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重生世纪初-第190部分
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李正一笑道：“你先说说，消费者怎么知道卖家的店铺是刷的？再有，刷单跟消费者之间，存在利益纠葛吗？或者说，刷单的店铺，在哪些方面影响到了消费者的消费体验？”
刘墙东说：“很明显，如果没有猜错，现在这种低级的刷等级的手段早已不是秘密，虽然普通买家暂时还不清楚，但放任不管的话，迟早会流传开去。这种店铺的等级是虚假的，消费者购买商品，很大程度也是受到了等级评价的影响，这其实就是一种消费体验欺骗。”
李正一摇摇头：“这事情不能一概而论，而是应该分开来看，咱先不扯着这一件事，暂且放放，我们先来讨论你的第二件吧，我猜着，第二件事情，其实跟第一件事情有一定的关联，如果没猜错的话，应该就是假货现象。”
刘墙东两手一摊说：“原来你都知道，如此更好，我就不用多费口舌。”
李正一笑着说：“我平日有所关注，自然清楚。”
事实上，这两件事情在后世早就不是什么新鲜事，某宝刷单与假货横行，不是一天两天的事情，之所以屡禁不止，其实原因很复杂。
这两个问题几乎就是陶宝网挥之不去的两大难题，复杂程度可不是简单的问答题，涉及到各个方面的利益纠葛，不能一概而论。
李正一沉吟片刻道：“假货问题很严重，我们不能姑息养奸，未来一旦形成顽疾，就会如跗骨之蛆，很难根治。”
陶宝是纯粹的C2C平台，专为第三方中小型卖家和消费者服务，这一部分卖家的进入门槛为零，作假成本很低，如果现在不去管理，放任自流，一旦让他们尝到制假造假售假带来的一整条产业链的利润，他们就会永远都放不下。
任何企业在原始积累的初期阶段，或多或少都会用一些不择手段的手法来发展自身，就如同前世陶宝，初期同样逃不出这一个怪圈，因为早期陶宝的发展，没有真正意义上的品牌商与之合作，导致陶宝上品牌缺乏。而国人对于品牌，却有着天然的需求，造假者面对这一块特殊时期的空白市场，自然不可能放过，这就是制假造假生存的土壤。
等到陶宝逐步发展壮大，反过来再整治假货问题时，这个毒瘤已经深入骨髓，无法根愈，陶宝因此而受到了极大的质疑，导致真正的品牌大受其害。
老马眼见时机不妙，赶紧抛出了准备多时的陶宝商城，把真正的品牌商转移到商城阵地，并对外宣称这才是真正的正品行货，这就是某猫的成因。
如果用阴谋论来衡量老马的心思，或许可以说，这是陶宝网流量大到一定程度，老马为了收取企业的佣金而故意设计的陷阱，或者说是顺势而为。
总之，具体原因，恐怕只有那些当事人知道。
这些事情，老刘肯定是不明白的，此时的他远没有后世的精明，但他凭借着本能，发现了事情的苗头，敏锐地感觉到了这一系列问题。
“假货问题怎么根治？”
“难！”
“总要采取一定的措施吧？不可能放任不管。”
刘墙东面对这个问题也有些头疼，如果按李正一所说的去做，按现在的苗头，起码要关闭很大一部分店铺，对淘宝网来说，这是一个沉重的打击。
现在国内的电子商务市场，并非淘宝网一家独大，从注册用户数来说，或许淘宝网是最大的，可是紧随其后的易趣网站远比想象中的还要强悍，它们凭借着国外的强力资本，正在跟淘宝网赛跑，一旦中途出现茬子，对方虎视眈眈，肯定会迎头赶上。
未来大势是免费的天下，流量为王，但并不表示淘宝网就一定会成功，如果一不小心被易趣干趴下，那么肯定会成全未来的某一个类似于淘宝的电子商务平台。
可是，不管又不行。
李正一没有立刻回答，反过来询问刘墙东：“品牌日的活动，虽然有一定的成绩，但是还没有达到吸引足够实力的品牌企业入驻，你估计接下来，要花费多久的时间，才能把一块拓展开来且具备一定市场规模？”
刘墙东想了一会才回答说：“不出意外，大致要一年左右的时间，或许在明年的夏秋之际，差不多可以让淘宝的品牌日活动形成一定的规模。”
李正一点点头：“这样的话，咱们一切以稳为主，分两手进行吧。”
“你说。”刘墙东点头。
李正一说：“对于假货，该打击的一定要打击。我记得淘宝科技现在应该已经推出了淘宝旺旺了吧？你让技术部门做好准备，在淘宝旺旺的基础上，建立一个举报信息反馈通道，你成立一个专门的部门来管理。”
“对于刷单，咱们就分开来看待，如果是刷单卖行货和正品的店铺，就当没看见，你就认为对方在宣传吧。如果是刷单上来，目的是售假，那就绝不含糊，封店的同时，全淘宝平台通报其刷单和售假的事实，对应的身份证注册功能永不启用。”
第429章 归心
刘墙东听完立刻问：“力度和范围，怎么界定？”
李正一略微迟疑了一下，叹道：“要不严厉一点，全平台执行？”
“就怕效果微乎其微。”刘墙东跟着叹了一口气，“咱们做平台的，没有所谓的执法权，仅仅封店，对于售假的利润来说，威慑力太低了。再者说，咱们大力打击假货，其实在某一些方面会让淘宝网处于被动的局面。”
“哦？”李正一疑惑道，“怎么说？”
刘墙东解释说：“咱们国内的国情决定了假货生存的空间，我们不卖假，不代表别人不卖假，一旦有其他人进军电子商务领域，利用售假来抢占用户和流量，只怕咱们就很容易处于被动。”
这不是危言耸听，以淘宝如今的局势，如果出来一个类似的网站，对卖家没有限制，默认可以制假售假，极有可能威胁到淘宝目前的地位。
李正一久久无言，一直沉默，他刚才想到的是一旦打击过重，会影响现在淘宝的发展，导致竞争者迎头赶上，而刘墙东却从另外一个角度，阐述了假货如果被对手利用，然后对淘宝网造成的影响。
仔细想想，李正一觉得刘墙东所担忧的事情更容易发生。
假货问题果然是一个超级难题，让李正一一时间陷入了两难的境地。
打击假货，有可能让淘宝的发展速度慢上许多，碰到竞争者加以利用，以此压制淘宝网的发展，那么未来甚至有可能导致自身出局。
如果不打击假货，未来造假团体喧嚣直上之日，也就是尾大不掉之时，若如此，走的就是曾经淘宝的老路，虽然可行，但诟病甚多。
“你说怎么办好？”
李正一开始咨询刘墙东，作为前世牛逼到爆，为数不多的几位互联网电商平台掌舵人，他相信刘墙东应该有所思考。
李正一猜得没错，刘墙东在这件事上确实深思熟虑过，听到疑问毫不犹豫地说：“打击，不管是刷单还是假货，我们都应该打击。”
“那你之前的担忧，怎么平衡？”李正一颇感疑惑，“刷单先不说，这事儿问题还不大，但假货问题，一旦打击力度过大，真的容易让别人钻空子。”
刘墙东笑笑说：“打击一定要执行，并且还要大张旗鼓地执行，闹到人尽皆知更好。不过，打击的效果如何，我们作为电商平台，因为没有执法权力，所以就难以预计，我想消费者应该能够理解。”
李正一脑袋灵光一闪，脱口道：“你是说，姿态做足，但雷声大雨点小？”
刘墙东微笑道：“应该说，杀鸡儆猴。”
李正一瞬间就明白了，刘墙东的意思，无非就是枪打出头鸟，抓几个典型，威慑其他售假店铺，就算做不到禁止，也可以把影响控制在可控范围之内。
隔三差五来一次打假活动，一方面可以给广大民众一个交代，一方面可以稳住目前的局势，让还未成长起来的淘宝网不至于夭折在襁褓之中。
事实上，这个方法治标不治本，没法彻底解决假货这个问题。
这一点李正一知道，刘墙东其实也知道，但是两人更加明白国内的国情，想要彻底杜绝假货，唯有从政策上面下手。
但是国家会从政策上面下手吗？
很难。
至少未来的十几年内，李正一没有看到具体的政策出台，前世的陶宝，即使到了10年代末期，仍旧是假货横行的平台。
折中的方法，或许就是如老马那样，用一块类似于某猫的遮羞布，把这一切从那一个是非遍地的池塘中摘出来。
李正一同意了刘墙东的做法，最后交代说：“可以按你的方式去做，但是一到两年之内，我们还是要尝试一下，尽量让淘宝的底子干净。同时从现在开始，你让技术部门着手准备陶宝商城，咱们做两手准备。”
“陶宝商城？”刘墙东诧异地问，“跟现在的淘宝网有什么区别吗？”
现阶段，刘墙东还没有认识到B2C的威力，对于这类型的电子商务同样不了解，所以对于陶宝商城认识不够也就可以理解。
事实上，如果换做前世，李正一十几年后都搞不明白这里面的区别，如今恶补电子商务缺乏的知识面，所以中间的差别还是能够简单说说的。
李正一笑道：“区别很大。”
顿了顿，李正一稍微整理了一下思路，才继续说道：“大体流程和开店方式跟淘宝网是差不多的，区别在于以下两点。”
“一是类型，淘宝网属于C2C，任何人只要上传身份证认证就可以开店，而陶宝商城，我打算走B2C路线，个人不允许注册，只能以注册公司的名义来认证。”
“二是费用，淘宝网上开店完全免费，针对个人不用收取抽成，但陶宝商城，我打算收取一定的费用，具体收费方式，以后再讨论。”
“如果形象一点，咱们把陶宝商城比作线上的品牌超市，那么淘宝网的定位，就是个体商贩，也就是摆地摊的。对于这种流动性很强的个体店铺，或许没法完全杜绝假货的横行，但是对于以公司名义注册的陶宝商城，咱们可以尽最大的限度来杜绝假货。”
刘墙东两眼放光，大手一拍道：“妙，这样一来，咱们既不会丢掉既有市场，也不会失去增量市场。一旦做大，在二者合并的流量影响下，品牌商家绝对会对陶宝商城趋之若鹜。”
李正一笑道：“你说的确实没错，但是现在做还不现实，这只是未来的一个方向，可以作为淘宝科技发展的战略方针。”
刘墙东点头认可：“现在商家还不是很认可淘宝网，真这样做，只怕抵抗情绪很大。只有以后品牌日活动越办越好，让品牌商家从淘宝渠道尝到甜头，他们才会甘心情愿入彀，如此一来，我们还可以在一定程度上扭转淘宝没有营收的局面。”
两人谈兴甚浓，就淘宝科技未来的发展展开了热烈的讨论，刘墙东身为人大的高材生，思维和反应能力一流，理论知识丰富，而李正一虽然只有高中毕业，但重生回来，多出了十几年的见识和经验，所以两人交流每每都是由李正一提出某一个方面的见解，然后刘墙东举一反三加以阐述和论证。
越谈到后来，刘墙东越是心惊，他知道李正一的学历底子，暗地里曾经还兴起过一段看不起对方的心思，可现在听到李正一对未来互联网动态的猜测，虽然思绪杂乱无章，但任何一条看似混乱的建议，仔细回味，却发现无不深合互联网未来发展的趋势。
刘墙东来到淘宝科技已有数月时间，直到现在才对李正一真正归心，正因为这一次关于淘宝科技未来发展的深入交流，才让刘墙东真正把淘宝科技作为一生的事业，开始全身心地投入其中。
……
第430章 任务
2002年10月28日。
星期一。
仍然是一周一次的核心小组例会。
会议上，李正一宣布，从11月1日开始，正一研发中心正式成立，研发中心以欧阳清为主，人员暂时只有欧阳清一人，编制分为技术研发团队、产品测试团队、服务支撑团队、策划架构团队。
在此之外，有一个用户体验管理组，作为重中之重，李正一把它从服务支撑团队单独剥离出来，交给欧阳清直属统管，这一块务必时刻谨记，所有产品的改进方向，均以客户体验为指导方向。
未来的程序开发和产品改进，无论多么完善，只要有超过一定比例的客户反馈说不好，那就要重点跟进这一块，力求做到尽善尽美。
至于具体团队成员，研发中心可以自由调配，初期总体人数暂定为10人左右，会在之后的一至两个月之间陆续到齐。其中先期人员以策划架构团队和技术开发团队为主，另外两个团队成员可以延缓一段时间。
欧阳清调离征途科技后，原征途科技游戏制作负责人兼副总监凌海啸升任为征途科技技术总监，在负责技术部门全体事务的基础上，仍然兼管征途游戏的开发工作。
原征途科技征途游戏制作小组研发组主管神经刀，升任游戏总负责人兼技术副总监，坐上了凌海啸原来的职位，其主管位置由小组内部成员竞职上岗。
研发中心成立，本应该有直接的任务分配，但李正一和欧阳清都知道，现在要做的事情目前不宜公开，可是成立研发中心，没有一点任务又不行。
原本李正一想暂时搪塞过去，等过段时间再来讨论研发中心的第一个主要任务，可是庄向秋却在这个时候突然提出，说研发中心的人员招聘，在近几天会有大进展。
庄向秋的意思，是随着人员的到位，那么工作分配与岗位职责，可就要欧阳清这边来负责制定，跟支付宝行政部就不再有关系。
一聊到这，小组成员三言两语就聊到了工作重心问题。
李正一思量了一会，突然想到了现阶段的输入法问题，便提议说：“关于研发中心的第一个研发目标，我这里有一个想法，各位衡量评估一下，是不是可以做一个有别于现在的王码五笔和智�
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