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情境鹿鼎记-第3部分
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的制度限制，造成角色行为混乱，效率低下。工作环境、管理制度的设计上没有考虑人的因素。特别是公司规模越大，管理体系越规范，结构性越严格，对人的每项工作的主题情境干扰程度就越大，使得效率越来越低。对于我们这种有一定规模的公司，综合的情境策划是非常必要的，否则管理规模的边际成本越来越高。”
“第三个误区：现在企业管理中以绩效考核体系规范管理的结构化运行，公司上上下下都充满压力，每个人都好像做牛做马。其实工作上所有的障碍都来自于结构的压力，你越去追求效率，反而越没效率。情境的一个重要作用是符合人的知觉需求，使工作环境和工作流程像演戏像游戏一样，富有诱惑力，消除生硬的制度性压力，使工作充满活力和乐趣。企业管理应该以情境设计为牵引动力，让每个环节充满诱惑力，发挥人的主动性和积极性。以上的这些叫做情境引导力。我更喜欢称为情境诱惑力，更形象直观一些。”
“现代职员的个性越来越张扬，工作的满意度评价依据越来越感性化。不像你爷爷以前那样写一句口号，就可以激励全厂劳苦大众半年不吃饭帮你干。轻松自由的情境是工作满意的来源，更是创意和效率的来源。可是我们的企业管理却在一群作茧自缚的毛毛虫管理下越塞越紧，到处发臭的恶心。”
“ 哇，这么恶心的比喻你也说的出来。”康熙咬到嘴里的半块鸡，马上吐了出来。
“好好好！我把讲话上升到个马克思主义的理论高度；来点深刻的。情境的概念表述是人的周围环境因素的动态的集合，它除了对人的行为有诱导和引动作用外，更为重要的是它能够开发人的情境能力，使人的能力与环境变化同步进行成为可能。现代人的行为变得越来越感性，老爷子们都批评说现在人变的越来越肤浅，追求感官体验和感官刺激。其实是现代社会的环境变的愈来愈复杂，人面对复杂化多样性的唯一方法是通过提高对环境刺激的直觉反应速度和适应性，也就是情境反应能力，这种能力的提升是人随着社会变化不断进化的结果。司机在驾驶情境中，足球队员在比赛情境中，都有最佳的适应变化能力和反应能力，此时他的学习能力、分析能力、决策能力、行动力和风险规避能力都是最佳的。企业管理的内外环境都越来越变化莫测，提高管理人员变化能力的最佳方法就是为企业各个环节创造最佳的情境，让他们的情境能力发挥到最佳的水平，实现各个管理流程对环境刺激的直觉反应，高速学习、高速决策、高速行动、规避风险，这样就让企业管理拥有翅膀，可以像蝴蝶一样自由飞翔。情境规划无论在企业的日常管理层面，还是在流程管理层面，无论是在市场开发层面，还是战略运营层面都是非常有用的方法。”
“啊咳咳咳咳……”康熙一阵剧烈咳嗽后用纸巾捂住嘴。电影上此时一般都会吐血，至少纸巾上会有点鲜红的血丝，可惜我不是国产俗套电视剧的导演，你别指望能看到这种经典镜头。我们的康董事长正是青春偶像剧的主配角，不会发生惨剧。
“好，你准备一份材料，明天开会的时候你把今天的内容跟大家说说。开完会后马上开始情境设计和诱惑。”康熙已经吃完三个鸡腿了，摸着啤酒肚，表示韦小宝的话和鸡腿一起正在消化吸收。其实他并没有啤酒肚，但为了表达董事长的成就感，每次都要习惯性摸摸。你可能要为我们的青春偶像不那么完美小资要跳起来跟我没完，可惜他只是个富到第三代的土著，我肯定不能让他到处风光，否则正点小资小韦先生没机会也没魅力恋爱完七次，金庸肯定要跟我收回小韦的姓名使用权，那就真的傻眼了。
第一部分第6节 皇后的时尚新装现场情境诱惑
第二天，早会。真不知道谁发明创造了开会，并且还每天早上例会。结构化生活真是处处紧逼啊！古代的皇帝每天都要早朝，但如果晚上在后宫宠幸太多，也会取消一次早朝。可现在的董事长正式的后宫只有一位，非正式的不超过三位，从来没机会取消早朝。早会时最期望的董事长发言是：“有事快奏，无事散朝。”按正常逻辑推理，此时规矩点的大臣肯定不会发言，叛逆点的大臣肯定认为谁发言谁傻B，大家立刻作鸟兽散。可偏偏每次都有不那么规矩又很自作傻B的人有事禀报。宋朝集团公司的于谦、包拯，大清公司的鳌拜、纪晓兰等都是行业内知名度很高的傻B。你虽然不服气他每次禀报的奏章要不是早已人人皆知，要不就是无人听懂，根本不屑与之为伍。可是他们硬是凭这种老毛毛虫忠诚结构作茧法，赢得高级职业经理人的称号，你我只能望其薪水流口水。开会时最辛苦的就是大拇指，每次开会大家都在桌子底下发短信息，抓紧机会过信生活，为电信联通创高拇指经济指数。韦小宝以前在大内赌场证券公司做操盘手时就因发现了这经济规律，获得200元经济学奖：每周一周五，公司例会高峰日，电讯类公司大盘指数就会大幅度攀升，屡创新高。
但今天是韦小宝主持会议，可能由于某种原因对以前的那200元经济规律发现奖不满意，一直怀恨在心，今天特意打击电讯类公司大盘指数，结果让每个参加会议的人都狠狠地傻B了一回，短信息一条都没有发出去。
大家一走进会议室，发现整个布局已经变成了T型舞台，舞台正面放映着“让情境亲吻我们灵感的肌肤”的动感字幕。伴随着动感的音乐节奏，索额图脖子上的肉一颤一颤，财务总监九难师太的皮鞋禁不住在地上咯哒咯哒响。由于这双皮鞋是在乌沙村二市场的小摊上花了２５块钱买来的，九难师太虽然对价钱十分满意，但对在地上咯哒响的质量检验方式还是头一回遭遇，底气不是很足，赶紧找个椅子坐下。
“现在开始开会，我们这几天拍了一些公司生活的影片，大家一起来欣赏欣赏。”韦小宝打开投影。
首先是昆虫世界篇：公司食堂，餐桌陈旧、四周墙上满目破旧不堪的遵守吃饭纪律标语；一个镜头指向食堂里的洗干净的筷子，轻轻一斜，一滴植物油晶莹透亮地挂下来，像草原清晨小草上的露珠；接着镜头指向一盘青菜，菜内有一只蜗牛在悠闲散步、旁边一只蜗牛抱着青虫偷吻；一个长镜头伸入食堂内部，油烟直扑双目，左边是蜘蛛跳舞，右边是蟑螂散步。大家一看，都呕吐，呕吐，又惊起苍蝇无数！结尾屏幕几个大字“清洁和文明哪里去了？”
其次是服装世界篇：一群女职员穿着皱巴巴的蓝色厂服走向办公楼，有些人边走边抹眼屎，有些人头发零乱，屁股的口袋里插着把梳子。进了到了办公室，几个女孩子在的位置上胡乱地梳头，头皮屑在空调风力带动下漫空飞舞。其他的人则在雪花中咬着包子、嚼着油炸饼、一条一条陶醉地吸着方便面，各种气味十面蒸发。突然一个女孩高声叫到：“啊；我的头发才三天没梳，怎么就会被梳断了一个梳齿？”
“靠！正常，我的梳子只剩下五个齿还在用呢！大惊小怪。”
“可我这是最后一个齿啊，算了，不梳了。”
结尾屏幕几个大字“时尚美丽哪里去了？”
最后是努尔哈赤抗战篇：
努尔哈赤：快快打探，我方还剩多少人马？
多尔衮：只剩大清公司员工那么多了！
努尔哈赤：哈哈，天无绝人之路啊，我们尚可一战，再去打探！
多尔衮：哎呀主公不好，我方人马只剩大清公司MM那么多了！
努尔哈赤（跌坐）：天亡我也，看来只能速速南下了，快快再去打探！
多尔衮（一会，回来伏努尔哈赤身上痛哭）：555．．．．．．
努尔哈赤：如何？
多尔衮（哽咽）：主公，我方兵马只剩大清公司时尚MM那么多了！
努尔哈赤（仰天长叹，痛不欲生）：嗨，这样说来，我方已全军覆没了．．．．．．
结尾屏幕几个大字“寻回时尚，血洗老祖宗的耻辱？”
接着是“大清公司企业时尚服装展示”，聚光灯打在T型台上，阿珂、双儿、沐剑屏、方怡穿上流行的服装，配上公司的产品首饰，开始了时装表演。很多人立马惊讶的傻眼，叭叭叭，一片手机掉到地上，韦小宝还以为是鼓掌的声音呢。
“找到感觉了，找到感觉了”开发部总监康亲王大叫一声，抽出笔趴在地上开始创意。具可辨认资料统计，到会议结束时共设计出99款项链，999款手镯，9999款戒指。
有了以上爱恨分明的情感铺垫；现在每个人再来讨论通过“大清公司企业时尚情境规划”就自然群情激昂：
非常关切情境篇：
根据全体会议成员一致强烈要求，公司食堂进行整顿，改称大清酒店，按香格里拉酒店管理方式重新管理。首先卫生第一；而且内部布置要能够引起人的食欲，感觉清醒温暖。大到餐厅布局，小到灯倶的安装要求，很快就讨论得栩栩如生。鳌拜拿着现场设计的效果图领命去执行。
第一部分第7节 个人形象情境篇
个人形象情境篇：
人是最美的风景，为体现公司酷毙了、帅呆了、魅你没商量的时尚企业形象，对公司员工着装仪表、待人接物做如下规定，请全体员工参照执行：
１、坚决取消巴格达阿布格莱博监狱式的蓝色统一服装，所有职员可以自由穿着，展示自己的个性风采。女职员是公司里的大多数，必须义不容辞地承担公司形象建设先锋队加主力军的任务，而且要注意：服装尺寸不得过于肥大，否则关键部位曲线不明显，有孕妇之嫌，将公司推向违反劳动法规的深渊；时尚暴露的感觉要和衣冠随意感觉严格区分：女士被发现头发零乱披头散发者一律送聊斋电影城，被发现上衣或裙子拉练、纽扣遗忘性松开的，每次罚款五元。
２、为引导公司时尚趋势，每周评选服装时尚奖三名，公司赠送终身项链配戴权，并拥有公司产品代言人的候选资格。
３、所有职员可以到公司产品展示厅选择自己喜欢的首饰进行日常配戴（当然产权归公司所有）。
４、公司每周开展化妆课程、服饰课程培训，欢迎男女职员参加培训，所有女职员必须学以致用，上班前要化好妆才能进公司；男职员也必须学以致用，懂得对女职员美化工程业绩进行赞美。
５、男职员如果穿西装或唐装，特别注意：袖口商标必须剪除，否则有民工之嫌；领带夹必须使用不会褪色的，否则有乡镇企业家之嫌；棉毛衫裤不得从袖口或裤脚管露出，否则有体虚肾亏之嫌；唐装不得使用黑色纱绸材料，否则有汉奸、土匪之嫌；男士被发现前门未关好的，每次罚款五元。
６、仪容：快乐是效率的源泉之一；必须学会用微笑来传递快乐。领导在时应保持微笑！以表示工作愉快、干劲十足。同事在时应保持微笑！以表示合作顺利、互相支持。天生不会微笑者，冷艳、冷俊的表情应该要有专业水准。
用餐时不准神情急促！装腔作势表示将马上重新投入工作，制造紧张气氛，增加工作压力。下班时不准眉头紧锁！影响你家太太或先生心情。
另外吃饭时不许吧叽嘴、说话时应杜绝方言，并尽量使用英语或其他外语、骂人不许吐脏字，以显示员工优雅文明的素质。
公司形象情境篇：
公司的工作区域重新规划，打破部门的分割，按工作形态分设四大主题工作区，每个人可以根据自己的工作形态选择在不同区域进行工作：
１、 创意工作区：是公司研发、产品开发、市场创意、管理策划等创意性专题工作区域。情境感受自由、开放、放松，利于感性思维的发挥。本大区域划为不同小区域，分别按巴黎、维也纳、纽约、希腊、东京的等几个主要市场的情境风格设计。区域内的办公设施和装饰材料用可以ＤＩＹ的家具组成，可以根据创意工作的情境需要，调整具体的风格布局、色彩搭配、影音配置，如春夏秋冬、古典现代、动感浪漫等感受，提升工作的效果。（ DIY是〃Do It Yourself〃 的英文缩写。起源于欧美，简单来说，DIY就是自己动手，没有性别、年龄的区别，每个人都可以自己做，利用DIY做出来的物品有一份自在、自由、随心所欲的舒适。）
２、 韵律工作区：产品生产、搬运、包装等体力工作区域。根据不同动作节奏的特点、劳动时间长短的体力感受，调整听觉、视觉等方面的工作情境布局。四大车间分别以草原、森林、海滩、海底世界为主题风格进行设计，使劳动情境艺术化和效率化合理相融，让工作成为乐趣和享受。工作不在是每天重复劳作的概念，而是在艺术的作坊里精神与自然融合的完美体验之旅。
３、 动感沟通区：部门之间的交流、商务洽谈、会议培训、课题研讨等专业工作区域。分为私语柔和、情语明快、热情洋溢等不同的主题，利用色彩、线条、物品的构造和布局起到说服赞同、畅所欲言、协调合作、积极支持等不同的暗示效果，保证沟通效果的顺利达成。
４、 严谨工作区：用于数据处理、报表分析、文件审批的工作处理，情境氛围严谨、视觉感受简洁专注，利于分析、总结、推理等逻辑思维能力的发挥，防止错误发生。
商务情境篇：
由于客户经常来公司看样品展示，这是公司一个重要的定单来源渠道，针对上门客户越来越少，来了的客户定单越下越少的现状，进行以下情境设计：
１、 公司的样品取消目前的简单产品陈列的展示方式，按产品的主题进行展示，主题情境诉求明确，有感染力，能够通过唤起客户的感官感受，引起�
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