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娱乐点金手-第458部分
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而就在这个时候,天下商城正式宣布,人工智能机器人小点将正式开放试用,卖家可以试用人工智能机器人小点作为客服。
一开始还是比较少卖家去试用这个人工智能客服,不过,当有了第一个吃螃蟹的人出现之后,一切就不同了。
有一家网购公司,试用了人工智能机器人小点作为售后客服,结果,效果显著,人工智能机器人小点,可以解决很多常见的售后问题,比如退换货等等,当然也有一些人工智能客服无法解决的问题,但是却同样可以第一时间回馈给人工客服,让人工客服接手。
结果效果显著,很多客户在评价的时候都表示,这家商家的售后服务的客服反应速度,解决问题的速度非常快。
于是,越来越多的商家开始试用人工智能客服。
虽然这只是一个小小的人工智能机器人的应用,但是影响力却是巨大的。
因为虽然时下已经有很多行业运用到了人工智能,比如工厂生产,比如家居智能等等,但是工厂生产这类的人工智能机器人,实际上只是自动化的一种,实际上却是很少和人类进行交互的。
而家居智能这一块,其实一直以来都还是相当高端的一块,而且效果其实也并没有能够达到预期。
而人工智能机器人充当人工客服,却是首次人工智能进入和人类交互的行业,而且是第一次出现在大众面前,任何人都可以接触到的。
虽然有时候也会出现一些问题,但是起码,这已经是迈出了一大步。
于此同时,梦想科技宣布,人工智能小点,将正式入驻梦想智能电视,为广大用户提供,人工智能服务。
智能电视,很多人都不陌生,但是往往智能电视的智能语音系统,其实名号打的响亮,但是实际上,往往识别的准确性和成功率却一直都存在很大的问题。
比如,你用智能语音系统,说开机,打开哪一个软件,智能语音系统可以很快的做到。
但是一旦指令复杂一些,那么很多时候所谓的智能语音系统就无法识别。
第1024章
人工智能电视,其实并不是梦想科技首创,目前国内不少智能电视,都打着人工智能的旗号,但是实际上,和真正的人工智能相差甚远。
而人工智能小点,却不同,他能够做到有问必答,并且,会根据用户的习惯,给出答案,记忆用户的习惯等等。
同时整合智能家居,等等项目,人工智能的研发,所需要的资金是无底洞,所以一边研发一边变现才是最佳方案。
人工智能小点在经过一定的积累之后,在交互方面,它虽然还无法准确的进行语义分析,但是却已经有了非常大的进步。
事实上,到目前为止,人工智能小点,之所以能够被广泛的关注,主要还是它被应用到客服这个职业上。
毕竟这是一个很基础的行业,谁都知道,干客服这一行,辛苦不说,还要整天被客户埋怨。
特别是点金集团将小点开放给各个行业免费试用,第一阶段算是取得了巨大的成功。
主要表现在,智能客服可以真正的做到,24小时为用户全程服务,做到有求必应,有问必答,全年无休的层次。
研究人工智能的高科技公司,互联网巨头,硬件巨头其实非常之多,但是真正能够实现应用到现实当中的,真的不多。
点金集团的人工智能机器人小点,算是开创了先例。
而点金集团人工智能机器人小点的下一个项目就是智能搜索。
什么是智能搜索呢?
目前的搜索引擎,比如要搜索某位作家的作品,通过普通搜索引擎来搜索的话,那么会给出很多的相关网页供用户选择。
普通搜索引擎能够做到的就是给用户提供相关结果,但是依然需要用户从众多搜索结果当中去寻找答案。
比如你搜索作品,可能会出现很多作品相关的评论,新闻,甚至一些网站挂羊头卖狗肉的也会展示给用户。
用户并不需要看到这些结果,但是搜索引擎却是无法理解用户的意思,它只能通过关键词,给出和关键词相匹配的相关答案。
而真正用户想要的可能只是作品本身。
而智能搜索的概念,就在于,能够让搜索引擎明白人类的意思。
或者换句话说,能让搜索引擎给用户提供更精准的搜索结果。
比如搜索叶秋的小说,通过智能搜索完全可以屏蔽掉那些不相关的网页,直接给出叶秋的那些作品。
其实说白了,就是大幅度地缩减了搜索力度,大幅度的精准精确地提供结果。
还有一点,比如,我们平时搜索,谁都知道,如果只用一个关键词搜索和用一个句子表达,表达的意思肯定是后者更精确。
但是普通的搜索引擎却无法理解句子的意思,它只能通过句子来做关键词搜索相关结果,往往得出的结果是无法搜索到结果。
而智能搜索,植入人工智能机器人之后,他却能够理解这句话的意思。
比如在搜索的时候,你搜索飞信,很容易就会得到结果。
但是如果你输入一整句话的话,那么搜索引擎给出的结果就只是根据这句话当中的一些关键词给出的模拟搜索的结果。
比如最简单的一句号,我什么也不想搜索,按照句子的意思来的话,给出的结果应该是空白,因为你根本不想搜索嘛。
但是我们的搜索引擎往往会给出很多结果,他是根据字和词来给出的结果。
不得不说群众的力量是强大的。
智能机器人客服的功能,很快地就被网友们挖掘出更多来。
比如游戏智能客服,有游戏玩家突发奇想地,去询问智能客服,比如游戏里面的这个任务要怎么完成?
那么游戏智能客服就会给出攻略答案。
为此很多网友给人工智能机器人小点一个有意思的称呼,万能的小点。
。。。。。。
智能手机时代的这个智能,其实并不是真正的智能。
如今智能手机已经呈现百花齐放的态势,梦想科技的智能手机,虽然在高端机市场占有率依然是最高的,但是市场份额随着智能手机品牌越来越多,各种各样的外形功能的智能手机的出现,梦想科技的智能手机市场份额也随之而受到影响。
这是必然的,毕竟,智能手机行业,还没有谁能够做到垄断。
而关于智能手机的各种主打功能,也在一直增加当中。
比如单点触控,到多点触控,比如指纹识别,比如人脸识别等等功能,让智能手机似乎越来越智能化,但是实际上,目前的智能手机还远远称不上智能。
和智能电视一样,也有智能手机品牌推出语音识别智能控制系统,但是往往只能够程式化地进行识别。
一个是识别的准确度不高,另外一个是对语音的识别程度不高。
而一旦复杂一点的指令,语音识别系统就无法准确的识别。
人工智能机器人小点的下一步就是植入智能手机,达到初步实现真正的智能控制。
不仅仅是对于预言的识别,还要在声音的命令之下,产生控制系统。
这一点看起来很简单,但是要做到这一步,却是非常困难的,其实还那个问题,语义的分析,目前哪怕是小点,也无法做到深度的语义分析。
但是却已经可以初步实现智能控制了。
梦想手机的最新款手机,就将搭载人工智能控制系统。
在测试的时候,小点出色地完成了只有人类才能完成的工作,或者说,完成了此前许多的语音识别系统无法做到的事情。
“小点,发个短信给她吧,就说,我很爱她。”
“小点,帮我订一张明天去京城的机票,要最早的。”
“小点,给我播报一下明天的天气。”
“小点,我睡一会儿,2个小时候叫我起来。”
等等等等,而且不仅仅如此,它还是个活的搜索引擎。
你可以不必打开电脑,直接询问小点,然后让它播报给你听。
活地图,一般来说要去一个没有去过的地方,会查一下地图,查地图不麻烦,麻烦的是查到了地图之后,选择最佳路径等等,而现在,这一切都只需要动动嘴皮子,智能系统就可以帮你找到。
甚至可以直接帮你叫车等等。
第1025章
点金集团率先将人工智能机器人运用到智能手机,算是又领先了一步。
事实,点金集团的人工智能机器人,还远远称不是真正的人工智能,但是用在手机,满足用户的日常需求,却还是可以做到的。
当然,随着梦想时代手机新一代手机搭载人工智能语音控制系统,广受好评之后,其他的研发人工智能的公司纷纷推出了他们的搭载人工智能的智能手机。
媒体报道称,智能手机进入了真正的智能时代。
而且搭载了人工智能语音控制系统的智能手机,已经完全可以杜绝,手机信息泄露,手机被偷盗的事件。
因为搭载了人工智能语音控制系统的智能手机,安全性大大的提升了,因为,梦想科技的人工智能语音控制系统手机,这个人工智能控制系统,用户可以通过连线,第一时间知道自己手机的位置,信息等等,在安全性能大大的加强了。
这一年里,点金集团的人工智能,先是推出了,人工智能机器人客服,随后又推出了人工智能搜索,人工智能语音控制平台,都取得了极大的成效,可以说人工智能在实体领域的应用点金集团率先实现了。
其实其他的人工智能研究水平未必弱于点金集团,但是因为点金集团依托于实体领域,一边研发一边实践,虽然未必事事尽如人意,但是名气而言,知名度而言,点金集团的人工智能,在这一年里,绝对是后来者居。
因为他进入了客服行业,这个行业,和工厂自动化,等等领域不同,这个行业,是可以让普通人切身体会到其给生活带来的一些便利的。
“下一步是怎么计划的?”人工智能实验室内,正在召开人工智能研发方向研讨会。
在大方向,点金集团的人工智能研发和其他的公司的人工智能的研发并没有什么差别,差别在于,叶秋希望,点金集团的人工智能研发,能够在大方向不变的前提下,优先针对实用领域。
研发人工智能不是一朝一夕的事情,同样的,如果一直在研发,研发的成果如果不拿出来应用的话,那么也只是研究成果,而人工智能的研发本身投入是一个无底洞,所以这才是最正确的产研销相结合的健康模式。
暂时不去考虑,什么最尖端的科技,什么世界领先的人工智能技术,这一切用嘴巴说没有任何说服力,真正要让大众体验到人工智能给生活带来的变化,同时也是循序渐进的让大众习惯人工智能带来的这些东西。
“下一步,我们有两个方向,一个是在电子游戏当植入人工智能ai,让人工智能机器人人以玩家的身份,或者npc的身份进入游戏。”
“前者较容易实现,后者涉及到的难题较多。”
“另外一个方向呢?”
“另外一个方向,是虚拟明星,其实虚拟明星已经不是什么新鲜的东西,岛国在这方面较有经验,但是他们的所谓的虚拟明星,其实不具备任何的智能,完全是人工植入的程序化的东西,或许他们的人工智能可以唱歌,可以跳舞,但是这些,都是设计好的,他们的虚拟明星只是按照设定好的程序表演。”
“所以其实和电视,动漫偶像,并没有太大的差别。”
“而如果我们加入人工智能的话,却完全不同了,首先,我们的虚拟偶像,它可以尝试着用不同的声音演唱歌曲,尝试着用不同的方式演绎同一首歌。”
“我们的人工智能虚拟偶像甚至可以尝试着自己编舞,自己设计舞台,自己换装等等。”
“当然了,我们的人工智能的这些表现,也是结合现有的数据的基础进行调用,并不是真正的拥有思考能力。不过,相起时下的那些虚拟偶像来,却截然不同。”
点金集团的人工智能研究实验室,有一个极为特别的部门,那是人工智能应用策划部。
这个部门的人,并不是人工智能的专业研究人员,他们的日常工作是收集资料,分析资料,然后做出人工智能的应用策划,而人工智能实验室的研究人员,将会根据他们提出的策划,进行技术的推进。
“人工智能npc方面我们已经和传科技游戏研发部门沟通过了,虽然无法达到络小说当的那样,完全匹敌人类的智能,但是起固定的程序来却又有了很大的提升。”
“举个例子,人工智能游戏npc将会首先进入传科技的研发的全新社区游戏,虚拟世界。”
“在虚拟世界当,人工智能将会成为虚拟世界当的原住民,也是npc。而体现人工智能的地方在于任务模块,游戏的任务模块将会有两种,一种是沿用固有的程序,发布同样的任务。”
“另外一类任务为机缘任务,或者随机任务,这些任务,将由人工智能和玩家的对话机制产生,不同的玩家,人工智能将会分配不同的人物,同时人工智能将会结合游戏,自动设计出新任务。当然,这些是最理想状态,目前还处于测试阶段,还有许多问题需要解决。”
“而人工智能游戏玩家,这个其实我们已经推出了,目前人工智能玩家在《英雄联盟》当的最高段位已经达到了白金级别。而很多人根本不知道,他们的队友其实是人工智能机器人。”
“虚拟明星呢?”叶秋问道。
“虚拟明星方面,我们将采取3d全息投影技术,将人工智能机器人图像化,不过如何让我们的虚拟偶像出道,目前还在研究当。”
“我们认为,虚拟明星不应该局限于最传统的歌手,舞蹈者,应该更加的注重交互,前两者目前我们的人工智能机器人虽然已经具备了可以自己编曲,编舞,写歌词,但是水平还处于一个很低的层次,而所以前两者无法凸显我们人工智能虚拟偶像的优势。”
“也是基础语义分析和交互能力。”
第1026章 神秘的糖糖
叶秋的微讯粉丝数是整个华国最高的,这不是因
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