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做大-第4部分

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进的管理方法就要被中小企业老板所否定。只有一个人的根本思想变了,他的思想体系和行为体系才有可能随之改变。    
    2?郾企业不是个人的,而是大家的,是社会的    
    在现代社会,人们相互之间的联系日益增多,人类的社会性质日益丰富多彩,单一的个体无法在社会上成功。团队和协作成为人类社会生活和经济生活的主旋律。中小企业家要深刻反思这一点。放在银行账号上的数字对你意义到底有多大?如果脱离了你的员工、你的顾客、你的供应商,你的企业、你的成就会怎么样?    
    3?郾金钱并非人生和成功的惟一表现    
    很多人以金钱或地位来作为衡量人生是否成功的惟一标准。但成熟的思想告诉我们,人生的价值并非一个显赫的称呼,也不是一张并排着四个老人头像的纸张。成功人生包括了许多方面。家人,朋友,爱好,健康,文化,艺术,创造,等等,都是成功人生的表现方面。    
    4?郾尊重他人,允许他人自我实现    
    把别人当做人才或人来看,做到这件易事,是人生境界达到一定高度的一种表现。人生有等级,但并不表示人与人之间没有更多的共同点。人生的机遇和背景不同,个人的努力不同,造就了人生的千人万相。企业家在展示自己,同样地,你的员工也在追求,也在成就和完成他自己,所以请你也允许他在你太阳的光辉下有自己那么一点闪耀的光亮。    
    5?郾服务社会,真正为人类做出贡献    
    这是个高要求,但并非没有商人实践。当然,如何处理好赢利和贡献的关系,始终是一个敏感而难以界定清晰的问题,但平衡永远是存在和可能的。当我们感到自己的付出与许多其他人的生活幸福息息相关,就像许多伟大人物和平常百姓所感受到的,这一定是一种平和而幸福的完满经验。


第一部分 从老板到企业家第6节  加强个人修养(1)

    加强个人修养    
    无论中外,企业经营者(大到企业家、小到企业老板)自身的修养与能力,几乎决定了企业的前途和命运。在中国1100多万的工商注册企业中,99%以上是中小企业。然而,就是这些中小企业老板们,在支撑着中国企业的“金字塔”。他们是塔底的基石,他们在就业、税收等诸多方面,起着巨大的不可替代的作用。塔顶的一块巨石倒塌落地了,声响虽大,却无损于全塔。然而,塌基要是年久失修或风化瓦解,雄伟的“金字塔”将轰然倒地,不复存在。    
    企业管理者们,该具备怎样的修养呢?    
    1?郾挑起社会责任    
    每个人都会根据自己的经验和体会,给出一大串的答案:自信、执着、坚强、忍耐……但真正最重要的是责任。什么是责任?责任是对于你准备做的事情,是否事前做了理性的判断。对于事后的最坏的结果,是否做好了承担的准备,准备承担责任,并不仅仅是心理的准备,而是个在实际工作中,你能否承担得起的问题,包括大到对于社会、小到对于朋友家人。    
    对于责任,要有一个事先的理性思考。20世纪80年代末及90年代末,一大批中小企业在浑沌中倒闭关门,甚至有人判刑入狱。其中不乏信奉“跟着感觉走”、“车到山前必有路”者。对于企业经营来说,车到山前往往无路,你真的只能看着企业尤如晚期的癌症病人,心急如焚却毫无办法。即使有路,也是极泥泞的路,往往是头破血流、遍体鳞伤。在或创业、或企业转型、或上新产品时,理智地问问自己:最坏的结果是什么?我承担得起吗?    
    要给“责任”定一个最低的“安全线”。最低的安全线就是“留得青山在”。责任的核心,其实就是在“责任”的后果来临时,你是否能承担得起的问题。责任的后果来临时,不管你是否愿意,你都无法逃避。现实情况是,那个“后果”,尤其是在你没有准备或承担不起时,“它”真的如“泰山”一般,向你压来,你无处逃。因为你的身后还有朋友、还有家人、还有法律。一些企业经营者们,在事后甚至在牢狱中,才发出“假如……”这样的感叹。    
    我们要做的,就是要把这样的感叹,发在事前。就企业管理角度来说,“责任”同时还意味着职责和效率。企业老板的“责任”,主要在于带领公司安全稳步地前行。当企业老板们习惯了“责任”后,会发现“责任”还有着其他的好处。那就是你会用自己的责任感,去要求其他的执行经理层;你的责任感,也会感染其他的中层经理们。效率哪里来的?其实就是在各岗位职责明确的情况下,用责任感创造出来的。    
    2?郾具备宽广的胸怀    
    如果给企业老板的个人修养排个序,正确的排序应是这样的:责任、胸怀、诚信、忍耐力和执行力(果断)。很多人总以为激情、自信、执着等品质,是企业老板的最主要的素质。其实大多数人,并不缺乏激情、自信一类的素质;相反,随着企业发展的深入和持续,责任、胸怀、诚信等品质却越来越显得重要;也随着企业的发展壮大,很多企业经营者越来越暴露出这些品质的苍白。    
    之所以把“胸怀”看得如此之重(排在第二位),是因为:胸怀在企业老板的修养中,是众多品质中的基石。我们做任何事,都无法回避和人打交道。企业管理更是如此。管理企业,实质就是在管人。而胸怀———意味着沟通,意味着尊重,意味着你能理解,并能充分地包容与你的个性行为可能完全不同的人。    
    胸怀就是包容,包容意味着合作,而合作意味着更多的机会。多疑,是胸怀的大敌。多疑本身是人的本性之一,我们不该给予过多的谴责。问题在于,我们在多疑时,还有着很多的解决办法,比如,尽量往好处想,或是把事情先放一放,再或者主动地找找所谓的证据。关键是我们自己的心态。    
    经历了许多事后,你就会发现,“三人行必有我师”,“吃小亏占大便宜”。让我们的胸怀大起来,我们会发现很多从来没发现的“天地”。胸怀是可以“修炼”的:从身边的小事做起,跟你认为最瞧不起的人,微笑着打个招呼,聊聊闲话,你会重新认识一个人。    
    人和人是平等的,我们没理由不尊重他人;人是天生有差异的,我们没资格排斥他人的性格和生活方式。    
    3?郾健康的生活方式    
    什么是健康的生活方式?难道中小企业老板的生活方式不健康吗?是的,大多数的中小企业老板的生活方式并不健康。很多中小企业老板的生活方式处在“亚健康”状态。    
    本来,生活方式纯粹是个人的选择,没有必要对其褒贬,然而,正是他们生活方式的好恶,直接影响着企业的前途命运。    
    大多数中小企业老板每天的时间安排是:三分之一用于企业日常管理;三分之一用于企业外部的业务管理;三分之一用于各种说不清的应酬(“三陪”)。按每天从早到晚的“流程”,大概是:大约在9点半前后到公司,处理各种诸如报销会议之类事务;下午到外边走走;5点后,就是吃饭、喝酒、唱歌、桑拿之类的“三陪”活动了。    
    这种表面看起来似乎是“正常的”、无可厚非甚至是有些迫不得已的生活方式和节奏,却对企业的长期发展,尤其是企业的战略决策,有着具大的破坏力。    
    其一,当你习惯并依赖于这种生活方式,并由此“享受”此种方式给你带来的企业“利润”时,你会忽略甚至忘记掉企业经营的本质,即:企业的利润,是由企业自身的综合竞争力产生的。于是,你忘记了企业发展战略,忘记了该凭自身的实力来获利润。你在一个狭小的地域环境里(往往是局限于你所在的城市里),“享受”着你的“如鱼得水”,“享受”着由此带来的“暴利”。你已经完全习惯并“依赖”于这种方式了,你不但是忘记了企业经营的本质,事实上,时间长了,你确实已经不会管理企业了。    
    假如这种方式能够长期地保持,并不断地给你带来利润,本也无可非议。问题在于,这种方式极其脆弱。脆弱到稍有风吹草动,你也跟着崩溃。万科的老总王石说过:“企业在非正常状况下所得的利润,怎么得到的,还要怎么吐出来!”    
    其二,你将由此变为拥有“陈旧知识”的人,成为井底之蛙的人,你会严重地忽略亲情和友情(那是人生的乐趣,但你已不会享受了),你的身体也会严重地损坏。更可怕的是,你一旦习惯了,你几乎不会也不愿自拔。


第一部分 从老板到企业家第7节  加强个人修养(2)

    其三,中国无市场经济的历史,自然也无企业家的历史,大家都是在摸着石头过河。原始资本积累时,大家都如小树苗,问题在于,有人很清醒,把这种方式仅仅当作一种方式,仅仅当作方式中的一种,并有着极强的理智和控制力,如狐狸般,看准时机,立即摆脱,进入新境界。而你却已经把它当成你的生活方式,并已习惯了。于是,在小树幼稚时,大家没什么区别。待时光流逝,区别就显现出来了:大多数的树苗死去了,一部分的树苗长歪了,只有极少数的树苗,能够笔直地生长,并最终长成参天大树。中国的中小企业多为短命,大致是三五年一个轮回,其中,就与许多的企业老板们胸无大志、不再学习,“陶醉”并“习惯”于所谓的“大款”的生活方式,有着很大的关系。    
    难道真的是环境所致而迫不得已吗?其实,这是借口。就像戒烟之人,会给自己找出很多借口一样。你已习惯于前呼后拥、一掷千金的潇洒生活了,你不愿也不想改。    
    要改变这种生活方式,一是要靠自己的自觉自醒。有时一本好书、朋友的一句感悟的话,都会让你打个冷战,突然醒悟。二是在遭遇挫折和失败后。人们常说“失败绝对是成功它娘”。这话有个前题,就是你得是一个有责任感并善于反思之人。但愿我们不是在输得只剩下短裤时,才去反思我们的错误。    
    有个企业家,其企业已是行业中全国最大的企业集团了。有次他跟他人聊天,别人问他平时都干点什么,他说:晚上很少出去,没事在家读点书,并淡淡地说:人要给自己留一点静静思考的时间,要静下来,对外部信息有个准确的判断。你的行为已经不是你个人的行为了,你要对企业负责,要对跟着你的兄弟们负责。这是一个真正的企业家的感言。    
    怎样算是企业老板的健康的生活方式呢?以下便是健康生活方式之一,中小企业老板们不妨体验体验:    
    ●    
    读书———给自己硬性规定,每星期必去书店逛逛。在家里的床边,在办公室的桌上,包括出差时的包里,必有一本书。只要有空就翻翻。读书也会“上瘾”的,越读书越觉得自己的知识欠缺。现在已步入信息社会,知识的更新是一日千里。    
    ●    
    体育锻炼———多到健身房锻炼身体,少到娱乐场所饮酒作乐。在家里买来一对哑铃,没事就举两下。每天的酗酒和深度的夜生活,将严重地影响你的身体健康。你没有多少老本好吃的。一般来说,都是在奋斗多年,正要走向辉煌时,你的身体可能就出问题了。    
    ●    
    学会享受亲情———无论怎样忙,一个星期里,必有两天在家里,做做饭,聊聊天。记着,无论夫妻关系怎样,在你最困难时,最后能够站在你身边的,是你最亲的人。    
    ●    
    交友之道———要交好友。广泛结识朋友是一回事,经常泡在一起的好友,又是另外一回事。人是有从众心理的,即所谓的“近朱者赤,近墨者黑”。结交好友,不但能深受其优秀的影响,而且,真有困难时,好友也会帮你。    
    做事要先做人,让我们人先?康起来,我们的企业才能?康起来。    
    4?郾诚信为本    
    中国近20年来,还从未像今天这样,把“诚信”看得如此之重:政府在提“信用城市”;企业在讲“诚信为本”;职业经理人在说“职业道德”。    
    中国的诚信是道德化的、是人治化的。过去山西有名的票号,对于借钱不还者的做法是:自绑其身,到票号门前,大喊三声我是借钱不还者,即可免除债务。现在的人很难理解,喊三声算什么?!你如果真的这样做了,你将是个寸步难行的人,是个废人。    
    要想让诚信成为金子,首先是法制建设,其次才是法律框架下的个人行为约束。没有诚信的社会,是丑陋的社会。没有诚信的人,也将是丑陋的人。问题是,当我们面对社会上种种的欺诈,而又屡屡得手,得不到应有的惩罚,我们怎样说服自己诚信呢?这将是对每个人的一种考验。胸怀大志者必定认识到:    
    一个成熟的社会,必将是一个诚信的社会。中国也不例外。人的许多行为,其实是要靠平时一点一滴积累,慢慢养成的“习惯”,既然中国必将走向诚信,我们为何不从现在做起,慢慢养成诚信的习惯?    
    非诚信的人或企业,是一定走不远的!世界看起来很大,但当你进入某个行业,才发现世界其实很小,即中国人常喜欢说的所谓的“圈子”,你在圈子里的失信,会让你失去圈子里的人信任,而你将无路可逃。    
    坚信诚信是金,坚信诚信会带给我们直接的经济利益,关键是不能“短视”,不能计较一时一地的得失,要把诚信放在一个相对的长期时间段里来看,比如你守诚信,而所谓的朋友失信,长期来看,你将赢得朋友的信赖,而你所谓的朋友,将越来越无立锥之地。    
    当然,诚信也是要分不同的人和事,讲原则、讲技巧的,对于明明是口碑很差或干脆就是骗子的人,你要一味信奉诚信,那真的是白痴了。我们要做的是,既做个讲诚信的人,又要做到“老实人不吃亏”,个中体味和把握,只有自己慢慢去经历和掌握了。    
    诚信不但是社会进步的要求,也是人该具有的美德!  
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