娱乐点金手-第457部分

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　　其实像现在的智能输入法，也同样的可以算是人工智能的一种，词汇联想等等，其实就是通过大数据的检索，通过记忆人们的用词习惯然后推荐给用户。
　　而点金集团人工智能实验室推出的第一代人工智能机器人，就是交互式的人工智能机器人。
　　简单地说，目前点金集团的人工智能实验室的人工智能机器人，第一阶段的首要目标是做到能够模仿人们的聊天习惯，和人类进行问答交互。
　　比如问答，人工智能需要解决的首要问题是，如何从无数人的问答当中，挑选出答案。
　　因为一个问题，在不同人的回答当中会出现不同的答案，这些答案人工智能机器人都知道，但是如何从这些答案当中挑选出合适的答案，这个机制就是关键所在了。
　　目前所有的所谓的机器人客服，根本就称不上是人工智能。
　　因为那些机器人客服，只能回答一些预先设定好的问题，而且问题的答案也是预先设定好的，根本算不上是智能。
　　但是这里还涉及到一个问题，还是回归最初的问题，人工智能可以通过搜寻，其他人的答案来挑选出来进行回答。
　　但是因为文字本身是没有情绪的，如果人工智能无法理解文字的意思，那么你骂他，他也或许会反驳，但是却并不知道你是在骂他，因为他给出的答案是别人给出的。
　　所以首先要做到的依然是语义解析。
　　点金集团作为华国，乃至于全世界的顶级互联网巨头，点金集团成立人工智能实验室，并且投入巨资，自然会受到许多关注。
　　点金集团人工智能实验室的第一步就是召集了超过100名语言学家共同商讨，当然研究语言并不是说研究各个语种那么简单，它还包括了如何让计算机如同人脑一样，接受这一些语言，明白这一些语言。
　　其次是逻辑学，如果没有一个出色的逻辑分析能力，那么，人类就不是人类而是疯子了。
　　疯子为什么会被称作疯子，是因为他们失去了逻辑分析能力，行为举止已经脱离了基本逻辑。
　　人工智能在计算机实践当中，有两种不同的方法。
　　一种是采用传统的编程效果，而不考虑使用的方法是否与人或者动物体所用的方法相同，这种方法叫做工程法。
　　事实上，这种方法是也是目前应用最为广泛也是已经付诸实践最多的方法。
　　这种方法的好处在于，针对性强，在不少领域当中都已经有成功的案例，比如自动化机器人，他们就是采用这种方法，这种人工智能机器人，他被植入了一整套的自动化流程，但是它不具备其他功能。
　　比如简单的文字识别，以及下棋，一些游戏ai等等。
　　但是同样的这种方法局限性很大，因为如果游戏简单，那么制定的这个程序也很简单，而它只能在既定的规则下运行，举个简单的例子。
　　比如这个人工智能机器人，你给他制定了下象棋的规则程序，可是如果你要让它去下围棋，那么你这个机器人的程序就要重新编译，重新调试，否则的话，就会牛头不对马嘴。
　　而另外一个方法就是模拟法，意思是我们不仅仅要看到效果，还要求实现的方法和人类或者动物机体所用的方法相同或者类似。
　　比如目前比较流行的模拟构建人类神经网络作为人工智能机器人的核心，尝试着让人工智能机器人按照人类的机体原理进行实践。
　　可惜的是，这种方法的入门难度太大了，除了要精通计算机编程知识，还要精通生物学的思考方法，所以不管在国内外，只要进入这一个行业的研究者都会成为重点扶持的对象。
　　尽管目前的进展依然缓慢，但是起码，这一个方向被认为是未来的主流的人工智能研究方向。
第1022章
　　　　　　所以，人工智能实验室，不但有语言学专家参与，程序工程师，生物学工程师等等都是不可或缺的。
　　点金集团的人工智能实验室的研究方向，同样的也是采用这种模拟方法，只是和其他的人工智能研究方向不同的是，叶秋提出了一个新的观点。
　　那就是一开始不要给人工智能太多的逻辑运算能力，最关键的是，要让人工智能机器人拥有一种自我学习的机制。
　　让人工智能机器人能够根据他人的反应来一点一点的自我完善。
　　就像人一样，人并非生而知之，刚刚剩下了的婴儿，你能说他有智能吗？当然没有，婴儿刚出生的时候，一切都只是像一张白纸一样，但是他能够在别人的影响下，慢慢地学习，最终产生自己的智能。
　　于是叶秋提出了模仿能力，让程序能够实现模仿，比如说话，模仿别人说话的方式。
　　虽然叶秋对于人工智能的理解有限，但是他提出的这种方法，这种概念，还是获得了许多实验室的专家们的肯定。
　　事实上，主要还是因为，人工智能的发展模式，目前为止都依然是无法明确的，所以，有了这个方向，他们就可以付诸实践。
　　最终第一代点金集团的人工智能机器人主程序在众多专家学者们的群策群力下，初步完成了。
　　初始的测试自然是在实验室内部。
　　第一代人工智能机器人被命名为小点。
　　实验室内，叶秋作为第一个测试人员，他尝试着向人工智能程序发送了一句：“你好。”
　　然后小点也回复了一句：“你好。”
　　“你叫什么名字？”
　　“你叫什么名字？”
　　叶秋忍不住转过头来看向主持人工智能项目的人工智能工程师楚星。
　　“叶总，咳咳，这是正常的情况，因为按照我们制定的，一开始不给小点太多的逻辑能力，也没有给它什么数据，所以，他目前只有一个能力，那就是模仿，可是因为他还没有什么参照，所以这种回答很正常。”
　　“那么怎么让它进行学习？”叶秋疑惑地问道。
　　“我们的构想是最好能够让它从最简单的语言开始学习，从字开始，然后慢慢上升到句子。”
　　“这一点我们已经在着手完成了。”楚星托了一下眼镜说道。
　　“同时，我们给小点构筑了一个记忆系统，其实也就是分类系统，让小点能够将吸收到的东西进行分门别类，然后在对话的时候，从这些分门别类当中进行调用。”
　　“所以，目前来说，小点的智能水平，甚至比不上一些比较专业的语言识别智能系统，但是我们都对此保持乐观，因为，这一切不是我们直接植入到程序当中的，而是小点自己学习的。”
　　“理论上来说，小点子要接受各式各样的不同的训练和学习，未来它将能够和人类保持比较正常的通话，当然，这很难，需要很长的一个过程，期间也需要我们不停地对其进行修改。”
　　“而且，在这方面我们点金集团拥有很大的优势，我们可以将小点开放给大众，让大众和他进行对话聊天，或许一开始，小点可能还无法准确的回答出问题，但是当何他对话的人越来越多，当他吸收到其他人的对话方式，逻辑方式越来越多的时候，那么那个时候，小点或许就能够和人进行正常的对话了。”楚星说道。
　　。。。。。。
　　点金集团成立人工智能研究实验室的事情，早就众所周知，特别是一上来就是大手笔，着实让不少人期待。
　　其实国内也有人工智能机器人，只是一直以来，概念题的很响亮，但是真正出现在大众眼前的却几乎没有。
　　比如某人工智能机器人和国手下棋啊之类的，看似好像很牛逼，但是实际上普通人也就是看看新闻看看热闹，对人工智能机器人什么的根本没啥真正的印象。
　　前世百度阿里谷歌等等互联网巨头都在研究人工智能，可是结果呢？
　　阿里的人工智能客服，基本上就是忽悠人的玩意，基本上没有谁真的把丫的当成什么人工智能。
　　还有一些银行系统的机器人客服，简直就是扯淡，那根本不是人工智能好吗？
　　甚至于唯独让一些人有印象的反而是一些什么群智能机器人，可以签到啊，和群友玩什么成语接龙游戏啊之类的。
　　但是这些说白了，就是一种预设程序，和人工智能其实八竿子打不到一块。
　　真正能够称得上人工智能的，其实反而是广告和大数据。
　　比如阿里的千人千面啊，比如广告联盟的定向推送等等，这些都是基于大数据的行为习惯分析之后的结果，也可以算是初级阶段的人工智能。
　　而语言方面，虽然后世的阿里的人工智能机器人，说什么语义分析上有了巨大的进展，在世界语义分析大赛上斩获魁首，但是实际上呢？和普通人没有任何的关系。
　　所以当点击集团旗下的即时通信软件微信，飞信等联合推出人工智能机器人小点的时候，还是吸引了不少网友的关注。
　　毕竟，这是可以看到的，可以接触到的神秘无比的人工智能机器人。
　　同时，点金集团也推出了人工智能机器人小点作为服务客服，当然，目前只是试验版本。
　　很多网友在飞信，微信的大力广告推送下，按照上面的号码将小点加为好友。
　　“小点，你好！”
　　“你也好。”
　　“你都会点什么？”
　　“我好像什么都略懂。”
　　这位网友看到小点的回答也是有些讶然，因为这和他以往遇到的所谓的人工智能机器人有些不太一样呢。
　　只是很快地小点的缺点就出现了，一些简单的，常见的问题，小点会回答，甚至还会用一些网络流行词语回答。
　　但是文的深一点，小点的回答就会出错，说一些莫名奇妙的话。
　　因此看到这个的时候，网友原本的兴奋就消失无踪，机器人毕竟是机器人，他不像人类一样有情绪。
　　同时也有一些人工智能专家，也在尝试着和小点交流之后，得出一个结论，那就是小点比起时下的那些人工智能来，差距不是一点半点。
第1023章
　　　　　　虽然小点初战不利，很多人在刚开始的时候，还会兴致勃勃地主动找小点聊天，可是渐渐地就失去了兴趣。
　　因为他们发现，机器人小点，只是机器人而已，而且只要稍微聊的深刻一点的问题，小点就回答不出来。
　　对此，人工智能实验室这边，立刻改变了机制，开始让小点主动找人聊天，而且不以机器人的身份，而是装做普通人的身份开始找人聊天。
　　一开始的时候，小点经常因为聊天的过程当中会出现一些奇葩的牛头不对马嘴的回答，所以很快地就被人当成神经病或是骗子直接拉黑。
　　但是经过这段时间的积累，和数百万人的聊天，却也让小点有了明显的提升。
　　特别是在小点充当客服方面，已经可以不让普通用户发现他是智能机器人了。
　　因为相比起来，客服所涉及到的问题，还是比较有针对性的。
　　“你好，为什么我充值的飞信币没有到账？”
　　“亲，是给本账号充值吗？”
　　“是的。”
　　“亲，已经为您查询了，您有一笔充值已经完成，但是由于系统出错，所以发生了到账延迟，我现在马上帮您解决。”
　　“请您现在查看您的账户，看是否到账。”
　　“已经到账了，谢谢！”
　　“不客气。还有什么其他需要帮助的吗？”
　　“没有了，谢谢！”
　　用户根本不知道，刚刚为他服务的其实就是智能机器小点。
　　而这段时间，很多用户惊讶地发现，以往总是需要排队的客服服务，这段时间竟然效率非常高。
　　客服解决问题的速度也明显的比以往要快不少。
　　而使用人工智能机器人小点之后，客服部门的好评率和解决问题的平均时间和反应速度也有了明显的提高。
　　特别是有了智能机器人小点，虽然无法完全取代客服，但是一旦遇到小点无法解决的问题，智能机器人小点就会第一时间将问题反馈给人工客服。
　　而从人工客服给客户解决问题当中，人工智能机器人小点也一直在从中学习模仿，从而提升。
　　事实上，人工智能机器人小点还远远无法达到完美和人进行沟通交流，他回答的问题，其实也不是他真的产生了思考能力，而是从其他用户那里获得的答案，但是当小点吸收和积累了越来越多的答案之后，他却能够从中选出答案，这已经是一种极大的进步了。
　　特别是在充当人工客服的时候，小点的表现非常的惊艳。
　　当然，特别是在查询信息的时候，小点的速度明显比人工要来的迅速，来的更有效率，而小点已经能够从查询到的信息第一时间给出解决方案，从这一点来说，除了一些比较奇怪的问题，小点依然无法解决以外，很多常见的问题，小点都能够第一时间解决。
　　当点金集团人工智能实验室公布了，小点在过去的一个月时间里，充当人工客服处理了数以百万计的相关问题的时候。
　　很多人都有些懵逼，有些网友恍然大悟。
　　“我说怎么这段时间，找客服解决问题，效率这么高，合着闹了半天，原来是人工智能机器人。”
　　“66666，我竟然没有发现和我对话的是人工智能机器人。”
　　“这个有点厉害了啊，没想到人工智能机器人竟然已经能够达到这个程度了。”
　　于是一时间，人工智能机器人小点再一次吸引了无数人的关注。
　　毕竟，这可以说是人工智能机器人，第一次真正地出现在大众的面前，而且实现了现实实用功能。
　　客服这个问题，其实一直都存在很大的问题。
　　首当其冲的就是银行业，特别是银行信用卡的客服服务，一直被许多用户诟病，什么信用卡人工服务电话一直打不通啊之类的。
　　银行方面往往会给出，因为人工服务的工作人员少，而需要人工服务的客户太多，所以才会导致服务不及时等等问题。
　　可是如果有了人工智能的话，那么是不是就可以很大程度上的缓解这个问题？
　　虽然点金集团人工智能实验室方面表示，人工智能机器人小点暂时还无法完全取代人工客服，但是一些基本的问题，却还是可以做到的。
　　而就在这个时候，天下商城正式宣布，人工智能机器人小点将