工业霸主-第489部分

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矿工们的工会是早在原来的矿山就已经成立的，汉华全盘接受了原来的工人，自然也就接纳了这个工会。林振华在最初听说矿工们有一个工会的时候，就感觉到不妙。他试图让方磊想办法去改组这个工会，往里面掺点“沙子”，但最终也没有成功。人家的内部组织颇为严密。根本不听你资方的安排。

依着赵勇群的脾气，当即就想对这些工会代表发飚了，老子是请你们来干活的，不是请一帮大爷来侍候着的。穆通铁矿是一个全机械化的矿区，工人们的工作就是坐在驾驶舱里操作各种矿用机械，日晒不着、雨淋不着，拿的工资按当地的标准来看是最高的，如果愿意多干一点，还有加班费、奖金。同样的工作条件和待遇，如果放到中国国内。不知有多少人会抢破头了，而这帮玻利维亚的矿工，居然还在挑三拣四，讨价还价。

其实，玻利维亚本地也不是没有愿意干这种活的工人，当地经济不够发达，失业率很高，想进矿山工作的人比比皆是。但问题就在于，汉华所接受过来的这些矿工，是无法开除的。相当于一群端着铁饭碗的职工，偏偏还一个个好吃懒做，牛气烘烘。

没办法，汉华的劳动部门只好和工会代表反复磋商，把每一条规章都加上了若干限制条款。用方磊的话说，基本上已经达到丧权辱国的地步了。工会的大爷们在谈判中大获全胜，欢欢喜喜地回去了。矿工们痛饮了一通啤酒之后，终于开始了工作。

在工作中出现的各种小摩擦，就不必细说了。从汉华派去的那些基层管理人员都是千挑万选出来的。能力上佳，脾气良好，遇到各种麻烦的事情，总还是能够想办法予以解决。然而，昨天发生的一件事情，终于超出了公司能够容忍的上限，于是，矛盾就爆发了。

事情的起因是一名开运矿车的当地司机按时下班了，这个原因听起来简直是荒唐可笑。

按时下班是完全没错的，在工会向资方提出的要求中，就有这样一条，禁止公司无故延长工人的工作时间，必须保障工人按时下班的权利。对于这个要求，公司是完全答应的，人家有按时下班的传统，咱们就别用国内的“主人翁精神”去要求人家了吧。

但是，按时下班不是说一到五点半你就可以拍屁股走人，你总得把自己正在做的工作做完，这是基本的要求吧？比如说，作为一名开运矿车的司机，你至少应当把你正开着的车开到终点，卸下矿石，然后再把车停到停车场去，这样才能拔钥匙下班吧？即使这样可能会耽误几分钟或者十几分钟的时间，但这属于最基本的工作要求了，说是做人做事的基本常识也不为过。

而这位名叫麦克米金的奇葩的司机却不是这样做的。这一天，他约好了自己的女友要共进晚餐，所以提前一个小时，他就开始不停地看表，等着下班的时间。到五点半的时候，麦克米金驾驶的采矿车正好拉着一车矿石开进料场的大门，而前面的一辆车不知因为什么原因临时停了下来，停车的时间总共也不到1分钟。

但麦克米金却连这1分钟也等不了了，他先是拼命地按了一通喇叭，见前车没有启动的意思，他便直接把车熄了火，下班走人了。

他这一走了之，却没想到自己的车正堵着料场的大门呢。这样一来，外面的车开不进来，里面的车开不出去，整个料场里外堵成了一锅粥，整个生产秩序全部被打乱了。

运矿车可不比普通的轿车，如果是一辆轿车堵住了门，警察可以直接把它拖走，以疏通道路。但运矿车自重就有几十吨，车上的矿石更是重达百吨，根本就无法拖走。料场的管理员紧急打电话联系麦克米金，想叫他在百忙之中回来把车开走，哪怕是往旁边挪一挪也好。这位麦克米金大爷才不管这套，直接在电话里来了一句“我下班了”，然后就干脆利落地关掉了手机，与女友共赴巫山云雨去了。

这件事一出来，管理层脾气再好，也没法再容忍下去了。容忍了这一次，下次就会有更恶劣的事情，以后矿山就别想生产了。赵勇群当即提出，必须开除当事的司机，以儆效尤。但方磊提醒他，按照公司与玻利维亚政府签订的协议，是不能随便开除这些留用的工人的，否则有可能会引发很大的麻烦。

赵勇群把一口气忍了再忍，最终决定，扣罚该名工人半个月的工资，提出严重警告。要知道，麦克米金的不负责任的行为，给公司带来的损失，是百倍于这半个月工资的。

但就是这样一个看起来轻得不能再轻的处罚决定，仍然激怒了工会，他们开始再次向公司发难了。

工会的领导人是一个名叫卡内拉斯的中年人，穿着笔挺的西装，看起来不像一个工人，更像一个政客。不过，他那一脸猥琐的样子暴露了他的真实身份，其实他根本就是一个当地的地痞，不知道怎么混进了工会，还成为领导人。

卡内拉斯直接来到赵勇群的办公室，给他下了一道最后通牒：要么取消对麦克米金的处罚决定，要么……我们就罢工。

对于卡内拉斯的要求，赵勇群自然是无法予以满足的。这样恶劣的违反劳动纪律的事情，如果不加以处罚，日后公司还怎么推进管理？

卡内拉斯冷冷一笑，转身就走了。10分钟后，喧闹的矿区突然沉寂下来，所有的矿工全部开始了罢工。（未完待续）

正文　704　看家本领

“这算个什么事啊？”林振华听完方磊的介绍，哭笑不得，早听说国外的工人牛气，但牛气到这个地步的，还真是第一次听见。做错了事还理直气壮，一言不合就开始罢工，这是拿资方不当老板呢？

项哲沉默了半晌，说道：“这也许就是文化冲突吧。在西方文化中，个人权利的概念是根深蒂固的，他们并不认为个人利益应当服从于集体的利益。”

林振华道：“我不认为这是什么文化冲突，这完全就是缺乏起码的做人的道德。即使是一个小孩子，也知道把车停在大门口堵住路是不对的。如果他是因为公司有什么事情得罪了他，故意报复，我还多少能够理解。如果仅仅是因为到了下班时间，就什么都不顾，连最起码该做完的事情都不做，那这种人就真是不可理喻了。”

“可是，在西方，尤其是在拉美、非洲这样的地方，就有一批这样的工人。与这样的工人打交道，这是我们企业走向国际化的过程中所不可避免要遇到的事情。据说，现在的MBA课程中，就专门有跨文化管理这样的课程，而且还是非常重要的课程呢。”项哲道。

林振华点点头道：“嗯，看来，我们企业内部培训也该增加一些跨文化管理的内容了，这种管理方法，还真是让人无法适应。”

“你说得对，我们必须加强这方面的培训了。不过，远水解不了近渴。眼前这事该怎么办呢？”项哲问道。

林振华一时也没有太好的想法，只得说道：“开会吧，听听大家的意见。”

在浔阳的管理层干部们都被紧急召集过来了，项哲向大家通报了在穆通矿区发生的事情，然后请大家发表意见。与林振华的反应一样，几乎所有的高管听说发生了罢工事件，都震惊不已。这正应了林振华和项哲说的话。应当加强点跨文化管理的内容了，最起码，得让大家对罢工这个词有所适应。企业走出去之后。罢工、抗议之类的事情，估计是不会少的。

“对方开出的条件是什么？”岑右军问道。

项哲答道：“撤销处罚决定，未来不得再以同类理由处罚工人。”

“这是不可能的。”岑右军斩钉截铁地说道。

对于岑右军的这个回答。项哲并不觉得意外。在整个集团的高管里，岑右军是最讲究纪律性的一个，这也许与他曾经在部队里当过排长有关吧。

“理由呢？”项哲平静地问道。

岑右军道：“国有国法，家有家规，如果一个企业没有一点管理规章制度，那么以后就根本无法继续管理下去。这样的事情发生了一次，就一定会有第二次、第三次，必须在事情的萌芽状态就把它压下去。”

“可是，人家说了，自己并没有做错什么。下班时间已经到了，他有权离开。”胡妫插话道。虽然他的看法和岑右军差不多，但他还是要和岑右军抬抬杠，这种辩论的方法，有助于把事情讨论得更清楚。

“这……”岑右军一下子被呛住了。胡妫说的这个理由，还真让人没法反驳。如果在中国，你当然可以说点什么个人利益、集体利益之类的，但在南美，人家有这样的传统吗？

正当大家都被这个荒唐的逻辑憋住的时候，方延武发话了。他问道：“其实，我们有一点没有搞明白，赵勇群要扣这个叫麦克米金的工人的工资，理由是什么？是因为他按时下班了，还是因为他把车堵在路上了？”

“当然是因为他把车堵在路上了。”项哲说道，“根据矿业公司过去的报告，工人中间，类似于这样一到下班时间就扔下手头工作离开的情况，并不少见，但只有这一次是最为恶劣的。如果不是因为麦克米金把车停在料场的门口，堵塞了进出的交通，这件事也许就会被当成一次普通的事件，淡化处理了。”

“这就是了。”方延武道，“我们处罚麦克米金的理由，不在于他脱岗，而在于他把车停在了不应当停的地方。别说这车是公司的，就算是他自己的车，堵塞了交通也需要受到处罚。”

项哲有所感悟，他说道：“老方，你的意思是不是说，对这件事情，其实不应当套用劳动纪律来处罚，而是应当按照破坏生产秩序来处罚？如果是后者的话，……这恐怕就得移送司法部门了吧？”

这其实就是一个管理观念上的问题了。在赵勇群看来，麦克米金是公司的职工，他犯了事，自然应当按公司的管理规章来进行处罚，所以本能地给他套用了违反劳动纪律的条款。而事实上，这样的事情更应当通过司法手段来解决。赵勇群没有想到使用司法手段，主要是因为在国内的时候，公司内部的事情往往都是倾向于在内部解决的，让司法来介入公司事务，那就是非常严重的事情了。

如果麦克米金能够把这件事想明白，他应当感谢赵勇群保护了他，没有直接把他推给警察。但可惜麦克米金根本没有这样的觉悟，所以他向工会求助，要求工会向公司施压。而工会的领导人卡内拉斯也是习惯于与资方做斗争的，平时没事都想着要生点事出来，如今确实有事了，他岂能不想法把事闹大？

胡妫点了点头，说道：“老方提醒得对，我刚才也一直在想处罚麦克米金的理由问题，现在看来，公司作出的处罚虽然适用的规章不正确，但却是出于保护工人的想法，所以是能够说得过去的。这样一来，我们就有道理和工会交涉了。”

林振华听着众人的讨论，杂乱的头绪也逐渐理清了。在想明白了处罚麦克米金的依据之后，林振华紧接着就想到了下面一个更为关键的问题：

“各位，大家想想看，矿工工会为什么会这么快就进行罢工了？照理说，麦克米金这个事情并不大，而且双方也还有可协商的余地。可是工会只是向公司提了一个要求，在没有得到满足之后，立即就开始了罢工，这个反应速度，是不是太快了一点呢？”

项哲呵呵地冷笑道：“这还不明白吗？这说明工会这边是早有预谋的，只是没有找到一个合适的借口而已。现在出了麦克米金这件事情，正好给了他们一个借口，所以他们能够在这么短的时间内就决定罢工了。”

岑右军看着他们俩，问道：“振华，老项，你们的意思是说……麦克米金事件只是这次罢工的一个导火索，不管我们如何处理这件事，对方都是要罚工的。”

项哲道：“正是如此。”

“那么目的呢？”岑右军追问道。

项哲道：“如果这次罢工真是有预谋的，那么目的就非常明显了，那就是工会要向我们展示他们的力量，争取他们的地位。大家想想看，咱们是外来的企业，而且是一向非常低调的中国来的企业，工会肯定早就想把我们压下去了。在此前，勇群他们做了大量的工作，努力化解矛盾，使工会找不到发作的理由。现在，这个机会终于到了，工会岂能不牢牢抓住？”

“照项总这个分析，咱们和矿工工会之间，恐怕是你死我活的关系了。”胡妫说道，“我过去在美国读书的时候，就听说美国的企业里工会和资方的关系非常紧张，想不到这样的事情也会发生在自己身上了。”

方延武道：“也不能这样说吧？我们在海外做过很多工程，有些项目的业主单位里，工会和资方的关系就处得非常好，双方互相理解，互相支持。当然，也有像老胡说的那种情况，也就是工会和资方关系非常恶劣的。我的感觉是，双方的关系好坏，与工会的领导人关系非常大。”

“关键在于领导，这话在南美也同样适用。”岑右军总结道。

“现在看来，穆通铁矿的工会领导人卡内拉斯就是一个不愿意与资方合作的人，否则，像这样的事情，他是不可能以罢工想要挟的。罢工并不是没有代价的，但凡对方还有一些想合作的态度，他至少可以会先我们提出警告，而不是直接发起罢工。”项哲说道，“但问题就出在这里了，工会是由矿工选举出来的，我们无权干预。而且工会是受法律保护的，我们也无法阻挠它的工作。遇到这样一个不合作的工会领导人，我们该怎么办呢？”

林振华道：“如果情况像老项分析的这样，那么这件事恐怕就很难妥善解决了。如果我们把麦克米金移送司法部门，工会肯定会作出更大的反应，而且工人们出于兔死狐悲的心理，也会更加支持工会的抗议。反之，如果我们息事宁人，取消对麦克米金的处罚，工会也绝不会见好就收，他们肯定会利用自己在这次运动中获得的声望，向我们提出更多更苛刻的要求。”

“这么说来，咱们就是麻杆打狼，两头怕了。”岑右军说道，“强硬也不行，妥协也不行，还真是把咱们给憋住了。”（未完待续）

正文　705　Hola！

“小林，你真是糊涂了。”

朱铁军坐在他的专用大摇椅上，乐呵呵对林振华说道。