中我有这么一个印象，你有一点理想主义，你是一个理想主义者，但是如何在现实当中实现你的理想？
张若玫：我得到过政府的帮助，而且是在合适的时候，政府及时的帮助我，公司刚创业的时候，我当时还申请了政府给我一些补助，贷款200万美元，这是非常重要的。一个公司刚起步，但是他的创业很好，政府又资助，他就会成长起来。这个公司继续生产一种有商业潜力的产品，政府就应该关注它。政府的帮助还是有必要的，当然你的公司本身要有一定的潜力。
我自己相信，世界上任何政府都可以成为新企业的资助者，当然，很多时候政府内部也都有这种讨论，是否应该扶助那些企业。
第二个问题，我有一点理想主义，我如何在理想和现实当中寻求平衡，我是这样来理解的。你有理想的时候，你有你的思想、你的想法，但是说到一个市场、你的客户，这些东西都是现实的，就是说我们工作的一部分内容就是要把理想变成现实，而变成现实的方式就是找到客户，找到市场，让客户接受你的产品。但是我说的理想主义，就是说你要比市场和客户更有先见之明，在他们之前发现产品的潜力，这就是理想。然后你把他转为现实，这是一种平衡。
提问：我来自香港，但是我的生活方式跟香港没有任何关系，我现在在北京工作和生活。对我们在座的很多人来说，你的故事都非常的精彩，很多年轻人觉得为了取得成功可以放弃健康，拼命的追求成功，你觉得值得吗？如果一个人愿意在财富和健康当中，宁愿选择财富，你怎么看待这种人？
张若玫：你这样的描绘是一般性的吗？
提问：这是一个很普遍的现象，很多人为了事业放弃自己的生活、健康，等到自己有钱的时候才发现自己的健康不行了，然后希望用自己的财富买回自己的健康，对于许多的企业家都是这样的情况。所以希望您谈谈对健康和财富的关系。怎么平衡两者的关系？
张若玫：我自己的看法非常不同，我追求的目标就是创业，我想追求幸福，并不是为了追求健康、财富，还是说一个具体标准的成功，我想寻求快乐和幸福的感觉，我认为对大部分成功者和企业家来说也是这样的。
你必须找到一个很好的平衡，平衡你喜欢做的事情，还有你自己的健康，当然你也要平衡自己的职业生涯和家庭，这都是非常重要的。我认为成功是一个马拉松，不仅仅是为了头三年，你还要好好过一辈子，就像长跑，所以不仅仅是头几年重要。
提问：谢谢你的答案，我很满意。但是我还想问，在香港有很多很成功的商人，他们在政界也非常成功。但是他们往往有一些后悔，比如说没有多陪陪家人，或者是其他的遗憾，所以我觉得要想平衡还是比较困难的。
张若玫： 一个人追求快乐，而不仅仅是追求金钱，我觉得人最重要的东西不是金钱、头衔、职务，而是快乐。
我自己帮人家打工的时候，我很努力，因为这是一种工作上的满足感。我基本上认同一种看法，就是说企业家的生活是一种独特的生活方式，确实我自己做的事情也比较特别，但是我希望把工作和生活结合起来，不牺牲任何一方。于是我在家里设一个办公室，有时候邀请员工来我家里，甚至就是在我家里工作，这不是既工作又生活了。有时候我会放下工作到外边走走，希望有一些新的想法，这也是工作。
桑顿：我说说领导人的问题，我们应该认识到你要做一个真正的领袖，你要在经历、体力方面付出很多，这是肯定的。你必须成为一个很有热情、很有理想的人，喜欢你所做的事情。有些时候有的领导人，有的领袖，他们之所以为了追求一个目标，就是为了工作而工作，而不存在任何热情，这是错误的。我自己也是经常把工作和生活结合起来，而不是绝对的割裂。因为你需要的东西太多了，你要做的事情太多了，有很多的东西你才能成功。
在人生中，一旦你有一个理想，比如你想使自己成为一个快乐的人，你就要去做，不要把工作和生活分开。很多人说工作了就没有享受生活，我觉得不是这样的，也不应该这样。要真正的面对自己。你必须找到一个平衡点实现自己的幸福。
第五章若玫问答（5）
提问（刘卫平）：创建自己的企业之前我是一个记者，我有机会接触中国顶尖的企业家，当时我准备采访100个中国最优秀的企业家，但是因为时间问题，只采访了20个，写了16万字。
我本来准备写一本书，后来由于种种原因就搁浅了，现在回想起来，我想幸亏没有完成。为什么这样说呢，因为我现在有了这个接触世界级企业家的机会，我希望把后部分写完，同时把桑顿先生的课程写成一本书。
我曾经问过海尔集团的总裁一个问题，也是我问过很多人的一个问题——什么叫企业？很多人一句话也回答不出来，他的回答是：企业是能够向社会不断提供合格产品的载体，您赞成吗？
张若玫：赞成。
刘卫平：我还问过小天鹅集团总裁朱德坤一个问题，他们的口号是“立民族志气，创国际品牌 ”，我问他，小天鹅离创国际品牌还有多长时间？他说，江泽民主席曾经问我这个问题，我没敢回答他，你现在问我这个问题，我来回答你。
他说：“我们还需要三代人的努力。”
张若玫：很难说我是否同意，因为这有一个逻辑在里面？你的逻辑是什么，然后我再回答，为什么需要三代人？
刘卫平：他的逻辑是这样的。前提是，他认为中国目前技术的研发很难超过发达国家，比如说我们市场的洗衣机现在是节水，日本已经研制出不需要洗衣粉的洗衣机，不需要水的洗衣机，所以我们的技术赶不上别人。
张若玫：我想我不赞成。不需要，一代人就够了，因为中国可以实现跨越性的发展，不用重复外国走的弯路，你可以利用他们的成功经验。
我相信中国人非常勤劳智慧，唯一缺乏的是一种理念，一种概念。就是说你们完全有这种才能，只是有时候你不知道自己想干什么，你就不知道如何发挥自己的才能。
桑顿：比如说微软就是一个很好的例子。
比尔，盖茨只读了两年就从哈佛退学了，花了一辈子的时间建立了微软，现在它已经是很庞大的公司。通用电器也是很好的例子。
刘卫平：还有一个关于我自己的问题，在18岁的时候我写过一本书，这个书是我自己撰稿，自己销售。销到2万本的时候，我进行第3万本的印刷和销售。当时我是骑着自行车去的，在停车的时候，收费的老头告诉我：“收费一毛钱。”我说：“不是两分吗？”他说：“一毛钱！”我说：“为什么？”他说：“政府的规定。”我说：“政府的规定太厉害了，两分一下子涨到一毛钱。”当天晚上我就决定我的书涨价1块，第二天我就赚了一万。
那时候赚了1万比较高兴，但是现在赚的更多，反而没有那时候高兴，为什么，你能不能告诉我？
张若玫：快乐和赚的钱之间的关系不是很大。
提问：在企业的构架当中，你觉得领导人和经理人之间的区别是什么？
张若玫：领导人就是确定方向的，经理人知道这个方向之后就帮助领导人朝着那个方向走，就是说经理人确保细节的事情不会发生错误，但是主的方向有领导人确定。
一个公司如果有正确的英明的领导人确定正确的方向，经理人能够激发员工的热情朝着那个方向努力，这个公司肯定会取得成功。就是说一个公司要真正成功，一定要有一个目标，一个方向，而不仅仅是听别人的话。
提问：您说没有什么东西是不可能的，我就想起了《圣经》。《圣经》说有上帝什么事情都是可以的，你有什么信仰，这种信仰是否有助于你实现创业的成功？你觉得每个领导人都应该有信仰吗？
张若玫：我没有宗教信仰。我说没有什么东西是不可能的，《圣经》也是这么说的。
如果你想获得某种东西，而且你觉得这个东西很重要，那你最终都会想出一种办法得到这种东西，肯定会这样。或者干脆你就改变你的想法，你想去获得另外一种东西，使理想和目标更符合一点。
我以前就回答过这样一个问题。一个强有力的领导人，一个强有力的组织，必须有很强的使命感和自己的价值观，这样你的经验就会常青，你的企业就会发展下去。当然，领导人如果有宗教信仰就能够比较容易做到，有价值观、使命感，但是不一定非得有宗教信仰，最重要的是有一种价值观念和责任心感染你的员工和你的组织。
提问：你非常的幸运能够在这样竞争力非常强的市场中成功，如果另外一个公司希望能够进入你的市场，抢夺你的市场份额，你会用怎样的策略来防止？
张若玫：确实有很多人对我们的市场非常感兴趣。竞争力最基本的一点就是说，我们的服务是否有特点，能够和其他的公司产品区分。我们的产品还是非常独特的，不同于其他的。
另外一方面，我认为中国是一个新的市场，和其他公司相比，他们不见得比我们有更好的方式，所以有很多方法解决这个问题。我们在1994年刚刚建立公司的时候，主要是想实现我们的目标。公司的目标不是怎样成功，而是当我们成功的时候，我们如何继续保持下去，因为我们成功的时候其他的公司就会进入，在那个时候真正的竞争才会开始。
提问：面对强大对手的竞争和压力，有两个选择，一些人就会选择退出，另外一些人会坚持下去。你能够分析一下这两种不同的人吗？
张若玫：如果你相信自己做的事情，您就能够找到一种方法为最大的市场提供产品，当然有时候你并不能很好的控制自己的产品，并不能够很好的提供这样的产品。
对每一个人而言，最重要的是找到你们生命中最重要的目标是什么。如果你仅仅是为了赚钱，这是很容易的，当然钱并不是你的目标。对我来说人生最重要的目标是什么呢？，对我来说，就是利用科技产生最大的影响，我就找到一种方法来实现我的目标，这也是我个人的信念。
提问：张女士，您好。你是做技术出身的，但是随着公司的壮大，你会有很多时间花在管理上，所以我有一个问题想请教：您自我评价你更适合做研发还是公司的管理？如果两方面都做，你每天怎么安排自己的工作日程？
张若玫：我刚开始确实是搞研究的，是一个技术人员。我就发现我最擅长的东西是什么，我能够运用科技，把科技变成一种赚钱的东西，所以也就说我最大的专长应该是把科技运用于现实，而且科技能够为你带来财富。 对于你的问题，我觉得一方面要懂得科技，懂得技术，另外一方面要懂得商业，如果这两方面做好，你就天下无敌了。
提问：在你刚起步的时候，你可能犯过一些错误，并不是一位成熟的领导人。现在你的公司壮大了，员工多起来了，在
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