职场头三年-第3部分

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这是每一个职场新人都必须面对的困难，一定要从心理上接受其合理性，因为年轻人刚出校园时，缺乏工作经验，需要学习的东西太多，而职场很少存在师生关系，所以很少有人去主动地帮助他人学习。
因此只有经过一段时间的磨炼，消除不切实际的幻想，才能慢慢成长起来。实际上，这段时间的谦和也能给同事们留个好印象，为将来打下基础。那是不是老板不教你学习，自己就听天由命了呢？
李开复先生曾经讲起过他朋友郭去疾的一个故事。郭去疾的人生哲学是：每一扇机遇之门，都有一个守门人。郭去疾在1999年大学本科毕业时，收到了很多美国一流大学的录取通知，但是都没有奖学金。
但是，郭去疾并没有轻易放弃，他开始给这些大学的教授们写信，希望他们能接受他作为研究助理从而给他资助。短短一个月内，他就写了两百封信，积极主动地为自己争取机会。但对于教授们来说，他们认为郭去疾的研究经验不足，不足以胜任。所以，郭去疾曾在夜里面对电脑里一封封婉拒的邮件，失声痛哭。然而第二天醒来，他仍然决定继续去敲击这扇机遇之门。终于经过一次又一次的失败之后，机会之门最终被敲开。他获得了到微软总部工作、到斯坦福大学读MBA、到Amazon和Google工作的机会。
第8节：职业定位：头三年要做的第一件事（7）
这是一个缺乏经验的人，靠自己的努力取得成功的过程。这种成功来源于一种冷静的心态，了解自己的不足，主动学习，才能真正改变。
对于职场同样如此，一个人没有工作经验的时候，很难要求别人必须采取什么样的态度来对待自己。领导没有责任教新人如何学习，也不会有同事无缘无故压制新人，一个很现实的情况就是，工作中的各个环节都有很多诀窍，老员工也因此成为公司的宝贵财富。老员工出于对新人的不信任，有一点儿保守藏私也是很正常的。
毕竟领导不会专门给职场新人指派保姆，“老人”各司其职，有空闲的时间才会来关怀一下新人的成长。如果新人因此而心怀不满，委屈流泪，那么也要懂得：职场老人总有忙得头也不抬的时候，即使看到了你的眼泪，他恐怕连给你递纸巾的时间都没有。
所以哭到山穷水尽，也只能自己爬起来收拾旧山河。职场新人应该学会客观冷静地处理事情，积极主动找到各协作部门的同事了解情况，遇到问题自己先查阅资料摸索方法，有问题记录下来，在对方方便的时候坐下来有纹有路有逻辑地跟人探讨。
小杨刚进公司不久，领导就派一个老业务员带他。开始的时候，小杨感到非常开心，觉得自己很幸运，不用摸索。可不久，小杨很快发现，老业务员根本不愿意教他，总是给他看一些没有用的材料，或者叫小杨整理资料，学习理论，碰到具体的事情，小杨去问他，老业务员总是说，这些不着急，你要慢慢来。
有一次，老业务员去见客户，小杨想跟着去学习，但他总是找各种理由推脱。情况继续恶化下去，以致小杨在公司干了几个月，一点收获也没有。有次开会领导问他一些很常识性的事情，他都答不上，结果，领导开始对小杨的能力产生怀疑了。
这让小杨很苦恼，他想到离职，于是找到自己最好的朋友商量怎么做。在耐心听完小杨的话之后，工作多年的朋友冷静地告诉他，换工作的成本其实很巨大，因为再次学习新业务和熟悉新行业，又需要三个月的时间。听到这里小杨不禁地问，如果去找领导告状怎么样？但却遭到了朋友更大的反对，因为得不到同事的支持和协作，是绝难在公司里有好的发展的。新人刚进公司，没有给公司带来任何价值，就直言不讳地跟领导投诉老业务员，是一种很恶劣的姿态。
最后，朋友给小杨出了一个非常好的主意，那就是可以把入职培训项目做一个进程表，同时发送给老板和老业务员。上面详细列出自己的学习计划、预期效果和实际完成情况，以及在成长的过程中，老业务员起到了什么作用，一目了然。和所有的商业报告一样，这份总结表不需要带任何感情色彩，只须量化事实。再主动提出下一步参与工作的具体要求，谦虚地请老业务员帮助。
果然，不多久，老业务员感动于小杨总是把自己对他的帮助汇报给领导，就更多地给予了小杨提携，让他很快地成长起来了。
表现出自信，别人才能相信你
自信是一个循环。如果你表现出足够的自信，别人就会认同你的自信，你就会因此而越来越自信。
——李开复
很多刚进职场的菜鸟都会有这样的疑问，进入到一个陌生的环境，从事一份自己还没有把握完全做好的工作的时候，怎么才能做到自信？又是谁，偷走了自己的自信？
实际上，正如李开复讲得那样，自信是一个循环。如果一个人能够在自己的长期行为中渗透出自信，那么，别人捕捉到的信号就是——他是自信的！也会因此更看重你。从这个意义上说，无论在谁的面前，都一定要记住这样的一句名言：“没有你同意，谁都无法使你自卑。”
讲一个李开复的故事，那是在他刚加入微软公司时发生的一件事情，对他的影响非常大。
李开复一直是一个很自信的人，同事们都能感觉到这一点。但是他自己知道，到了比尔？盖茨面前的时候，他会紧张，也非常担心自己会说错话。当时，如何建立一种自信的良性循环，是他也曾苦恼过的问题。
第9节：职业定位：头三年要做的第一件事（8）
有一天，机会来了，公司要进行改组，比尔？盖茨召集十多个人开会，要求每个人轮流发言。对于改组这个问题，李开复的看法和比尔？盖茨不同，于是轮到李开复发言的时候，他作了大胆的发言，他说：“在我们这个公司里，员工智商比谁都高，但是我们的效率比谁都差，因为我们整天改组，而不顾及员工的感受和想法……”
李开复说完之后，大家鸦雀无声。会后，很多同事给他发电子邮件表示出了对他的自信和大胆的佩服。后来，比尔？盖茨不但接受了李开复的建议，改变了公司此次的改组方案，并在与公司副总裁开会时引用了他的话，劝大家开始改变公司的文化，不要总是陷在改组中，造成公司的智商相减。
从此，李开复再也不惧怕在任何人面前发言了，他在任何人面前都拥有了同样高度的自信。是的，在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里，凭着默默做事情就想脱颖而出获得成功，似乎越来越不可能了。
唯一的做法是，勇敢地说出和实施自己的想法和主张，尊重自己的话语权，然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户，用自己的言语和行为打动他们，形成一种互动的集体的自信心。唯有自己昂首挺胸，在刀光剑影的职场里保持坚强的自信心，才有机会出人头地。
钟晨是办公室里的魅力先生。
他非常注重自己的外表，任何时候都给别人干净、干练的感觉，而且，他谈吐得体，举止从容。无论见多么“大牌”的客户，他确信自己只要发挥良好，在客户眼中，自己就一定是一个精明有效率的咨询顾问。
刚开始工作的一年，钟晨并没有做到这一点，而这一切的改变是通过他的两次尝试才完成的。
刚参加工作的钟晨不够自信，平时和客户谈话也总是很紧张。他想的第一个方法就是掩饰自己的不自信，于是他把所有要向顾客介绍的情况都印刷在宣传单上，约见客户的时候，就把宣传单递交给客户，而且后期的沟通，钟晨也都是通过电子邮件的形式和客户联系。
可是大半年过去了，效果非常不理想，很多客户根本就不愿意看宣传单，而是希望能够得到更加直接的口头的讲解。还有的客户，接到钟晨的宣传单后，立即就流露出不耐烦的表情。
钟晨因此受了很大的刺激，他下定决心对自己进行严格的训练，来提升自己在交往中的自信。钟晨找到了一种非常好的方法：他在家里模拟办公室演讲和讨论的场景，还非常用心地用DV录制下整个过程。表演结束后，钟晨反复地回放分析，找自己的失态处和不足处。然后加以改进。
终于，这个方法让钟晨用自信的表现赢得了客户，当客户认可他的战略咨询的结果，并因为采纳了他的建议而使企业有了更好的发展时，他的自信指数更是疾速飙升。
说话准确、流畅、生动，是衡量职业人士思维能力和表达能力的基本标准，也是考核他是否具备职业竞争能力的重要标志。语言能力是提高自信心的强心剂。一个人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来，别人会认为他一定具有明确的目标和坚定的信心。同时他充满信心的话语也会感染对方，吸引对方的注意力，直到让人们相信，他的自信对他人有着巨大的帮助。
所以，现在就用语言来传达自信的信号吧，无论对方是一个人还是几个或一群人，试着把自己的心里话说出来，别在意对方冷漠甚至是嘲笑的反应，只管自己说得是否清楚、干脆，是否把要说的话都说出来就可以了。
只要坚持不懈，你一定会感到自己的心里渐渐地充满自信和力量！
李开复：做好眼前事，做好分内事
如果你刚进入职场，那就先把分配给你的工作做好，这样才有资格去考虑晋升与发展。——老板交代的事没做好，怎么会给你晋升的机会呢？
——李开复
今天，你的工作完成了吗？
下班的那一刻，你的心里是否有满足感呢？
如果，今天你做好了眼前的事情和分内的事情，相信下班的时候，你也一定有一份舒畅的心情。
第10节：职业定位：头三年要做的第一件事（9）
有的职场人，总是感觉不到工作的快乐，上班也总是无精打采。也许微薄的收入像枷锁一样困扰着自己，让人急切地希望减轻自己身上沉重的负担。但是，如果这个人只是不停地抱怨，感叹命运对自己的不公，抱怨自己的父母、自己的老板，抱怨上苍为何如此不公，那么，请记住——一个职场人所埋怨的情况，并不是真正导致职场不顺的原因。其根本原因就在于这种抱怨的行为，正说明倒霉的处境是咎由自取的。
听一听李开复讲的一件事情，也许会让职场人真正地重视起手头的工作。有一次，李开复听了家人的推荐，下班后就径直到理发店找到了一位名叫Gary的小伙子理发。
Gary看到李开复非常激动，马上就聊开了，李开复尽量耐心地回答他的问题，40分钟后，理发结束。回到家里，家里人大吃一惊！原来，年轻的理发师只顾跟李开复讨论问题，他的头发却成了无辜的牺牲品。
看着惨不忍睹的头发，李开复下定决心永远不要再去这家理发店了。在他看来，年轻的理发师忽视了一点：有理想并追寻理想是好的，但只有先把分内的事做好，才有资格期望更多。
李开复还对青年人作了更加透彻的提点——如果你是一个理发师，那么只有先把客人的头发理好，才有资格找客人帮忙。——头发理不好，客人不回来了，以后怎么帮你的忙呢？
如果你是学生，那么只有先把书读好，才有资格去实现自己的梦想。——基础课没学好，怎么能找到最合适的工作，来实现自己的梦想呢？
对于职场人来说，同样如此。如果你做不好手头的工作，那就别抱怨老板不给你机会。那些喜欢大声抱怨自己缺乏机会的人，往往是在为自己的失败找借口。
没有人会因为坏脾气和消极负面的心态获得奖励和提升。仔细观察任何一个管理健全的机构，你会发现，最成功的人往往是那些积极进取、乐于助人，能顺利完成本职工作的人。
现在，越来越多的人都忘记了本职工作，总想着寻找好做的事、容易做的事。例如：公务员碰面会问：“你那个职务好吗？”意思是说：“工作轻松吗？责任轻吗？薪水待遇高吗？”生意人碰头会问：“你那个生意好做吗？”意思是说：“竞争激不激烈？好不好赚钱？”一般工作者相遇，问的也是工作好不好做，意思也是“是否事少、钱多、离家近”。
下面的故事，也许会给迷茫的人们提供一些启示。
由于工作的原因，陈明要离家到比较远的地方做公务员。
临行前，他去看望了自己的大伯，他的大伯是本市一位退休的局长，深谙职场、官场之道。
大伯没有过多地叮嘱他什么，只强调了一点，就是一定要做好本职工作，几年内千万不要想着往哪儿走，也不要表现出任何想离开的意思。
陈明记住了大伯的叮嘱，工作后，他一直是这样做的。巧的是，刚到那儿没多久，果然就有了诱惑，另外一个高一点级别的单位因为缺人，正好发现了陈明是专业对口的人员，就想来调他。
陈明记住了大伯的嘱咐，就很明确地告诉自己的领导，手上的工作还没有做好，不想调走。听到陈明的话，领导当时就被感动了。现在的陈明已经成为领导身边最信任的“红人”。此事对于陈明来说，是一个必赢的棋局。因为，这次的“表忠心”之后，如果以后再有机会，其他单位来考核陈明，领导的评价一定很高，也不会影响他的前途。
就算没有其他出路，继续留在现在的单位，陈明的前途也必然比那些一心想去其他单位而浪费了几年光阴的同事要明朗。
所以，努力做好本职工作，既是一条退路，也是一条进路！
同时，要注意的是，在做好本职工作的时候，一定要有一个良好的心态，有的职场人总感觉自己的本职工作难做，做事情经常本末倒置，一件事搞砸了，就会说这件事太难做了，所以没做好。而到底是事情难做，还是自己没做好？谁都不知道。正确的观念是：“把本职工作做好，就算难做也好做。没把本职工作做好，就算好做也难做。”
第11节：职业定位：头三年要做的第一件事（10）
一定要相信，世界上没有好做的工作，任何工作只要你能把它做好，最后都会有意想不到的收获，从而成为你的核心竞争力！
以公司为骄傲，你才能成为核心员工
在眼前的万余间办公室里，每天都在创造各自的奇迹，最后汇聚成一股强大的能量，支撑起了