读大学怎么读-第6部分

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最后，正在招聘节目主持人的北京电视台给了赵普3个月的实习期，但台里只是让他配音，不让上镜；春节到了，赵普放弃了回家过年，买了一张简易床放在办公桌下面，把电视台当成家。大年初六，由于一档节目需要补录外景，但找不到主持人，于是赵普找到制片人，毛遂自荐做了回主持。结果他的表现受到了广大观众的认可和好评，就这样，他逐渐走向成功的峰顶。
大学毕业进入社会后，我们常常会发现这样一些人：他们总是朝气蓬勃，思维敏捷，在公司里最为活跃，只要和公司利益或者团队利益相关的事情，他们就会不遗余力地发表自己的见解、贡献自己的主张，帮助公司制定和安排工作计划；在完成本职工作后，他们总能协助其他人尽快完成工作；他们常常鼓励自己和同伴，提高整个队伍的士气；这些人总是以事为本，以事为先，因为他们是一群最积极主动的人。
李开复博士在《给中国学生第三封信》中，一再嘱咐当代大学生：〃了解自己，发掘自己的目标和兴趣，努力不懈地追求进步，让自己的每一天都比昨天更好。把握人生目标，做一个积极主动的人。〃
每个人的命运都掌握在自己手中，每个人的发展方向和生死成败，完全取决于我们的人生态度。天下没有免费的午餐，只有积极进取，努力争夺，才可能获得满意的结果。如果只是一味地等待机会，就如同躺在床上等待空中掉下馅饼一样，百年难遇。
一个人，只有积极主动，才有可能在瞬息万变的竞争中赢得成功；一个人，只有善于展示自己，才有可能在竞争中获得机会。
第21节：同理心……人际交往的基础（1）
第三节
同理心……人际交往的基础
在人际的相处和沟通里；〃同理心〃扮演着相当重要的角色。〃同理心〃的意思，是指能易地而处；切身处地理解他人的情绪；感同身受地明白与体会身边人的处境及感受；并可以适当地回应其需要，它不同于同情心和怜悯心。
1。我怎样待别人，别人自然会怎样待我
有一个故事，说有一个名叫杰克的小孩，非常爱他的祖父。他们在一起度过了许多美好的时光。小孩喜欢坐在祖父的膝头上，瞪着一双漂亮的大眼睛听祖父给他讲故事。祖父讲起故事来有声有色，形象逼真，引人入胜，祖孙俩常常乐得哈哈大笑。　
不久，杰克的祖母去世了，祖父只好和他们一家生活。杰克的母亲是一个贤妻良母，对丈夫和儿子关心备至，但她却不懂得老人的孤独。
一天吃晚餐时，祖父拿起杯子喝咖啡，但他那可怜的苍老的手又颤抖起来，杯子从手中落下，在地板上摔得粉碎。杰克的母亲非常生气，厉声责备老人。祖父无言以对，只是用充满痛苦的眼光看着她。杰克也没有说什么，但他再也吃不下晚餐了，小小的心灵充满了对可怜而又可爱的祖父的同情。　
从此以后，祖父只好独自一人在厨房里的小桌子上就餐。但是每天晚饭后，杰克总是跑到厨房里和他祖父呆在一起，坐在祖父的膝盖上听祖父讲故事。当那些魔术般的语言开始描绘出令人神往的世界时，那空空的小厨房就变成了一个没有痛苦、没有悲伤的美好境地，这一老一少可以手拉着手快乐地漫游其中。　
随着时间的推移，祖父愈见年迈。他更加虚弱，双手抖得也越来越厉害。一天晚上，他独自坐在厨房里进餐，盛着麦片粥的碗掉了，粥溅了一地，碗也打成了碎片。杰克跟在父母身后来到厨房门口，只见干干净净的地板上已溅满了麦片粥。母亲用前所未有的严厉口气大声斥责，并且说她只有给老人一个木碗进餐了。她说，她不能因为老头子变得粗心大意而容忍她心爱的东西被打坏。　
她用拖布擦洗地板，责骂声、叽叽咕咕的埋怨声不绝于耳，直到地板一干二净才罢休。伫立一旁的杰克默默无语地目睹了这一切。　
突然，杰克走到母亲曾经清扫饭碗碎片的壁炉边，小心地拣出了碎片并着手把它们拼接起来。他做得那么认真，不一会儿，那个碗看上去就跟完好无损的一样了。然后，他从壁炉旁边取来一小块木头开始削起来。他的眼睛不停地看那个陶碗，好像是以它为模型。过了一会儿，父母走过来，想看看他在干什么。　
〃你做的是什么东西，杰克？〃母亲爱怜地问道。她总是亲切地对她的小儿子讲话。　〃我正在给你做一个木碗，等你老了的时候好用。〃杰克回答说。　
杰克的父母面面相觑，羞愧难当，以致不敢看孩子的眼睛。接下来，母亲搀着祖父的胳膊，领他回到餐厅中的桌子边。她就站在老人的旁边，伺候他用餐。　
从那时起，祖父再也没有独自一个人在厨房里进餐。在餐厅里，他坐在他原来的座位上，紧靠着杰克。　
杰克又快乐起来了。呵，真是快乐之至！祖父受到了爱戴和照顾。当杰克观察父母时意识到，他们正感受到一种新的、美妙的幸福……爱心和仁慈带来的真正持久的幸福。
第22节：同理心……人际交往的基础（2）
你尊重别人，别人也会尊重你；你爱护别人，别人也爱护你。总之你怎样对待别人，别人自然就会怎样对待你。不要总是抱怨别人对你不好，他们这样做，其原因可能是你先对他们不好。不要忘了，善待他人就是善待自己。
所以说：〃给别人，其实就是给自己的。要想别人以诚待你，首先你应该学会以诚待人；要想得到他人的友善，不妨先对别人表达自己的友善。〃
把同理心应用到沟通上，就要与对方保持同样的心理和情绪，对方快乐你也要高兴，对方悲伤，你也要难过，这样才能更好地获得他的认同和好感，更加容易沟通。要想做到心理情绪同步，也有两点，一是与对方沟通时要懂得换位思考，揣摩对方的心理感受；二是说出这种感受，并与对方积极探讨。如有人跟你说：〃我家的小狗死了！〃你的心情会是什么样的呢？难过？悲伤？还是幸灾乐祸？如果你能低沉地对他说：〃我想你一定很难过。〃这就是同理心的表现了。
在这个提倡竞争，提倡强悍的时代，大家普遍缺少这种心理情绪上的同步，尤其是产生争执的时候，要想同步就更困难了。因为当我们争吵的时候，我们的情绪激动、讲话尖锐，根本顾不到别人的感受。当对方说〃我觉得你真的很自私〃的时候，我们很习惯地反击说：〃那你呢？你就不自私吗？〃但是当你用这种方式来回应对方的时候，你们的沟通往往就会变成一种互相攻击。如果你能感觉到他的感受是生气，而你说：〃我想你现在很生气，因为你觉得我很自私。〃接着你可以讲：〃但是我很想知道，为什么你会觉得我自私呢？我到底做了哪些事情让你觉得我很自私？〃这就是良好沟通的开始了。你不反击，你同理了对方的感受，并且平静地询问对方生气的理由，这样的沟通已经成功了一半。
2。别人眼中的自己，才是真正的自己
自己脸上的饭粒自己永远看不到，只有别人才能发现；自己身上的缺点和优点同样只有通过别人的评价才能得出。一个人，不要一味地〃走自己的路，让别人去说吧〃！有时候也要停下来听听别人对自己的评价，看看自己所走的路是不是弯路、歪路。
有一次，李开复博士与他所领导的五位经理开了一次会议，他要求五位经理把自己心中对其他经理有保留的地方坦诚地讲出来。最终，有一位经理被其他4位经理认为不太信任。
一个星期后，当李开复博士询问这位不被信任的经理对这件事如何弥补时。这位经理却气愤地回答：
〃他们之所以不信任我，完全出于对我的嫉妒。〃
李开复说：〃你怎么知道他们毫无缘由地不信任你呢？〃
这位经理没有言语。
李开复又说：〃其实，我也不信任你。第一，你不在乎别人的意见；第二，你总以为自己永远是正确的；第三，你总是表现得像个没有感情的人。你可以问问他们，看他们是不是也这样评价你？〃
听李开复博士这么一说，这位经理人私下征求了另外四位经理的意见，后来豁然开朗，大彻大悟，决定改掉这三点对自己不利的因素。因为他已经认识到了自己的不足，并且站在别人的角度对自己认真审视了一番。如今，这位经理已经成了一位非常出色的领导者，深受大家的欢迎和尊重，员工们也一致认为他比以前更有魅力了。
在人生的道路上，有时候走自己的路，也要听一听别人怎么说。自从我们来到这个世界上，就不可避免地就进入了一个无人指点的人生迷宫，有路得走，无路也得走，一举一动，一言一行，都将对自己的前途和命运产生重大而深远的影响。若干年后，当我们回首往事时，总发现错的太多，对的太少；失败太多，成功太少。因此，要减少错误，避免失败，有时候的确需要听一听别人的评价，尤其是处于人生十字路口的时候，更应该多听听别人的意见或建议，正所谓：〃听君一席话，胜读十年书〃。
第23节：同理心……人际交往的基础（3）
不仅好听的要听，不好听的更要听，而且要用心听，要知道：〃良药苦口利于病，忠言逆耳利于行〃。只要别人不是恶意中伤、人身攻击的语言，都应择其善者而从之。这对走自己的路，有百益而无一害。
大学生千万不可以有自以为是、刚愎自用的想法，而要谦虚地听听室友、同学、朋友和老师对你的评价，因为他们和你不存在利益关系，所以评价最为真实、中肯；另外，你的对手和你的竞争者对你的评价也最为真实，也许一些评价听起来比较刺耳、尖刻，但是这类评价最具有采纳价值的。其次，要扩大社交圈子，多参加一些社团，多和不同类型的人交流、沟通，多听听他们对你的看法。最终，让自己的优点得到更淋漓尽致的发挥，让自己的缺点得到迅速改正。
3。如何做一个具有同理心的人
李开复博士在与中国学生的谈话中讲到：〃人与人之间的关系没有固定的公式可循，要从关心别人、体谅别人的角度出发，尊重别人，做事的时候要为别人留下足够的空间和余地，产生误会时要首先为对方着想，主动反省自己的过失，勇于承担责任。只要具备了同理心，在工作和生活中就能避免许多抱怨、责难、嘲笑和讥讽，大家就可以在一个充满鼓励、支持和尊重的环境中做到相互理解、愉快地工作和生活。〃
但是同理心也不仅仅是为了理解别人，迎合别人的想法和感情需求，同样也是为了让别人理解自己，让双方都能理解和尊重对方的感情，在处理问题时，应当充分考虑到自己的言行对别人的感情会不会造成影响和后果。
李开复博士认为，只有具备以下6点的人才能算得上具备同理心的人。
？筲　我怎样对待别人，别人才会怎样对待我
如同我们每天早上起床后都要照镜子一样，自己的表情和态度都会从镜中那个人的脸上表现出来。当你微笑的时候，镜中的人也向你微笑；当你满脸忧伤的时候，镜中的人也满脸忧伤。在日常生活中也是这样，你不跟别人打招呼，别人自然也不会主动跟你打招呼；你看别人不顺眼不舒服，别人自然看你也不顺眼不舒服。你以诚待人，别人也会以诚待你，反之亦然。
？筲　想要得到他人的理解，就要首先理解他人
任何人都希望得到他人的理解。缺乏同理心的人只会霸道、武断地将自己的意见强加给别人。反之，一个有同理心的人则会先把自己的意见或忠告放到一旁，认真倾听他人的想法。当别人表达意见时，要理解他的立场和感情，还要设法使对方明白你已经完全了解他的想法。这么做除了能表达尊重和诚意外，更重要的是可以获得对方充分的信任……就像一个善解人意的医生，可以靠悉心倾听获得病人的彻底信任一样。
？筲　别人眼中的自己，才是真正存在的自己
从表面上看，没有人会比自己更了解自己了。但现实情况远非这么简单。在现代社会里，每个人都生存在他人的眼睛里，每个人都会在他人的眼睛中留下或清晰或模糊的影像，这些影像的总和，代表了社会对你个人行为和能力的判断……无论你自己是否认可这样的判断，它们都会影响到你的工作和生活。从这个意义上说，〃我〃并不仅仅是我自己心中的那个〃我〃，相反，别人眼中的〃我〃，才是真正存在于芸芸众生之中的、具有现实意义的〃我〃。
第24节：同理心……人际交往的基础（4）
？筲　只能修正自己，不能修正别人
要建立良好的人际关系，首先要有正确的态度。态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。在与人相处的所有态度中，最重要的一种是：想成功地与人相处，想改变别人或让别人迁就自己，唯一的方法就是首先改变自己。因此，对别人要抱着诚挚、宽容的胸襟，对自己要怀着自我批评，有则改之，无则加勉的态度。当希望别人修正某种看法时，最好的做法是……先修正你自己。
？筲　真诚坦白的人，才是值得信任的人
一个真诚坦白的人不但会展示自己的想法，还会毫无保留地展示自己的动机。当一个人有很强烈的想法，但是别人不知道他的动机时，双方很难建立起真正的信任关系。在微软，为了让不同部门的员工彼此更好地合作，公司要求大家把自己对老板的承诺和动机公开出来。这样，如果有两个经理因为不信任而彼此猜忌，他们只要到公司内部网上一查，就可以知道对方做事的动机是什么，进而消除猜忌。所以，如果知道一个人的动机，就很容易理解他的行为，一旦理解对方的行为，就更容易信任他。
？筲　真诚流露的人，才能得到真情回报
真情流露应该是自发的、自然的、真诚的、不设防的，让感情毫无保留地经由言语、表情、体态呈现在他人面前。如果你能够以真情打动他人，上司会信任你、下属会爱戴你，同事会把你当做搭档，朋友会把你当做伙伴，因为你的真情也会〃反射性〃地激起他人对你的真情。
第25节：自省，在反思中走向成功（1）
第四节
自省，在反思中走向成功
人贵有自知之明，人重在时常自省。一个人只有在不断的自省中才能保持清醒、完善自身。自省