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赝品-第45部分
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“公主殿下,这些铺子只不过是有我的股份而已,我真正运作的场子,可是在前面的那一家呢!”我见公主似乎有些闷闷不乐的样子,就指了指前方说道。
“在哪里?就是前面那家么?为什么牌楼上面的题字是空白的呢?”固然公主的情绪被我挑了起来,坐在马上好奇地看着前方的一大片场子,急切地问道。
下得马来,走了几步,就到了我们筹画了很久的地方,望着高大的牌楼,色泽纯青的屋顶,门前高大威猛的石兽,宽敞的广场(用来供客人停放轿子车辆和马匹的),无一不显示出主人的巨大手笔和惊人的气魄。
我计划中的销金窟已经筹备得差不多了,现在是处于试营业的期间,所以客流量并不是很大,主要是由谢兴元和陈金牙这两个股东邀请一些熟客来消遣娱乐,了解一些客人的需要和改进意见,不过看现在的样子,效果应该还不错。
门前站了四名小厮,样子有些拘谨,见到我们到来后,将我们迎进大门内,把内间的锦缎门帘挑开,任由我们通过,到了里面后立刻感受到了融融的暖意,由于在设计的时候,我把厨房的烟道不着痕迹地改到了各个房间的夹壁中,所以冬天的取暖还是很有保障的,尤其是不用忍受那烟熏火燎的煎熬,不会影响客人们游乐的兴致。
我皱了皱眉头,将公主让了进去。
里面一共分成了面向公众开放的六个大区域,餐饮区、珠宝区、成衣区、住宿区、游乐区、博彩区,另外还有一个特殊事务区和财务结算区,这些区域是按照八卦的方位排布的,中间空出来的一大片地方被我建造成了一个面积在五千个平米左右的公园,小桥流水,区径通幽,每一处设计,无不匠心独运,由于采用了半封闭的回廊,即使是在雨雪天气,也不会影响客人们的兴致,平时搞个私人聚会诗文酬和什么的,简直是太合适不过了,当然了,虽然现在还没有用过,但是根据我的估计,以后这里的租金绝对会攀升到一个令人瞠目结舌的地步。
“你这里不错啊!”看了几处之后,公主忍不住夸赞道。
“那还用说,我六哥的设计自然是错不了的。”七郎在一旁自豪地答道。
“都是你自己设计的吗?”公主很是惊奇,向我投来了质询的目光。
“让公主殿下见笑了,都是一些不入流的小把戏,算不得什么的。”我连忙谦虚地答道,一面瞪了瞪七郎,让他不要胡乱说话,省的惹来麻烦。这个公主,可是个喜怒无常的主子,万一那根筋不对了,又会想出什么馊主意令我为难。
公主用一种非常奇怪的眼神认真地看了看我,直到我有些赧然了才粲然一笑道,“杨大人不必谦虚,这种布置很是独特,即使是当世名家也没有体验过,能够把大家喜欢的东西结合到一起来,而又各自独立,相辅相成,如果这也算是小把戏的话,天下间恐怕就没有你能看得上眼的东西了!”
听了公主这么一说,很明显是话中有话,否则她也不会管我叫什么杨大人了,我这么一个芝麻绿豆大的小官,就算是顶上个勋臣之后的帽子,担上个抗辽英雄的名分,在她们皇家的眼中,也不过是个比较眼熟的臣子罢了,又算得上什么?
正在我不知道如何应对的时候,对面一个胖老头儿跑了过来,老远地就喊了起来,“六少爷,你可来了!小老儿正准备去府上找你商量点儿事情呢!”
我望了过去,说话的不是别人,正是我的战略合伙人之一,飘香阁的大老板陈金牙。
第五卷 名动京师 第三章 业务培训(上)
更新时间:2009…6…28 23:51:06 本章字数:3607
“怎么了,陈老板?”我皱着眉头问道。
“呵呵,原来六少爷七少爷都来了啊!还带了好——好朋友——”陈金牙费力地喘了半天,笑嘻嘻地把目光落到了随同我们同来的颀儿公主身上,细看一下,不觉呆滞起来,连话也说得不利索了,脸上的表情显得很僵硬。
颀儿公主冷冷地看着陈金牙,却不说话。
我看了看两个人的表情,顿时觉的有些不对劲儿,显然陈金牙是认出了颀儿公主,相对于我费了半天力气才能确定颀儿公主换了男装来说,陈金牙在一个照面间就知道了公主的真实身份,这能说明什么?老陈这家伙一定与公主熟识,起码是打过不止一两次以上的交道。
“我来介绍一下吧!”我见气氛有些尴尬,就挺身出来指着老陈对公主说道,“这位是飘香阁的老板,陈先生。”
公主微微地点了点头,算是打了招呼。
“这位是——”我要给陈金牙介绍公主时,却发现不知应当如何是好,看了看颀儿公主,她依然是一副老子天下第一的拽样子,看似在等我的笑话,若是我介绍的不当或是不合她的心意,恐怕就要趁机刁难我一下了。
“这位贵客就不必介绍了,小老儿虽然老眼昏花,却也认得的,赵大官人,小老儿给您行礼了!”陈金牙却也不傻,明白我的窘境,连忙拱手施礼。
我清楚地看到,陈金牙在双手拱起的同时,两个手指头向前弯曲,连点了三次。
“陈老板客气了。”颀儿公主总算说了句话,算是把这档子事给交代过去了。
“老陈果然是知道公主的真实身份的,要不然也不会行此替代之礼。不过他能够看出我的难处,替我解了围,也算是没有白白合作一场。”我的心中暗暗计较道。
“不如到里边去吧,赵大官人!”我提议道。
忽然之间,我发觉这个称谓也挺不错的,个人感觉很有一些调侃的味道。
果然,公主也听出了其中的深意,很没好气地瞪了我一眼,然后率先走进了唯一没有客人们光顾过的特殊事务区。
我看了陈金牙一眼,然后指了指前面的颀儿公主,意思是你怎么认识她?陈金牙有些无奈地一摊双手,丧气地垂下了头,接着有些质疑地看着我,指了指我,又指了指公主,一副不解的样子,意思是说你为什么要把她带到这里来?我苦笑了一下,指了下公主,然后一指天,再指了指自己的胸口,又指了指地下,意思是说我根她,一个天上一个地下,她要到哪里我怎么左右得了?
陈金牙显然是深谙其中的道理的,很是同情地看了看我,接着又有些苦恼起来。
特殊事务区实际上还没有完全利用起来,为了表示这里的与众不同,我特意将这里建设成三层的阁楼,而其它各区一般只有两层高,最下面的一层现在暂时充作综合办公区,负责各区事务的处决和纠纷的解决。
“董事长好——陈董好——贵客好——”
才一进门就听到一群人在问候,我抬眼一看,却是十多个打扮得花枝招展的年轻女子扭捏作态地一字排开,站在那里对我们鞠躬问好。
“这个是?”我回头看向陈金牙,露出了疑惑的眼神。
颀儿公主与七郎也是一副迷惑不解的样子,都将目光转到了陈金牙的身上。
“咳——”陈金牙有些尴尬地搔着头发说道,“这都是按照六少爷你的计划来安排的呀!”
“你的计划?”颀儿公主看了看我,又看了看那些女子,一个个面带风尘之色,虽然是站在那里,也改不了烟视媚行的故态,一看就是出自勾栏之中的女子,当下非常生气地一拍身边的桌子,厉声对我说道,“杨延昭!你让本宫——本公子进来,就是看这些个——青楼女子么?还有你,陈金牙!不要以为你有我三哥撑腰就可以蔑视本宫——本公子的威仪!我一样可以砍掉你的狗头!”
陈金牙一听公主发威,胆子先被吓掉了一半儿,双腿一软就“扑通”一声跪到了地上,连连给颀儿公主叩头不已,连称死罪死罪。
“赵大官人息怒,”我一面将陈金牙从地上拉了起来,一面正色道,“这里的主人似乎是我,陈老板也是我的合伙人,您就算是不高兴也有我这个主人担待,而不应该冲着别人发火,那些个女子虽然身份低微,却也是我们这里招收的侍女,您如此轻视她们,着实不该,且莫要失了您的身份!”
公主哼了一声,觉得我说的话也在理,没有出言反驳。
“陈兄,我不是已经将计划书给了你们了吗?怎么这些人是干什么的?我交代的要在大门外面安排迎接客人的门迎怎么没有落实?反而这里却多了这么些女子?”我拉过陈金牙仔细问道。
“门迎我已经安排了呀,就是您来的时候门口那些小厮嘛!这些女子也是按照您的要求从我的飘香阁里面抽调过来的,功夫个个一流,要不是为了给您充场子,我还真有些舍不得呢!”陈金牙抽着鼻子,有些委屈地说道。
“你误会了!误会了!”我连连摇头笑道。
我在屋子里面来回走了两圈儿,最后吩咐那些女子暂且离开,然后对大家说道,“都怨我最近的事情太多,也没有顾得上来这里看看,以至于闹出了笑话,原本这也怨不得你们的。好在这个事情也不是很复杂,应该可以来得及补救的!”
“莫非是我们曲解了您的意思?难道您不是准备把住宿区办成——”陈金牙偷眼瞧了下公主,然后问我道。
“当然不是了!呵呵——”我知道陈金牙的意思,呵呵一笑道,“我们这种地方是高消费的,怎么可能办成青楼?住宿就是住宿,非常简单,没有别的意思。我叫你们招收些女子,是要用来做服务生的,比如说站在大门口迎接客人,如果换了你陈老板,看到迎接你的是几个憨憨的苯小伙子,而不是年轻漂亮的小姑娘,你的心情能够高兴得起来吗?”
“是是,原来六少爷是这个意思呀!”陈金牙连连点头道。
我笑道,“当然是这个意思,还能是哪个意思?用人要分门别类地用,比如帮助客人门搬东西送比较重的物品,自然是要用小伙子,可是像端茶送水之类的细致活儿,就一定要用女子才好!今日有暇,我就索性在这里给你定下个培训方案来,也好让你知道个大概方向,不至于在闹出笑话来。”
“那自然是好极!”陈金牙大喜道,接着想到了什么,又问了句,“要不要把谢大老板也请过来?”
“这个就不需要了,处理这些事情,还是你陈老板比较在行些!”我先是否决了陈金牙的提议,接着又对他的工作肯定了一番,果然老陈的面子上有了些光彩。
“杨大官人如果觉得无聊的话,不妨让老七陪你去转转,后面的赌场和珠宝区还算不错,餐饮区的饭菜自然是跟您平时吃的没法子比了,不过有些风味小吃还是很有味道的,恐怕您平时也没有机会试试,不知道您意下如何?”我想先把颀儿公主这个麻烦打发了比较好一些,就对她建议道。
“风味小吃?”颀儿公主有些意动,但凡像她这么大的女孩子都对零食比较感兴趣,接着有些意兴阑珊的地说道,“还是算了吧!一想到要和那些臭烘烘的俗人们挤在一起,闻他们的汗臭味儿,本宫就什么兴致都提不起来了。”
“公主且放宽心,我们这里的环境是很好的,绝对不会让公主感到拘束和不适。”七郎已经来吃过了无数回,早已经是识途老马,拍着胸口向公主保证道。
“那就走吧!反正呆在这里也无聊,索性去看看也好。”公主点头答应道。
将这位惹不起的皇家贵女请走之后,陈金牙的脑袋立刻活络了许多,凑过来问道,“六少爷,你说的那个培训到底是怎么回事儿?”
我悠然一笑道,“这种事情,讲究得是举一反三,时间长了,自己也能总结出来,我只是为你提供些思路罢了。”接着就将我在平时听来的看来的一些酒店管理方面的知识给他讲了一通,当然也结合当前的实际情况做了一些取舍,讲讲停停地竟然拖了两个小时。
最后我的舌头也有些发木了,方才停了下来,“大概就是这么多的内容了,具体怎么操作,想必陈老板你已经心中有数了。”
第五卷 名动京师 第四章 业务培训(下)
更新时间:2009…6…28 23:51:06 本章字数:2773
“唉——”陈金牙望着我忽然长长地叹了一口气道,“原本我以为自己混迹商场数十年,早已经得到了其中的真髓,今日方才知道以前的自己不过是井底之蛙罢了!有道是听君一席话,胜读十年书,我算是彻底地服了!以后六先生但有差遣,小老儿无不遵从!”
我看了他一眼,发现他的神态非常认真,可能是真的被我的见识给折服了,否则以他这种从江湖中摸爬过来的老油条,怎么会轻易地将对我的称呼由六少爷变成了六先生?
“陈老板你太过客气了,大家都是坐在同一条船上的人,无须如此客套。更何况我还是这销金窟的最大股东,出些主意自然是应该的,希望我们大家可以有钱一起赚,相信用不了多久,京师之中的商业翘楚就要尽归我十字街了!”我不失时机地向陈金牙展望了一下十字街美好的前景,以此来坚定他的经营决心。
陈金牙点了点头,深以为然。
接下来就是关于人手的征集和相关服务守则的培训,我特意拟了一个条陈出来,挂在了特殊事务区的办公大厅里面,以供众人熟悉,总的来说我主要强调了三个大的方面。
“第一是主题口号的感召力,销金窟员工培训计划其实就是一般服务质量的基础培训,有一句具有感召力的口号后,员工们受训的主动性和工作时的积极性都会有很大的提高。在这里我将它定为,一切为了宾客。”我慢慢地为他讲解道。
“一切为了宾客?”陈金牙对此感到非常不能理解,“这句话恐怕有些不妥当吧?如果我们手下的人一切都为了顾客,牺牲我们销金窟的利益来换取宾客的满意,那我们还是做生意的吗?”
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